Se espera que la Inteligencia Artificial (IA) y programas como ChatGPT, cambien radicalmente la forma en la que viven, y sobre todo, en la que trabajan los seres humanos. 

Una de cada 4 empresas ya reemplazó a trabajadores con ChatGPT, de acuerdo con una encuesta Resume Builder, especialista en la creación de CV en línea.

ChatGPT, el sistema de chat basado en el modelo de lenguaje por IA, se lanzó el 30 de noviembre y a mediados de febrero alcanzó su versión estable.

Ahora, pese a que Sam Altman, CEO de OpenAI, había advertido que ChatGPT "no debe usarse para nada importante", muchas empresas vienen usando el programa o apuntan a hacerlo, aunque esto signifique despedir personas de sus empleos (o quizás precisamente para eso).

Estudio de Resume Builder sobre ChatGPT

Estos resultados se desprenden del estudio de ResumeBuilder.com, que se realizó entre 1.000 líderes empresariales de EE.UU.

"Con el surgimiento de ChatGPT en noviembre de 2022, la pregunta de cómo la IA puede afectar los trabajos es lo más importante para muchos. El chatbot de IA de acceso público tiene muchas capacidades, incluida la capacidad de responder preguntas, crear contenido, escribir código y más", explicó ResumeBuilder.com, según Gestión.

Sam Altman, CEO de OpenAI, creadora de ChatGPT

A continuación, estos son los resultados clave de la encuesta realizada a mil empresas de EE.UU. por ResumeBuilder.com:

• El 49% de las empresas encuestadas usa ChatGPT; otro 30% planea hacerlo.
• El 48% de las empresas que usa ChatGPT dice que ha reemplazado a los trabajadores.
• El 25% de las empresas que usa ChatGPT indica que han ahorrado más de US$75 mil.
• El 93% de los usuarios actuales dice que planea expandir el uso de ChatGPT.
• El 90% de los líderes empresariales dice que la experiencia de ChatGPT es una habilidad beneficiosa para quienes buscan trabajo.

Cuando se les preguntó si ChatGPT provocará el despido de algún trabajador para fines de 2023, el 33 % de los líderes empresariales respondió "definitivamente", mientras que el 26% respondió "probablemente".

Dado que esta nueva tecnología se está extendiendo en el lugar de trabajo, los trabajadores seguramente deben pensar en cómo puede afectar las responsabilidades de su trabajo actual.

Stacie Haller, asesora principal de carrera de Resumebuilder.com, explicó que la mayoría de los líderes empresariales están impresionados con el trabajo de ChatGPT. "El 55% dice que la calidad del trabajo producido por ChatGPT es ‘excelente’, mientras que el 34 % dice que es ‘muy buena’", sentencia Haller.

De acuerdo con el sondeo, este uso le dan al sistema:

• El 66% lo usa para escribir código.
• El 58% lo usa para redacción de textos publicitarios/creación de contenido.
• El 57% para atención al cliente.
• El 52% para crear resúmenes de reuniones o documentos.
• El 77% dice que les ayuda a escribir descripciones de puestos
• El 66% redacta solicitudes de entrevistas de trabajo.
• El 65% responde a los solicitantes de un puesto de trabajo.

Haller indicó que los empleados y candidatos deberían agregar esta habilidad si la tienen en su currículum, y los empleadores deberían agregarla a su lista de habilidades requeridas o preferidas si es algo que esperan de los candidatos.