ARCA se moderniza y sorprende con un manejo de redes más cercano al contribuyente

Lo habitual en el manejo de redes de los organismos públicos se traduce en posteos previsibles y aburridos. Desde hace unos días, la Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) decidió innovar e implementar un manejo de redes más moderno y cercano a los contribuyentes.

Tanto en X (ex Twitter), Instagram y Tik Tok, la ex AFIP comenzó a compartir videos que representan un cambio en la estética del manejo de las redes sociales del organismo recaudador.

Desde ARCA aseguraron a iProfesional, que tanto los nuevos videos, como las distintas acciones de comunicación que se conocerán en breve, están realizadas con recursos propios. Nada tercerizado Esto significa que no se contrató a ningún servicio o persona externa al organismo de recaudación. Es más, quienes participan de los videos, son trabajadores del área de comunicación de ARCA que luego continuan con sus tareas habituales.

ARCA moderniza el manejo de las redes sociales

ARCA: cómo prevenir las estafas

Uno de los ejes de la nueva comunicacióndel organismo, refiere a hacer hincapié en los intentos de estafas por email a los contribuyentes. Puntualmente, ARCA recibió reportes de intentos de estafas a contribuyentes mediante correos electrónicos fraudulentos que simulan provenir de cuentas "oficiales" y reclaman el pago de una deuda originada en una supuesta fiscalización (ver más abajo las imágenes de los correos reportados).

El remitente de estos correos aparenta provenir de una cuenta con dominio "afip.gob.ar" e invoca a la inexistente área "AFIP Revisiones Pendientes 960".

El cuerpo del mensaje incluye un link para, supuestamente, "acceder a los detalles" de la deuda y para "subsanarlos" mediante el ingreso de la clave fiscal y la realización de algún pago.

La Agencia confirma y resalta la absoluta falsedad de estos correos; e incita a los contribuyentes que los reciben a no ingresar a ninguno de los links allí incluidos y a denunciar el incidente, reenviando el mail a phishing@arca.gob.ar. Ante esa situación, les compartimos tres simples tips que los ayudarán a detectar cuándo se trata de comunicaciones oficiales.

ARCA: cómo prevenir las estafas

ARCA estafas: tres maneras de detectarlas

En primer lugar, se recuerda que la única vía oficial que utiliza esta Agencia para notificar a los contribuyentes sobre su situación fiscal es el Domicilio Fiscal Electrónico, al que solo se puede acceder con CUIT/CUIL y Clave Fiscal desde arca.gob.ar.

En segundo lugar, como es de público conocimiento, por medio del Decreto N° 953/2024 el Poder Ejecutivo Nacional disolvió la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) y creó la Agencia de Recaudación y Control Aduanero; tras lo cual ninguna comunicación que invoque a la AFIP es oficial.

Por último, todos los contribuyentes deben saber que ARCA nunca solicita pagos ni datos personales por mail; los correos electrónicos que la Agencia envía solamente son para notificar al contribuyente que tiene una comunicación oficial en su Domicilio Fiscal Electrónico.

ARCA nunca utiliza correos electrónicos para solicitar pagos, datos personales o informar sobre situaciones judiciales. Tampoco se contacta por otros medios como whatsapp, redes sociales o teléfono.