Tarjeta SUBE: cómo recuperar saldo si la perdés

Si perdiste tu tarjeta SUBE, solo podrás recuperar el saldo si la tenías registrada a tu nombre antes del incidente.

El proceso consiste en dar de baja el plástico extraviado y asociar uno nuevo a tu cuenta.

Tarjeta SUBE: pasos para recuperar tu saldo

Dá de baja la tarjeta perdida :Ingresá a tu cuenta en el sitio oficial Mi SUBE con tu DNI y clave.Seleccioná la opción para dar de baja por pérdida, robo o rotura.

También podés hacerlo llamando al 0800-999-7823 (opción 1) o de forma presencial en un Centro de Atención.

Adquirí y registrá una nueva tarjeta: Una vez dada de baja, debés comprar un nuevo plástico.

Asociala a tu misma cuenta desde la web o la app.

Acreditá el saldo recuperado: Recibirás un correo electrónico confirmando el saldo que tenías al momento de la baja (esto puede demorar hasta 72 horas hábiles).

Para que ese dinero se cargue en tu nueva tarjeta, deberás apoyarla en una Terminal Automática o acreditarlo mediante la App SUBE (si tu celular tiene tecnología NFC).

Tarjeta SUBE: información importante

Tarifa Social: Si tenías beneficios sociales, estos se aplicarán automáticamente a la nueva tarjeta una vez que la registres y la apoyes en una terminal.

Sin registro previo: Si la tarjeta no estaba a tu nombre, no hay forma de recuperar el dinero ni de traspasarlo, ya que el sistema no tiene vínculo legal contigo.

SUBE Digital: Recordá que la SUBE Digital (la que usás con el celular) es independiente de la física y maneja su propio saldo.

Quiénes califican para acceder a la Tarifa Social SUBE

El programa alcanza a personas que reciben prestaciones sociales o se encuentran en determinadas situaciones laborales. Los principales beneficiarios son:

• Jubilados y pensionados
• Trabajadores de casas particulares registrados
• Veteranos de la Guerra de Malvinas
• Monotributistas sociales
• Titulares de la Asignación Universal por Hijo (AUH)
• Beneficiarias de la Asignación por Embarazo
• Estudiantes con Becas Progresar
• Titulares de Pensiones No Contributivas (PNC)
• Personas que cobran el Seguro por Desempleo

En general, el beneficio alcanza a quienes perciben prestaciones de ANSES o forman parte de programas sociales activos del Estado nacional.

Cómo activar la Tarifa Social paso a paso desde el celular

El proceso completo es digital. No hace falta ir a ninguna oficina ni presentar papeles.

Primero, hay que generar el PIN SUBE. Se ingresa al sitio de ANSES, en la sección "Programas y beneficios", y se obtiene un código de seis dígitos.

Después, se asocia la tarjeta SUBE a ese PIN a través del sitio oficial. El último paso es validar el descuento: se apoya la tarjeta en una Terminal Automática SUBE (TAS) o se usa la app SUBE con tecnología NFC en dispositivos Android.

Una vez completado, el descuento se aplica automáticamente en todos los viajes. No requiere renovación periódica: se mantiene activo mientras el titular siga cumpliendo los requisitos.

Cuánto cuesta viajar en abril tras los nuevos aumentos

Durante abril se aplicaron nuevos incrementos en las tarifas del transporte público tanto en la Ciudad de Buenos Aires como en la provincia.

En la provincia de Buenos Aires, el ajuste se calculó en base a la inflación de febrero más un adicional del 2%. Con esta actualización, el boleto mínimo con SUBE registrada asciende a $873,37.

Los trayectos más largos superan los $1.100. Sin registrar la tarjeta, el costo inicial trepa por encima de los $1.300.

En la Ciudad de Buenos Aires, las tarifas varían según la distancia recorrida:

• Hasta 3 km: $715,26
• De 3 a 6 km: $794,76
• De 6 a 12 km: $856
• De 12 a 27 km: $917,28

Para quienes acceden a la Tarifa Social Federal, estos valores se reducen a menos de la mitad.

Saldo negativo en la SUBE: cómo funciona y hasta cuánto se puede usar

La tarjeta SUBE permite seguir viajando incluso sin saldo disponible. Es el llamado saldo negativo, que se descuenta automáticamente en la próxima recarga.

Por ejemplo, si un usuario tiene $0 y realiza un viaje de $700, su saldo pasará a –$700. Al recargar, el sistema cubre primero ese monto antes de habilitar el nuevo crédito.

Los límites actuales de saldo negativo son:

• Colectivos: hasta $1.400
• Subte: hasta $1.400
• Trenes metropolitanos y lanchas del Delta: hasta $650
• Línea Urquiza: hasta $480

El saldo máximo permitido en la tarjeta es de $40.000.