Los súper buscan quitar ventas a cadenas de electrodomésticos

Para estar a tono con el auge del consumo de electrodomésticos, que en lo que va del año creció 25%, los supermercados diseñaron estrategias comerciales a fin de darle mayor impulso a la categorí­a. Y la maniobra parece comenzar a dar buen resultado.Así­, y de la mano de inversiones millonarias, estrategias de marketing y acuerdos con bancos y tarjetas de crédito para asegurar descuentos importantes y financiamientos, las grandes cadenas de supermercados –esto es, Coto, Wal-Mart, Jumbo, Disco y Carrefour, entre otras– encontraron la forma de competir con sus mayores rivales en el negocio del retail: las tiendas de venta de electrodomésticos y artí­culos para el hogar."En lo que va del año, ese sector en particular creció dos dí­gitos en todos nuestros locales de la cadena. Es una categorí­a que está funcionando muy bien en los supermercados", declaró al diario Bae Gastón Waistein, responsable de relaciones institucionales de Wal-Mart Argentina.Daniel Padí­n, director de informática de Coto CICSA, coincidió con Waistein y agregó que la cadena de supermercados de Alfredo Coto atraviesa por el mejor año en mucho tiempo en ventas de artí­culos para el hogar y electrónica."Tenemos varios proyectos en marcha relacionados con esa categorí­a. La idea es hacerla crecer y generar más ventas en el futuro", indicó el ejecutivo de Coto, quien contó que el sábado es el dí­a de mayor comercialización de artí­culos de esa categorí­a.Consumo Según datos del Instituto Nacional de Estadí­sticas y Censos (INDEC), el rubro electrodomésticos continuó liderando el consumo del semestre con la mayor tasa de aumento del año.Las ventas de electrodomésticos en los supermercados reflejaron un fuerte incremento en los volúmenes, en parte, debido a los precios más bajos.Es que muchos artí­culos se encuentran a precios bastante más bajos que los que se venden en Frávega, Garbarino y Megatone, entre otras.Valores La misma fuente asegura que existen diferencias de hasta 10% en el precio final que ofrecen los hipermercados."Para las grandes cadenas de supermercados, bajar los precios de productos electrónicos es parte de una estrategia que les garantiza un mayor caudal de clientes, que una vez que están allí­ por un electrodoméstico, terminan comprando otros productos", dijo Guillermo Olivetto, director de la consultora especializada en consumo masiva CCR.Según Olivetto, en general, los supermercados que venden artí­culos de esa categorí­a más económicos absorben parte de ese descuento, que luego se ve compensado con el aumento de ventas en otras categorí­as. "Algo que las cadenas de retail de electrodomésticos no pueden hacer", opinó el analista.Los directivos y propietarios de las cadenas de venta de electrodomésticos reconocieron que la diferenciación de precios es un tema "sensible". "Es cierto que a veces los supermercados difunden ofertas tentadoras, pero el problema es que las promociones son hasta agotar stock y, en general, no terminan de satisfacer la demanda de sus clientes, porque se quedan sin artí­culos enseguida", criticó Roberto Vigil, vicepresidente de Rodó.Para Guillermo Olsen, director de marketing y operaciones de Frávega, es imposible que los precios de las cadenas de supermercados sean más bajos que la de los comercios especializados."No me parece que haya diferencia en los precios. Pero aunque así­ fuera, los supermercados no tienen la oferta que tenemos nosotros y las demás empresas del sector", enfatizó Olsen.Enrique Germano, director comercial de Garbarino, coincidió con su colega: "Es difí­cil de creer que los precios sean un 10% más baratos en el super. Tengo entendido que los valores los fijan los proveedores, que son los mismos para casi todos los jugadores del mercado, salvo en los casos de marcas propias, claro".Mercado Computadoras, lavarropas y lavavajillas fueron las estrellas del primer trimestre. Las ventas de electrodomésticos crecieron durante ese perí­odo un 30,4% en términos reales, mientras que la facturación de las cadenas y supermercados aumentó un 36%.La expansión del consumo con picos del 65% fue para los artí­culos de computación. En segundo lugar se ubicaron los lavarropas, secarropas y lavavajillas, que incrementaron sus ventas en un 56,7%, y luego las cocinas, calefactores y termotanques, con un alza del 53,2%, según cifras estimadas por el INDEC.De todas formas, nadie se anima a asegurar qué porcentaje del total de las ventas de electrodomésticos se llevan los supermercados.