Dos emprendedores argentinos encontraron en la IA la fórmula para que las Pymes vendan más

Responder consultas, atender mensajes y cerrar ventas se volvió un desafío cotidiano para muchas pymes. La falta de tiempo, los equipos reducidos y clientes cada vez más exigentes hacen que muchas veces se pierdan oportunidades valiosas. Frente a esa necesidad nació Prometheo, un agente de inteligencia artificial creado por los argentinos Martín Pilossof y Juan Stein, pensado para asistir a empresas en la atención y la venta, disponible las 24 horas y en múltiples canales digitales.

La idea surgió de la experiencia de los fundadores en ITESA, su compañía de desarrollo de software. Inicialmente, trabajaban en proyectos de tokenización inmobiliaria y cripto, pero detectaron un problema recurrente entre sus clientes, todos necesitaban un sistema que gestionara consultas y ventas de manera automática. "Querían el sistema de respuesta automática, no la plataforma cripto. Ahí nos dimos cuenta de que habíamos encontrado un problema real que podíamos resolver", recuerda Pilossof en conversación con iProfesional.

Así nació un agente virtual que no solo responde mensajes, sino que organiza tareas, aprende del contexto de cada interacción y actúa como un asistente inteligente para ventas y atención. La plataforma se conecta con herramientas como Tiendanube, Mercado Libre, WooCommerce, Google Calendar, Mercado Pago y Tokko Brokers, permitiendo automatizar consultas, enviar catálogos, agendar citas y recibir pagos sin depender del personal humano.

El impacto se ve en casos concretos: en una clínica, por ejemplo, un paciente puede escribir por WhatsApp a las cuatro de la madrugada, recibir atención en segundos, agendar un turno y pagar una seña. Al día siguiente, el profesional amanece con la agenda llena sin haber dedicado un minuto a responder.

Cómo Prometheo potencia al equipo humano y mejora ventas

Lejos de reemplazar al personal, Prometheo potencia al equipo humano. La IA pre califica leads, coordina citas y asume las tareas repetitivas, liberando a los vendedores para que se concentren en cerrar operaciones. "El secreto está en entrenar la IA para que sepa cuándo derivar a un humano. Muchas veces, los clientes ni notan que están hablando con un asistente, y cuando lo descubren, se sorprenden positivamente", afirma Pilossof.

Las ventajas de Prometheo para las pymes son tangibles y medibles, ya sea en términos de eficiencia, dinero o de tiempo. Por ejemplo, cuenta Pilossof, empresas que antes gestionaban 50 leads diarios con dos personas, ahora manejan hasta 150, aumentando ventas entre 2 y 4 veces sin sumar personal.

Además, Prometheo se conecta con anuncios de Meta Ads para pre calificar leads automáticamente. Así, las empresas optimizan sus campañas publicitarias y aumentan ventas un 15 % en promedio, sin gastar más en publicidad. "Al final del día, Prometheo no solo responde más rápido: organiza, clasifica, aprende y escala. Cuando se quita el freno operativo, las pymes comienzan a crecer de verdad", asegura Pilossof.

Entre los sectores que más adoptaron la herramienta se destacan el e-commerce, las inmobiliarias y las clínicas de salud y estética. Allí la velocidad de respuesta es decisiva: un lead atendido en el momento tiene muchas más probabilidades de convertirse en cliente. En el caso de las inmobiliarias, el agente no solo responde dudas, también agenda visitas, coordina pagos de señas y deriva consultas al comercial indicado, logrando hasta tres veces más leads gestionados.

Prometheo se ofrece mediante planes de suscripción mensual que parten con un servicio básico de u$s49, mientras que el plan más completo cuesta u$s149. El proceso de alta permite que una empresa esté operativa en minutos. "El sistema es self-service: pagás, creás la cuenta y en cinco minutos tenés tu agente funcionando", enfatiza Pilossof.

Para las empresas que requieren acompañamiento, un equipo de soporte ayuda a integrar la herramienta con otras plataformas y a entrenar el agente. La interfaz es simple y familiar, similar a WhatsApp, con un plug-in que guía al usuario paso a paso para configurar el asistente sin necesidad de conocimientos técnicos.

Partners que expanden la presencia regional

Un motor de crecimiento clave es su modelo de partners revendedores. Hoy, el 40% de las ventas llega a través de este canal, integrado principalmente por agencias de marketing que ya generan leads para sus clientes y encuentran en Prometheo el complemento ideal para convertirlos. "Ellos traen los prospectos y nosotros la tecnología para cerrarlos. Es un win-win claro", resume Pilossof.

El programa ofrece dos modalidades. En la primera, los partners reciben comisiones mensuales escalonadas por cada cuenta activa: el esquema arranca en el 20% del abono y crece según volumen. Algunos socios ya superan los u$s2.000 netos mensuales con este modelo. La segunda opción es la precompra de licencias anuales a precio bonificado, que otorga mayor control y margen de reventa a las agencias más grandes.

Gracias a este esquema, Prometheo logró presencia en casi toda Latinoamérica sin necesidad de contar con fuerza de venta directa. Solo el canal de partners ya representa cerca de u$s150.000 anuales en ingresos y sigue creciendo mes a mes.

En menos de un año desde su lanzamiento formal, en octubre de 2024, Prometheo ya cuenta con casi 400 clientes activos en Argentina, Chile, Colombia, Uruguay, Venezuela, Perú, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Nicaragua y Ecuador. De cara a 2026, la meta es superar el millón de dólares en facturación recurrente anual.

Para Pilossof y Stein, la apuesta de Prometheo es que cada pyme de la región pueda contar con un agente de inteligencia artificial capaz de multiplicar leads, aumentar ventas y mejorar la eficiencia operativa, sin sumar más carga de trabajo a sus equipos.