Groupon vendí­a relojes falsos y deberá devolver el dinero

La firma ofrecía estos productos en China, sin saber que eran imitaciones. Tuvo que salir a aclarar lo ocurrido y compensar económicamente a sus clientes
Por iProfesional
MARKETING - 08 de Noviembre, 2011

Ni Groupon se salva de los engaños. El gigante de los cupones online estaba vendiendo relojes falsos en China, sin saberlo. Como consecuencia, tuvo que pedir disculpas y devolver el dinero a sus clientes.

A la firma le está costando integrarse en el mercado chino, donde los vendedores de descuentos locales y los bienes de contrabando son las estrellas.

Pero, además, esta semana se descubrió que vendió relojes Tissot falsos a través de su subsidiaria china, informó Mercado.com.

Después del escándalo, prometió devolver el dinero a sus clientes enojados.

Poco después de haber salido a la bolsa con una cotización de u$s 11 mil millones, explotó el escándalo en uno de sus mercados más grandes y complicados, el chino.

Los motivos del escándaloSe descubrió que la cuponera vendió en su web relojes falsos.

Sorprendidos, desde la marca prometieron a sus clientes un reembolso.

Voceros de la compañía dijeron que fue un "accidente" y que las operaciones se realizaron sin conocimiento de que los papeles del comerciante de relojes eran falsos.

Fueron cientos los consumidores afectados que compraron los productos de lujo por 108 dólares, un cuarto del precio minorista.

La empresa socia de Groupon en China, Gaopeng.com, se hizo cargo del escándalo y admitieron que iniciarán acciones legales.

Esperan proteger los intereses de los consumidores en la justicia china pero, reconocen que no será fácil en un país en donde los bienes de contrabando circulan sin problemas.

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