Transferencias inmediatas sin errores: las cinco claves para enviar dinero de forma segura
Con la llegada de las vacaciones, los gastos compartidos y los pagos cotidianos suelen multiplicarse. Dividir un alquiler, pagar un asado entre amigos o enviar dinero a familiares se volvió una práctica habitual gracias a las billeteras digitales y las transferencias inmediatas. Sin embargo, esta comodidad también implica un riesgo: las transferencias son irreversibles, por lo que un error puede generar pérdidas difíciles de recuperar.
En ese contexto, Mercado Pago difundió una guía práctica de seguridad digital con cinco recomendaciones centrales para reducir errores y prevenir estafas al momento de transferir dinero, especialmente en una época del año en la que el uso de estos medios se intensifica.
Transferencias inmediatas: qué tener en cuenta para evitar errores
En Argentina, por normativa, las transferencias electrónicas se acreditan en segundos. Esta rapidez simplificó la vida diaria y redujo el uso de efectivo, pero también exige mayor atención del usuario. Un alias mal escrito o un destinatario equivocado pueden derivar en un problema si no se detecta a tiempo.
Por eso, la principal recomendación es tomarse unos segundos extra antes de confirmar la operación, aun cuando el proceso sea simple y ágil.
1. Verificar los datos antes de confirmar
Antes de enviar dinero, es fundamental chequear que el alias, el CUIT/CVU o CBU y el nombre del receptor correspondan a la persona correcta. Un error de tipeo puede desviar el dinero a otra cuenta.
Para minimizar ese riesgo, se recomienda copiar y pegar los datos en lugar de escribirlos manualmente. Algunas billeteras digitales incluso detectan automáticamente el alias copiado, lo que reduce aún más la posibilidad de equivocaciones.
2. Usar contactos guardados y transferencias frecuentes
Otra forma de operar con mayor seguridad es agendar a las personas a las que se les transfiere con frecuencia o buscarlas en el historial de movimientos recientes. Esto evita volver a cargar los datos cada vez y disminuye la probabilidad de confundir destinatarios.
En ciertas aplicaciones, además, es posible seleccionar directamente a un contacto desde la agenda del teléfono, haciendo el proceso más rápido y confiable.
3. Prestar atención a las alertas de seguridad
Las alertas preventivas se convirtieron en una herramienta clave para combatir errores y fraudes. Algunas plataformas emiten advertencias antes de confirmar transferencias que podrían resultar sospechosas, especialmente cuando se trata de un destinatario nuevo.
En el caso de Mercado Pago, los usuarios reciben avisos para que revisen la operación y se les recuerda que, si están en medio de una llamada telefónica, podría tratarse de un intento de estafa. Estas señales buscan generar una pausa consciente antes de enviar el dinero.
4. No transferir bajo presión ni durante llamadas
Una regla básica de seguridad digital es desconfiar de pedidos urgentes de transferencias. Las plataformas confiables no solicitan envíos de dinero ni datos personales por teléfono, redes sociales o mensajes.
Si alguien se presenta como representante de una empresa y exige una transferencia inmediata, o promete duplicar el dinero a cambio de un envío previo, es importante frenar y verificar. Este tipo de situaciones suele estar asociado a maniobras fraudulentas.
5. Qué hacer si hubo un error en la transferencia
Si el dinero fue enviado por error, la devolución depende de que el destinatario la acepte. Para facilitar este proceso, algunas billeteras ofrecen mecanismos simples y seguros para solicitar la devolución cuando la operación se realizó entre usuarios de la misma plataforma.
En Mercado Pago, por ejemplo, el usuario debe ingresar a la sección Actividad, seleccionar la transacción y elegir la opción "Pedir devolución", indicando el motivo. Si quien recibió el dinero acepta, la devolución se realiza de inmediato.
En el caso inverso, si una persona recibe una transferencia desconocida, puede devolverla desde el mismo apartado, seleccionando "Devolver dinero".
Además, ante errores, robos o posibles estafas, la plataforma permite denunciar la transferencia para que el caso sea evaluado por el Centro de Atención al Cliente. El usuario recibe un informe sobre el estado de la denuncia en un plazo aproximado de 48 horas.
Conocer las herramientas disponibles
El cierre del año y el verano concentran un mayor volumen de operaciones digitales. En ese escenario, operar con atención y conocer las herramientas de seguridad disponibles resulta clave para evitar pérdidas y dolores de cabeza.
Tomarse unos segundos para verificar los datos, prestar atención a las alertas y desconfiar de pedidos urgentes puede marcar la diferencia entre una transferencia exitosa y un problema difícil de resolver.