Gran estafa de los telemarketers asombra al mundo financiero

En una insólita maniobra 346.000 clientes fueron presuntamente estafados en varios millones de dólares. Se habrí­a perpetrado entre 2003 y 2006
Por iProfesional
FINANZAS - 07 de Febrero, 2008

El cuarto mayor banco estadounidense, el Wachovia Corp., se enfrenta a una dura acusación según la cual habrí­a permitido que varios empleados de telemarketing usaran sus cuentas para estafar por millones de dólares a clientes de la entidad.

Los documentos presentados el mes pasado, ante un tribunal de distrito de Filadelfia -citados por el diario estadounidense New York Times- detallan las acusaciones donde los demandantes aseguran que el banco y sus abogados conocí­an los presuntos fraudes desde hace años.

En este sentido, buscan presentar una acción colectiva ya que hay al menos 346.000 ví­ctimas que aseguran haber perdido millones de dólares. No obstante, el Wachovia intentó negar la demanda que fue presentada, originalmente, en 2007.Bajo la lupaLa acusación plantea que el banco permitió a algunos "procesadores de pagos" crear cheques autorizados y sin firmar por parte de sus teleoperadores, con el propósito de retirar fondos de las cuentas de sus clientes. Así­, el perí­odo 2003 a 2006 serí­a aquél en el cual se habrí­an perpetrado las maniobras.

También dicen los demandantes que la entidad bancaria habrí­a intentado "quedarse" con los negocios de varias empresas -que sabí­an que estaban acusadas de fraude de telemarketing- a pesar de haber sido alertados por otros bancos.

La portavoz del banco, Christy Phillips-Brown, rechazó hacer comentarios acerca del pleito pero aseguró que se toman "muy en serio este asunto, y que la dirección, liderada por Ken Thompson, está activamente involucrada en la dirección de pasos agresivos para corregir los procesos relacionados con la situación".

La seguridad de los bancos comienza a ser un tema que asoma como "preocupante" dado que no es la primera vez que ocurre un hecho de fraude y estafa. Casos como el del Société Générale causaron pérdidas de 4.900 millones de euros. Las empresas actualmente invierten en tecnologí­a para minimizar su ocurrencia pero los riesgos son cada vez mayores.

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