La Aduana abrirá paquetes de compras internacionales a Shein, Temu y Amazon cuando sospeche evasión o delitos

El courier que realiza el servicio puerta a puerta de las compras en Shein, Temu y Amazon deben poner a disposición de la Aduana la totalidad de los envíos internacionales para su control, lo que incluye la apertura selectiva de los paquetes cuando sospeche evasión impositiva o la comisión de otros delitos.

En tal sentido, la Resolución 5.884/2026 de ARCA, publicada este lunes en el Boletín Oficial, amplia las facultades del fisco y fija el nuevo procedimiento que deben adoptar el courier y la Aduana.

Cuándo abre el paquete de Temu o Shein la Aduana

Karina Castellano, especialista en derecho aduanero del estudio Lisicki, Litvin & Abelovich, cuenta dos casos en los que la Aduana abrió los paquetes de productos comprados a plataformas internacionales para consumo personal y recibidos por DHL, lo que ahora se amplía:

"Aunque existen estos regímenes diseñados para agilizar y facilitar las cuestiones logísticas de una compra al exterior tanto para consumidores como pymes, la Aduana mantiene plenamente sus facultades de control", indica Castellano.

Caso de violación de marca: un conocido trajo equipos deportivos del exterior. La aduana abrió el paquete, determinó que se trataba de una falsificación en violación al derecho marcario, retuvo la carga y procederá a abrirle un sumario.

Caso de verificación de seguridad: la abogada importó unos palos de hockey. Como el paquete podía levantar sospechas de contener un arma (como un rifle), la Aduana lo abrió para verificar su contenido y, al entregarlo, este tenía un envoltorio que indicaba claramente "abierto por Aduana".

En qué casos interviene el servicio aduanero

Esto aplica para envíos de uso personal (no comercial), con un monto máximo de importación de $3.000, una franquicia específica y un límite de cantidad de paquetes al año. Además, estos envíos personales quedan excluidos de ciertas restricciones económicas.

Recae sobre el servicio postal la responsabilidad de realizar todas las declaraciones aduaneras correspondientes sobre la carga.

"A pesar de esta flexibilización para facilitar el comercio, la Aduana no renuncia a su potestad de fiscalización y control. La Aduana puede abrir y revisar un paquete si se aplican controles de riesgo", explica.

"Dos casos típicos son los productos provenientes de "zonas complicadas" o países que activen los patrones de riesgo de la Aduana, así como si el envío tiene características (como ser un paquete muy pequeño) u orígenes (por ejemplo, Colombia) que llamen la atención por sospechas de transporte de narcóticos o sustancias ilícitas", señala.

"¿Qué sucede si la Aduana decide fiscalizar el envío? Si el paquete entra en este perfil de riesgo y debe ser abierto, se le avisará a la persona destinataria. El destinatario tiene derecho a estar presente en esta fiscalización, aunque, según las resoluciones recientes, el Correo o el courier pueden actuar en representación del destinatario durante dicho control", sostiene Castellano.

Cuándo la Aduna determina el valor real de la importación

"El servicio aduanero puede determinar el valor en aduana de la mercadería en base a antecedentes, referencias de precios y la verificación", advierte Germán Martín Quirán, del estudio Perez Alati, Grondona, Benites & Arntsen.

"Así, cuando resulte una declaración inexacta en cantidad y/o especie y/o calidad y/o valor en los términos del artículo 954 del Código Aduanero, se aplicará el procedimiento correspondiente para las infracciones aduaneras", remarca.

"Si el valor en aduana determinado por el servicio aduanero supera el límite vigente, puede que la destinación deba tramitarse por el régimen general, sin perjuicio de la aplicación del procedimiento infraccional correspondiente. En este caso, se recalcularán los importes a pagar por los tributos que gravaren la importación a consumo (derechos de importación, tasa de estadística, impuesto al valor agregado y demás percepciones)", aclara.

"La Aduana puede ordenar verificaciones físicas cuando los sistemas de análisis de riesgo o los criterios de selectividad así lo determinen. Ante la detección de inconsistencias, puede detener el envío, iniciar el sumario por infracción aduanera, cuya multa dependerá de la infracción de que se trate, y excluir el envío del régimen de courier, ordenando que tramite por el régimen general", concluye Martín Quirán.

Cómo es el nuevo procedimiento del control de los paquetes

El Anexo 1 de la Resolución 5.884 establece el "Procedimiento Aplicable para la Recepción de Envíos Postales Internacionales", y establece cómo es el nuevo trámite aduanero, obligaciones y pasos a seguir antes de recibir una compra por Shein, Temu o Amazon.

1. Declaración anticipada y gestión de los envíos

Compras con impuestos prepagados: si el destinatario ya pagó la tasa de servicio y los tributos a través de la plataforma de comercio electrónico, el correo o el courier presentará una declaración anticipada ante ARCA antes de que el paquete llegue al país. El comprador puede validar esta declaración en la plataforma.

Otros envíos con sistema CDS: para los envíos donde los impuestos no se pagaron previamente, pero el país de origen utiliza el Sistema de Declaración Aduanera (CDS), el operador postal notificará al destinatario enviándole un número de tracking antes de que llegue el paquete. 

Envíos sin información anticipada: todo el proceso de notificación, validación y pago de impuestos se realizará recién cuando el paquete haya arribado a la Argentina.

Si el paquete supera el valor o el cupo permitido por la normativa, deberá pagar la totalidad de los tributos del régimen general de importación para consumo, y el operador postal deberá declarar su posición arancelaria.

2. Pago de impuestos aduaneros

Si la Aduana observa que el valor declarado no es correcto, puede realizar una reliquidación de los impuestos antes de liberar el paquete. En este caso, se generará una liquidación complementaria que el correo notificará de inmediato al destinatario para que regularice el pago.

A quiénes les abrirán los paquetes de Shein, Temu o Amazon

3. Verificación física y representación

El servicio aduanero aplicará criterios de selectividad y análisis de riesgo para decidir si debe inspeccionar físicamente el paquete.

Durante esta revisión, el operador postal actuará en representación del destinatario y estará autorizado a retirar el envío.

No obstante, el usuario puede elegir intervenir personalmente o nombrar a otro representante, pero debe manifestar esta voluntad de forma expresa antes de que el paquete ingrese al país. Si elige ir en persona, podrá presenciar la apertura del paquete.

4. Qué pasa si el paquete no es admitido

Si la Aduana determina que el producto no puede ingresar mediante este régimen simplificado de courier o correo, el operador postal se lo informará inmediatamente al destinatario. El usuario tendrá un plazo de 15 días corridos para decidir si quiere ingresar el paquete igual o si solicita su devolución.

5. Desconocimiento del paquete

Si el usuario recibe un aviso pero no sabe qué contiene el paquete, puede informar esta situación e ir a la sucursal aduanera para ver el contenido antes de decidir si lo paga. También tiene la opción de pedir digitalmente que el paquete se devuelva a su país de origen sin ser abierto.

6. Entrega final

Una vez que se completen los controles correspondientes y se valide el pago de los impuestos, se procederá a la liberación de la mercadería.