La apuesta por la viralidad: cómo lograr que un mensaje genere un efecto "contagio" en la web

Conseguir la ansiada viralidad es uno de los objetivos principales de cada una de las marcas que apuestan a Internet como medio de difusión.

Ese es el punto de partida del libro "Contagio", que hace referencia a una serie de "ingredientes" para lograr que un mensaje pase de usuario a usuario a través de la web.

Después de analizar cientos de mensajes, producto e ideas, Jonah Berger (autor de la obra) junto a sus colaboradores notaron que siempre funcionaban los mismos seis principios para hacer que algo se mencione y comparta entre miles de personas.

Los secretos del "contagio" que identificaron son:

•Moneda social.•Disparadores.•Emoción.•Público.•Valor práctico.•Historias.

El camino a la viralidadConsultado por iProfesional, Berger contó algunos de los "secretos" que las marcas pueden aprovechar para conseguir difusión en la web.

-¿Cómo puede una marca lograr la viralidad?Cualquier empresa o persona puede conseguir que su contenido se vuelva viral, independientemente del producto o marca. Aumentar la originalidad en mensajes, productos o ideas hará más probable que se expandan y se vuelvan virales.

-¿Qué esperan los usuarios de sus marcas en la web?Engagement. La web es muy diferente de la television o los diarios. La gente espera poder interactuar con las marcas que le gustan y que haya un feedback. Por eso, no alcanza con subir en Internet un comercial de TV y esperar que la gente lo comparta.

- ¿Cuáles son las claves para hacer campañas originales en Internet?Primero la autenticidad. Pero también los seis pasos clave que menciono en el libro.

-¿Qué rol cumple hoy YouTube en las campañas publicitarias actuales?Hoy las compañías no sólo diseñan piezas para la television. También las piensan para YouTube, para que la gente las comparta.