Definit es una marca argentina fundada en 2018 por Rodrigo Ferrés y Nicolás De Estrada en sociedad con EspaçoLaser, la cadena brasileña de depilación láser más grande de la región. Desde sus inicios, el plan fue llegar a cada rincón del país apalancados en el sistema de franquicias. Hoy cuenta con 20 centros, pero sueñan con llegar a más de 600 franquicias como tienen sus socios del país vecino.

"Por supuesto, aún estamos muy lejos de ese número, pero sabemos que es posible. Por lo pronto, en 2024 la idea es abrir 12 clínicas más, entre franquicias y propias, para llegar en 5 años a las 70 clínicas y convertirnos en líderes", adelanta entusiasmado Ferrés a iProfesional.

Ferrés está relacionado con el rubro desde 2003, comercializando tecnología para los tratamientos de depilación definitiva que en aquel entonces realizaban principalmente los médicos dermatólogos en sus consultorios. Su posición le permitió conocer de primera mano la transformación de la especialidad y detectar una oportunidad de negocio que supo aprovechar cuando decidió dejar la relación de dependencia y emprender.

"Con los años, la tecnología láser se empezó a usar para eliminar manchas de la piel, arrugas o cicatrices; tratamientos más relacionados con la medicina. Por lo tanto, los dermatólogos dejaron de lado la depilación, y surgieron en el mundo los centros de estética especializados", relata Ferrés, quien hoy ocupa el cargo de CEO en Definit.

Cómo surgió el negocio

En la Argentina de aquel entonces, agrega, había unos pocos jugadores, pero a su entender con tecnología de bajo nivel. Por lo tanto, Definit by EspaçoLaser, cuenta Ferrés, llegó para satisfacer la demanda de un mercado insatisfecho con una tecnología de primer nivel. "Con mi socio nos propusimos comprobar que la depilación láser era efectiva, algo que, con cierta razón, estaba en duda. En la industria de alto nivel de láser, donde está posicionado Definit, es inaudito un tratamiento de 15 sesiones", dice el empresario.

En las clínicas de depilación definitiva Definit se utiliza la tecnología láser Alexandrita de la empresa norteamericana Candela que, según explica Ferrés, garantiza resultados en 6 sesiones. "Esta tecnología elimina el vello de una vez y para siempre. Es una inversión que vale la pena, teniendo en cuenta que con cera tenés que ir a depilarte cada dos o tres semanas. De ahí el nombre Definit. Nosotros vendemos resultados, no vendemos sesiones", dice el CEO de la cadena.

Fundó una cadena de centros de depilación que con tecnología de punta, garantiza resultados en 6 sesiones

Pero además de resultados, la idea de la empresa es estar siempre a la mano y cerca de los clientes: camino a la facultad o a la salida del trabajo. Aprovechando que las sesiones no duran más de 15 minutos; para Ferrés resulta clave que las clínicas estén en zonas estratégicas para sostener el valor de la practicidad y comodidad. La idea, dice, es estar en todas las zonas comerciales y los shopping del país.

El primer local lo abrieron en Recoleta en septiembre de 2018 y en siete meses arrancaron la cadena inaugurando el segundo local en Belgrano para terminar el 2019 con 6 locales.

Hoy son 20 locales, de los cuales 16 son propios y 4 son franquicias. Pandemia mediante y aprovechando la vacancia de los locales en shopping, en 2021 la cadena siguió con la expansión de seis clínicas más, principalmente en centros comerciales como Paseo Alcorta, Abasto Shopping, Dot Baires, El Solar y Palmas del Pilar. Además, llegaron al interior del país, a la provincia de Tucumán y Rosario.

Para abrir una franquicia Definit se necesitan unos u$s200.000

"Elegimos un modelo mixto porque hay mercados que nos interesa trabajar a nosotros y hay otros que entendemos que solo funcionan con el conocimiento de personas que son del lugar", explica el empresario, quien este mes estará inaugurando dos franquicias más, una en City Bell (La Plata) y otra en Yerba Buena (Tucumán).

La inversión total estimada que se necesita para abrir una franquicia Definit ronda los u$s200.000; esto incluye el armado del local, el canon de ingreso y el láser, que cuesta unos u$s100.000. El tiempo de recupero, estima Ferrés, se logra entre los 20 y 24 meses.

Los locales deben tener entre 40 y 60 metros cuadrados y deben estar ubicados idealmente en zonas de fácil acceso, en las principales avenidas y centros comerciales. En cada clínica, detalla el CEO, trabaja un staff de seis personas: 2 operadores del láser, 2 comerciales, 1 gerente de local y el franquiciado que al menos se espera que esté un par de horas.

Cada clínica tiene un staff integrado por seis personas y se espera que el franquiciado sea activo

¿Por qué invertir en un Definit? "Porque es un modelo de negocio muy rentable y fácil de controlar. No hay costos de reposición o de manejo de stock; esta es una empresa de servicio; vendemos tiempo de tratamiento y para lograrlo procuramos tener a los equipos de ventas bien remunerados e incentivados para que el negocio sea siempre exitoso", promete.