Natura comparte con otras empresas su fórmula para medir el impacto socioambiental
La compañía brasileña de productos de belleza y cuidado personal Natura abrió a otras empresas su método de gestión financiera de impacto socioambiental con el lanzamiento de The Future P&L, una plataforma gratuita que permite incorporar variables sociales y ambientales a los resultados tradicionales de un negocio. La compañía presentó la herramienta junto con su Informe Integrado 2025, en un encuentro con la prensa al que asistió iProfesional en sus oficinas de Munro.
La idea parte de una premisa que Natura viene aplicando puertas adentro desde 2021 y que es potenciada tras la llegada del nuevo gerente; una empresa no genera solamente ingresos, ganancias y costos. También produce efectos sobre las personas, las comunidades y el ambiente, aunque durante años buena parte de esos impactos quedó fuera de las planillas financieras.
The Future P&L busca ponerle números a esa parte del negocio. La herramienta fue desarrollada junto con Africa Creative y permite que empresas de cualquier tamaño y sector carguen información de su operación para estimar el valor que generan más allá del resultado económico convencional.
No se trata de una calculadora de emisiones ni de un informe de sustentabilidad tradicional. El planteo es llevar determinadas variables ESG, es decir, ambientales, sociales y de gobernanza, al terreno donde habitualmente se toman las decisiones financieras.
Paola Nimo, gerenta de Sustentabilidad de Natura Mercado Sur y responsable de la presentación a la prensa, explicó que la compañía actualiza periódicamente el modelo porque busca que funcione como una herramienta de gestión. "Queremos que esto sea una herramienta para tomar decisiones, desde el desarrollo de nuevos negocios hasta los procesos de innovación", sostuvo.
Para Natura, la experiencia propia fue el punto de partida. Según informó la compañía, la metodología Integrated Profit & Loss, conocida como iP&L, permitió registrar más de R$50.000 millones de impacto socioambiental positivo en demostraciones anuales anteriores. Ahora una parte de ese conocimiento sale de la empresa y queda disponible para otras organizaciones.
"La democratización de la metodología iP&L es un paso fundamental en la trayectoria de Natura, que busca ser una empresa 100% regenerativa para 2050", afirmó Angela Pinhati, directora de Sustentabilidad de Natura.
¿Cómo funciona The Future P&L de Natura?
El mecanismo se presenta como una calculadora interactiva. Las empresas que utilizan la plataforma deben ingresar información sobre su operación, entre ella datos vinculados con los ingresos de colaboradores, socios y proveedores, la generación de residuos plásticos y determinadas acciones sociales.
A partir de esos datos, la plataforma utiliza factores de valoración monetaria, llamados proxies de impacto, para transformar indicadores socioambientales en valores económicos. El resultado aparece integrado con el desempeño financiero tradicional. Según informó la ejecutiva, los datos cargados por cada empresa son confidenciales y la compañía no tiene acceso a esa información.
"Hoy las empresas ya calculan el retorno de una inversión, el ROI. Lo que queremos es calcular también el social return on investment, el retorno social de esa inversión", explicó durante la presentación.
Consultada por la respuesta que tuvo la herramienta, Nimo contó que varias empresas comenzaron a probarla y que otras se acercaron para conocer más sobre la metodología.
Natura también prepara material para ampliar el acceso al conocimiento detrás del modelo. Según Nimo, la compañía cuenta con un paper técnico y documentación metodológica sobre el iP&L y trabaja en una guía sobre impacto regenerativo.
Hay un público que puede encontrar una utilidad concreta en este tipo de medición; las pymes que forman parte de cadenas de proveedores de grandes compañías. Muchas empresas grandes comienzan a exigir información sobre impacto ambiental, social y gobernanza a sus proveedores. Para una pyme, generar esa información puede ser costoso y complejo.
Nimo explicó que Natura tiene un plan específico para trabajar con proveedores y que ya mantiene conversaciones con ellos para mejorar los datos que utiliza. La medición no constituye una obligación contractual, sino que forma parte del trabajo que la compañía desarrolla con las empresas que integran su ecosistema.
¿Qué resultados financieros y de impacto tuvo Natura en 2025?
La decisión de abrir la metodología también se apoya en los resultados que Natura viene obteniendo con este modelo.
Según el Informe Integrado 2025, la compañía registró ingresos netos por R$22.200 millones y un EBITDA recurrente (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization, es decir, ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) de R$3.100 millones, con un margen de 14,1%. La ganancia neta llegó a R$974 millones, excluyendo efectos no recurrentes vinculados con desinversiones, mientras que el apalancamiento se ubicó en 1,31 veces.
Pero el mismo informe incorpora otra forma de mirar ese resultado. Según los registros de la empresa, Natura generó R$86.800 millones en impacto socioambiental positivo durante 2025; la compañía lo expresa como R$4 de valor social por cada R$1 de ingreso.
Según el Informe, las emisiones absolutas de carbono de alcances 1, 2 y 3 se redujeron 17% frente al año anterior. La compañía alcanzó un 94,7% de ingredientes renovables y un 97,6% de fórmulas biodegradables para productos enjuagables.
La inversión directa en comunidades amazónicas llegó a R$62,39 millones en 2025, un 29% más que el año anterior, de acuerdo con los datos publicados por la compañía.
En algunos objetivos, Natura se adelantó a sus propios plazos. Llegó a 52 bioactivos amazónicos en su portafolio frente a una meta de 49 prevista para 2027; alcanzó 30,1% de contenido plástico reciclado en los envases de Natura, por encima del objetivo de 25% previsto para 2026. También llegó al 100% de certificación o trazabilidad en derechos humanos para mica, papel y aceite de palma en compras directas.
"Natura fue la primera empresa de América Latina y una de las pioneras a nivel global en adoptar las normas GRI, en 2001", señaló Ana Costa, vicepresidenta de Sustentabilidad, Jurídico y Reputación Corporativa de Natura. La ejecutiva destacó que esos estándares permiten contar con parámetros auditables y comparables para seguir los indicadores vinculados con el objetivo de alcanzar un negocio 100% regenerativo para 2050.
La apertura de la metodología aparece como el siguiente paso de una estrategia que Natura viene desarrollando desde hace años. La empresa no abandona la lógica del resultado económico; busca ampliar la definición de resultado y sumar al análisis el valor que genera para las personas y el ambiente.