Tres argentinos crearon una IA para terminar con una de las tareas más tediosas en las empresas

Facturas que llegan por mail, remitos impresos, órdenes de compra enviadas por WhatsApp y equipos administrativos enteros copiando datos manualmente de un sistema a otro. Ese caos, que consume horas de trabajo y multiplica las posibilidades de error en cientos de empresas, fue el punto de partida de Fex, una startup argentina que desarrolló una herramienta basada en inteligencia artificial para automatizar la carga y validación de comprobantes.

La empresa pasó de 25 a 180 clientes activos en apenas un año, creció 800% durante 2025 y hoy ya trabaja con más de 220 compañías, entre ellas Hileret, Cerini, cadenas gastronómicas, empresas de salud, logística, retail y reconocidas marcas de indumentaria. En la actualidad, además, procesa comprobantes por un valor anualizado de u$s1.100 millones en compras.

Fex fue fundada por Agustín Mendilaharzu, Martín Anús y Joaquín Eidlicz, tres amigos del colegio que decidieron dejar sus trabajos para desarrollar una solución basada en inteligencia artificial para automatizar los procesos administrativos que consumen tiempo, generan errores y suelen convertirse en un cuello de botella operativo para empresas con gran volumen de compras y proveedores.

La herramienta funciona como una especie de asistente inteligente para áreas administrativas. Puede tomar comprobantes que llegan por mail, WhatsApp o incluso en papel, extraer automáticamente la información relevante, validarla con ARCA, contratos u órdenes de compra y cargarla directamente en el sistema de gestión de cada empresa. Según explica Mendilaharzu, el impacto operativo es significativo: "Con Fex automatizamos ese trabajo y liberamos a los equipos para tareas más estratégicas", aseguró el CEO de la compañía en diálogo con iProfesional

La propuesta apunta a resolver un problema que se repite en cientos de compañías medianas y grandes, donde equipos enteros dedicados a tareas repetitivas, sistemas de gestión poco flexibles y procesos manuales que multiplican los errores. En algunos casos, las empresas procesan más de 15.000 comprobantes por mes y cualquier falla puede derivar en pagos incorrectos, penalidades o demoras en cierres contables.

"Nuestros clientes reducen hasta un 80% el tiempo dedicado al procesamiento de documentos y algunos lograron hasta un 60% de ahorro en costos asociados a esa tarea", señaló. El ahorro no solo pasa por la velocidad, también hay un componente de prevención. Mendilaharzu cuenta que una clienta les comentó que desde que implementaron la herramienta dejaron de tener problemas graves vinculados a inconsistencias en importes o comprobantes inválidos porque el sistema detecta anomalías antes de que el documento sea procesado.

Uno de los diferenciales que remarcan desde la empresa es que la inteligencia artificial no aparece como un agregado sino como el núcleo del producto. "Fex es una herramienta nativa IA. No es un software tradicional al que se le agregaron funciones de inteligencia artificial. La IA es el corazón del sistema y eso le permite aprender y adaptarse a la operatoria específica de cada empresa", explicó Mendilaharzu.

Esa capacidad de adaptación resulta clave en un escenario donde no hay dos compañías que trabajen exactamente igual. Para reducir las barreras de adopción, la startup desarrolló más de 85 configuraciones estandarizadas que permiten personalizar el procesamiento sin necesidad de proyectos tecnológicos largos o costosos. La implementación suele demorar entre dos y seis semanas y puede integrarse con los principales ERP del mercado ( los sistemas que utilizan las empresas para gestionar áreas como compras, stock, contabilidad y proveedores) sin reemplazar las herramientas existentes.

La obsesión por simplificar el uso del producto atravesó incluso el proceso de diseño. Los fundadores probaron la plataforma con los abuelos de uno de los socios, de 84 y 88 años, bajo la premisa de que si ellos podían usarla sin explicaciones, cualquier usuario también podría hacerlo. "Hicimos esa prueba literalmente en un Zoom, sin explicarles nada. Nos cambió la forma de pensar el producto", recordó Mendilaharzu. Hoy, el agente operativo funciona con apenas cuatro botones principales, aunque detrás exista una infraestructura de inteligencia artificial capaz de procesar enormes volúmenes de información en segundos.

La apuesta por convertir datos dispersos en información útil

Además del agente operativo que automatiza la carga de comprobantes, Fex desarrolló un segundo asistente enfocado en análisis de datos. La herramienta permite consultar información en lenguaje natural y cruzar datos provenientes tanto del sistema de gestión de la empresa como de archivos Excel o documentos cargados por los usuarios.

En la práctica, esto significa que una empresa puede pedirle a la plataforma que detecte desvíos en compras, monitoree anomalías, genere reportes o analice gastos por proveedor sin depender del área de sistemas ni esperar semanas para obtener un informe. "Las empresas tienen información valiosa, pero muchas veces está desordenada o no disponible a tiempo. Nuestro objetivo es transformar esos datos conocimiento accionable", sostuvo el emprendedor.

Fex opera con un esquema de suscripción mensual y el valor varía según el volumen de comprobantes que procesa cada empresa. El foco está puesto especialmente en compañías con grandes volúmenes de compras, inventario o contratación de servicios, principalmente en sectores como salud, alimentos y bebidas, construcción, retail, logística, autopartes y Oil & Gas.

"La comparación correcta no es con otro software, sino con el de tener un equipo humano haciendo manualmente todo lo que hoy automatizamos con IA", explicó Mendilaharzu. Y agregó: "Lógicamente, el costo de Fex es menor al del equipo humano realizando la tarea manualmente".

El crecimiento acelerado obligó a ampliar rápidamente el equipo. Hoy la empresa tiene 14 empleados, cinco búsquedas laborales abiertas y oficinas propias en Colegiales. "Arrancamos siendo cinco y casi triplicamos el equipo en el último año", contó el CEO. Entre las incorporaciones recientes aparecen perfiles provenientes de consultoría estratégica y de compañías como Mercado Libre y Salesforce.

La compañía también logró captar inversión para sostener la expansión. Primero realizaron una pequeña ronda de friends & family "cuando todavía no tenían tan claro qué iban a hacer concretamente", según recordó Mendilaharzu. Más adelante sumaron inversión externa y hasta 2025 levantaron u$s191.000. Recientemente cerraron una nueva ronda por otros u$s141.000. Aun así, aseguran mantener una cultura austera. "No nos volvemos locos quemando capital. Reinvertimos todo lo que generamos para seguir creciendo", afirmó.

Actualmente, Fex opera principalmente en Argentina, aunque ya comenzó a expandirse a Chile de la mano de clientes locales que también tienen operaciones en ese país. El próximo objetivo será México, un mercado que consideran estratégico por el tamaño de su ecosistema empresarial y por las similitudes administrativas con la región.

La ambición de la startup argentina, sin embargo, va más allá de automatizar facturas. Sus fundadores imaginan a Fex como una plataforma basada en inteligencia artificial capaz de convertirse en "el cerebro" de las empresas para centralizar información administrativa y financiera, generar análisis históricos, forecasting y monitoreo de anomalías en tiempo real. "Queremos construir un jugador regional fuerte y demostrar que desde Argentina también se pueden crear productos tecnológicos globales", concluyó Mendilaharzu.