Nueva directora de Negocio y Marketing en Openbank Argentina

Openbank Argentina anuncia la incorporación de Florencia Franchini como Directora de Negocio y Marketing.

En este nuevo puesto, Franchini liderará el equipo y estará enfocada en potenciar la experiencia del cliente, fortaleciendo la propuesta del banco digital.

Openbank es un banco que opera de manera 100% digital, respaldado por una de las entidades financieras más importantes de Europa, que nació en España y cuenta con operaciones en Alemania, Países Bajos y Portugal. Argentina es el primer destino fuera de Europa y el primer mercado con operación propia en Latinoamérica.

"Seguimos fortaleciendo nuestro equipo de cara a los desafíos de 2023, para robustecer nuestra propuesta de valor y continuar ofreciendo una experiencia personalizada y simple para nuestros clientes", afirmó por su parte Federico Procaccini, CEO de Openbank Argentina.

Bio de líder

Franchini cuenta con más de 20 años de experiencia trabajando en proyectos digitales en diversas compañías como HSBC, Swiss Medical, American Express y DIRECTV. Previo a su incorporación a Openbank Argentina, se desempeñó como Gerente de Marketing en Banco Macro.

Graduada en Diseño Gráfico en la Universidad de Buenos Aires, posee un posgrado de la misma universidad en Diseño Digital y Marketing Online. A su vez, participó en el Programa de Management Integral de Negocios Digitales (MIND) de la Universidad de San Andrés.

"Es un orgullo formar parte de una compañía innovadora como Openbank, que se alinea con las necesidades del público actual para ofrecer un banco 100% digital" comentó la flamante directiva a través de un comunicado enviado a este medio Florencia.

"Espero poder aportar desde mi experiencia y visión para que Openbank siga creciendo en Argentina", concluyó.

Openbank en Argentina

Este banco digital europeo comenzó a operar en la Argentina en 2021. En ocho meses logró una presencia federal con el 87% de sus clientes ubicados fuera de la Ciudad y la provincia de Buenos Aires, por ejemplo, en Córdoba, Santa Fe y Tucumán. El 78% de ellos son personas menores de 40 años, según datos brindados por la propia entidad fianciera. 

En noviembre de este año atravesó otro hito fundamental para su marca: abrió el primer local físico de atención al cliente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en el barrio de Palermo (Honduras 4888).

Lo llamó Openhouse y no tiene nada que ver con un local tradicional de banco. El objetivo es complementar la atención a clientes de los canales digitales y telefónicos de asesoramiento con los que ya cuenta el banco.

Ofrecerá allí también una amplia agenda de actividades gratuitas que serán transmitidas por streaming a todo el país, a través de su canal de YouTube y otras redes sociales.

A su vez, en Openhouse está presente el equipo del banco para recibir a clientes y personas interesadas en conocer sus productos, para atender sus dudas y consultas de lunes a viernes de 13 a 20.30 horas.

También cuenta con tres cajeros automáticos, un dato significativo en una zona donde confluyen gran cantidad de personas, que no cuentan con este servicio en un rango de cercanía, ya que los más próximos se encuentran en las avenidas principales.

"Openhouse es un espacio vivo que respira y expresa los valores de Openbank, un punto de encuentro con clientes y la comunidad. En consonancia con el propósito de la compañía de contribuir con el progreso de las personas, es un sitio pensado para construir futuro junto a la comunidad de todo el país, a través del aprendizaje, el desarrollo de nuevas ideas y el disfrute", explicó Procaccini.