LG mudó su centro de atención al cliente multicontacto a Buenos Aires

Las consultas que recibe la empresa a través de distintos canales se procesaban desde Panamá, pero ahora se atenderá allí a usuarios de Argentina y Uruguay
Por iProfesional
MARKETING - 02 de Diciembre, 2014

LG Electronics inauguró oficialmente a principios de diciembre su primer centro de atención al cliente multicontacto (Contact Center) en la Argentina. 

Desde estas instalaciones atenderá llamadas telefónicas, e-mails, mensajes a través de chat y redes sociales enviadas por sus usuarios y potenciales clientes.

El centro de contacto, que será coordinado por Atento y el cual estará disponible para Argentina y Uruguay, generando así más de 35 puestos de trabajo en su primera etapa.

Este centro de contacto, que hasta noviembre funcionaba en Panamá, se trasladó en su totalidad a la Argentina y tiene la característica de ser el primer "Contact Center" ecológico, ya que han designado el 20% de sus posiciones las cuales son alimentadas exclusivamente con energía solar, indicó la compañía.

Este nuevo Contact Center está ubicado Puerto Madero y del corte de cintas participaron el jefe de Gabinete, Jorge Capitanich, el Embajador de Corea, Jong-YounChoo, y el CEO de LG ELectronics Argentina, Thomas Yoon (en foto).

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