La multinacional de origen chileno Cencosud informó este viernes que ha acordado iniciar el proceso para llevar a cabo la apertura en bolsa (IPO) en Brasil de un porcentaje minoritario de la filial brasileña de la compañía, la que opera principalmente en cadenas de supermercados en dicho país.

La firma indicó que "el total de los fondos resultantes serán utilizados para fortalecer el crecimiento orgánico y expansión de nuestra operación de supermercados en Brasil, estimándose, preliminarmente, que la compañía estaría en condiciones de concretar esta operación entre marzo y julio de 2021".

El hecho esencial emitido a la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), finaliza apuntando que para tales efectos, Cencosud ha definido que el Banco Itaú BBVA de Brasil actúe como banco líder global de la operación. Será acompañado por Bank of America y JP Morgan como asesores coordinadores del proceso, y el Banco Bradesco BBI de Brasil será parte del sindicato de bancos.

La empresa fundada por Horst Paulmann busca fortalecerse en el mercado de Brasil

Cambios

El accionista mayoritario de la empresa, Horst Paulmann, empresario chileno de 85 años, hace unos meses le envió un mensaje a todos los socios, directores y colaboradores del conglomerado.

"Estamos navegando por aguas movidas, ¿cómo salimos de esto?, con corrección del rumbo y no encallar el barco", dijo Paulmann. "Decisiones precisas y rápidas, no podemos perder un día", añadió el empresario (en la foto).

"Hemos tomados decisiones rápidas y precisas, tolerancia cero para reposicionar la compañía. Hoy Cencosud es otra y van a haber muchos cambios más", sostuvo Paulmann.

Recordó que hace unos meses se achicó la administración central, juntando divisiones y manejando las administraciones en los cinco países donde el grupo está presente con gerentes local con varios años de experiencia.

"Bajamos fuertemente las deudas, gastos y mejoramos eficiencias", destacó. Luego, aseguró que los equipos de los cinco países y todos los trabajadores confían y apoyan estos cambios. "También los analistas, agencias de raiting e inversionistas nos apoyan, viendo el esfuerzo y resultados a la vista", dijo, citado por el diario Financiero.

Por último, envió un agradecimiento a sus clientes. "También reconocer el esfuerzo de todos nuestros colaboradores en dar un mejor servicio y calidad", señaló.

El gerente general, Matías Videla, destacó el énfasis de su administración en ampliar la capacidad del canal e-commerce de la compañía, dada la demanda creciente producto de la pandemia.

La empresa fortaleció su canal de venta online durante los últimos meses

Venta online

Señaló que, en supermercados, en lo que va de abril, han enfrentado un crecimiento sobre el 300%, entregando más de 12.000 pedidos diarios. "En Chile y Colombia las ventas y entregas se quintuplicaron mientras que en Argentina se triplicaron", dijo el ejecutivo, quien destacó que todo ha sido factible por contar con herramientas tecnológicas desarrolladas antes de la crisis. En Paris –dijo- también han duplicado la venta. "Nuestra sólida base del motor e-commerce nos ha permitido absorber esta demanda", señaló.

En cuanto al servicio logístico, aseguró que han mejorado los niveles de entrega gracias a un mejor manejo de productos en su centro de distribución y aumento en la oferta de transporte. "Creemos que esta pandemia generara cambios permanentes en el comportamiento del consumidor y nos estamos preparando este nuevo escenario", sostuvo.

Dentro de las medidas para enfrentar el nuevo contexto, anunció que lanzarán el marketplace Cencosud, actualmente en fase piloto en la multitienda Paris. "Queremos ser líderes en la generación de trafico ofreciendo a nuestros clientes la mayor variedad de productos del mercado", precisó. Además, dijo que mejorarán la oferta de productos únicos, apalancándose en su marketplace y tiendas físicas. ¿El objetivo? "Queremos ser la plataforma de entrada a Sudamérica de marcas globales aun no presentes", sostuvo Videla.

En este mismo campo, dijo que desarrollarán herramientas de hiperpersonalización y que asegurarán garantía de devolución si el cliente no está satisfecho. "Entendemos esto como un pilar básico para desarrollar una experiencia de compra satisfactoria", afirmó Videla.