¿Cuáles son las claves para promocionarse en las redes sociales?
Las Redes Sociales están cobrando cada vez más importancia en Internet. Tanto que las empresas no pueden ignorarlas a la hora de pensar sus campañas de marketing.
Sin embargo, no conocer ciertos conceptos básicos puede llevar a todo el proyecto a un fracaso. Por ello, Javier Gosende, responsable del írea Marketing Digital y Promoción de Online Human Level Communications, destacó una serie de pasos a seguir en una campaña de social media antes de aventurarse en la nueva estrategia de marketing digital.
Según el especialista, todo profesional de marketing debe hacerse dos preguntas básicas antes de ejecutar una campaña de promoción en las redes sociales:
- ¿Mi marca, producto o servicio tiene salida en las redes sociales?
- ¿Tengo tiempo para crear contenidos para las redes sociales?
"Para responder a estos dos pilares esenciales en la disyuntiva de crear o no crear una estrategia de marketing en la web 2.0 debemos investigar los beneficios de promocionarse y los pasos típicos a seguir en una campaña de estas características", amplió Gosende.
En este sentido, destacó que hay varios beneficios de promocionarse en las redes sociales ya que:
- Son una canal adicional de visitas web cualificadas: al día de hoy el tráfico web proveniente de redes sociales es perfectamente medible. Su tendencia es creciente pero a un ritmo lento. La suba exponencial del uso de las redes social engorda el mercado potencial de clientes a obtener.
- Son una herramienta de fidelización: las redes sociales permiten mantener informados a los clientes de toda la actividad de la compañía. Cada vez que el usuario entra en su perfil social se entera de lo que está haciendo nuestra empresa.
- Ayudan a aumentar el branding: En las redes sociales el nombre de nuestra marca sale retratado de forma permanente. Una eficaz campaña de redes sociales aumenta el conocimiento de una marca.
- Permite generar enlaces externos que apuntan a nuestro sitio: En muchas redes sociales se pueden insertar enlaces o links que apunten al sitio web de la compañía. Incluso, algunos de estos enlaces contabilizan para mejorar el posicionamiento en buscadores.
- Sirve para obtener un feedback de nuestros productos y servicios: Normalmente en las redes sociales los miembros de la comunidad pueden insertar comentarios u opiniones. Esta información puede convertirse en un pequeño estudio de mercado.
Pasos a seguir para promocionarse en las redes socialesSegún destacó Gosende, hay una serie de pasos básicos que se deben tener en cuenta:
En este sentido, el especialista recomendó que si la marca posee videos tutoriales de los productos, lo adecuado sería crear un canal en una red social de videos como YouTube, Dailymotion, Metacafe o Vimeo.
En cambio, si se quiere promocionar un grupo de música, la mejor será MySpace.Por otra parte, si se trata de una firma que constantemente crea eventos corporativos, un grupo en Facebook es una herramienta ideal para promocionarlos, mientras que si se tiene una tienda virtual en la que se publican ofertas interesantes, Twitter puede ser la más eficaz.
En tanto, para publicar ofertas de trabajo, Linkedin es la red social profesional más interesante.
"Algunos autores piensan que las redes sociales pueden ser una moda pasajera. Sin embargo, al día de hoy, muchas redes sociales no han llegado a su punto de inflexión y su curva de usuarios registrados sigue siendo ascendente. Una campaña de promoción bien gestionada en las diversas herramientas que ofrece la web 2.0 puede convertirse en un canal de atracción de tráfico web efectivo, medible, barato y rentable", concluyó el experto según consigna el sitio infomercadeo.com.