Diez claves para entender cómo Mark Zuckerberg piensa y comanda a Facebook

Mark Zuckerberg es todo un ejemplo de capitalismo: estudió en Harvard, es dueño de un negocio en Palo Alto (California), a sus 27 años logró amasar una fortuna valuada en u$s17.500 millones y se ubica como el multimillonario más joven del mundo, según la revista Forbes.

Pero su pensamiento no parece ser el de un capitalista de cepa pura: dice que no se levanta todas las mañanas pensando en cómo hacer más dinero.

También afirma que empresa, Facebook, nació no para ser una compañía sino para cumplir una "misión social": conectar al mundo.

Es por eso que desde la CNN presentaron los 10 puntos de la filosofía Zuckerberg, extraídos de la carta que envió esta semana el CEO de Facebook a los potenciales inversionistas, cuando la empresa se prepara para debutar en la bolsa de valores:

1. Facebook no fue creada para ser una compañía; originalmente se construyó para cumplir una misión social: lograr un mundo más abierto y conectado. Siempre nos hemos preocupado más por los servicios que ofrecemos y la gente que los usa.

2. No creamos servicios para hacer dinero, sino que hacemos dinero para crear mejores servicios. Creemos que esa es una buena manera de construir cosas.

3. No nos despertamos todas las mañanas con la meta principal de multiplicar ganancias; pero entendemos que la mejor forma de lograr nuestra misión es construyendo una compañía fuerte y con valor.

4. Hemos cultivado una cultura única y un modelo de administración al que llamamos el Hacker way (la manera del hacker). La connotación de hacker es negativa, pero ellos son aquellos que se dedican a construir cosas rápidamente y probarlas para ver hasta dónde se puede llegar.

5. En Facebook usamos la frase: "Lo hecho es mejor que lo perfecto". Lo tenemos pintado en nuestras paredes y nos sirve para recordar que hay que moverse. Los hackers intentan crear los mejores servicios probándolos y mejorándolos una y otra vez.

6. El Hacker way significa que en vez de discutir por días y días si una idea es posible o no, ponemos manos a la obra para hacerla y ver qué sucede. Nuestros ingenieros saben que "código mata argumentos".

7. Esta cultura es altamente transparente y fomenta la meritocracia. La mejor idea debe ser la ganadora (y la persona que la propuso también), en lugar de que los ganadores sean las personas que más cabildean sus propuestas o que tienen más empleados subalternos a su cargo.

8. "Muévete rápido y rompe cosas". Si nunca rompes nada, probablemente no te estás moviendo lo suficientemente rápido. Moverse con prontitud nos ayuda a construir más cosas y aprender más pronto.

9. Si queremos tener el impacto más grande en el mundo, la mejor forma es asegurarnos que estamos concentrados en resolver los grandes problemas; muchas compañías pierden tiempo innecesariamente.

10. Construir grandes cosas implica riesgos y "el mayor riesgo es no correr ninguno". Esto asusta e inhibe a muchas empresas. Pero en un mundo que se cambia rápidamente, está garantizado que vas a fracasar si no te arriesgas.

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