Staples concreta su arribo al paí­s con la apertura de su primer local en Buenos Aires

Staples, considerada la proveedora de insumos de oficina más grande del mundo, inauguró ayer su primer local en Buenos Aires. El emprendimiento, que demandó una inversión de u$s1.500.000, está emplazado en la esquina de Pueyrredón y Santa Fe, en el lugar que antes ocupara una sucursal de la Banca Nazionale del Lavoro.

Las instalaciones en Buenos Aires son las primeras de la compañí­a en América latina. El local se ajusta al concepto de comodidad que el retail ya enarbola en los 22 paí­ses en los que tiene presencia.

Así­, la distribución de los productos que ofrece Staples dentro del local se adecuan a un esquema en el que lo más demandado por los clientes se exhibe en el tramo inicial de la tienda.

La propuesta porteña ocupa un espacio total de 450 metros cuadrados, y se extiende a través de dos plantas que, en su parte baja, comprende a un mostrador dedicado a la impresión de archivos, fotografí­as digitales, fotocopiado, y el escaneo de todo tipo de documentos.

Ya en el salón principal –ubicado en el primer piso del edificio– repuestos escolares, lápices, gomas de pegar, carpetas y cartuchos de impresión asoman como los primeros productos a la vista. En el otro extremo del ambiente se sitúan desde accesorios de escritorio hasta sillas importadas de Estados Unidos.

El local cuenta, además, con un stand destinado a la venta de equipamiento informático. Notebooks Dell e impresoras Epson y Hewlett-Packard son algunos de los dispositivos que comparten lugar con cámaras digitales y teléfonos inalámbricos de diversas marcas.

"Tratamos de hacer un local que facilite las cosas a los clientes, que brinde una experiencia de compra más simple", expuso, durante la presentación de la tienda, Leonardo Piccioli, gerente general de Staples Argentina.

Y añadió: "la oferta de productos se respalda a través de alianzas que tenemos con distintas empresas, como es el caso de Dell. Todo ha contribuido para la puesta en marcha de ésta, que es la primera tienda Staples de Latinoamérica".

La inauguración del local, a la que asistió infobaeprofesional.com, contó también con la presencia de Earl Anthony Wayne, embajador de Estados Unidos, y distintas autoridades del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires y la Cámara de Comercio de Estados Unidos en la Argentina (Amcham).

"Esta empresa ejemplar viene a unirse a las casi 500 empresas estadounidenses que operan en Argentina y que brindan buenos empleos a más de 150.000 argentinos", comentó Wayne (foto, arriba).

"Las empresas de mi paí­s están cada vez más interesadas en invertir en Argentina, en empezar nuevos negocios y en expandir sus negocios actuales. El ejemplo de Staples es una muestra más de esta intención", añadió.

Comprar fácil
La premisa inicial a la que responde la apuesta de Staples es, como se dijo, facilitar el modo en el que se llevan a cabo las compras de insumos de oficina.

Para ello, el retail ofrece la posibilidad de, por ejemplo, adquirir de manera segmentada productos pequeños como chinches, banditas elásticas, o clips. El proceso es muy sencillo: el cliente toma un recipiente vací­o con un precio predeterminado y procede a llenarlo con aquello que necesita.

Los mencionados recipientes ostentan diferentes capacidades y los precios para los tamaños pequeño, mediano y grande se sitúan en el orden de los $4.99, $7.99 y $9.98, respectivamente.

En otra muestra de practicidad, los carritos de compra disponibles en la tienda (similares a los de cualquier supermercado) incluyen un mapa del local que permite ubicar rápidamente las categorí­as en las que está dividido el comercio.


Peso pesado
"Staples cuenta con 74.000 empleados en todo el mundo, más de 2.000 locales y presencia en 22 paí­ses". Esta presentación, que explicita el poderí­o de la cadena de retail, corrió por cuenta del mismí­simo embajador de Estados Unidos.

Wayne aseguró, además, que durante 2007 la facturación de la compañí­a superó los u$s18.000 millones. "El sueño de dos visionarios argentinos fue lo que hizo que la principal empresa de insumos llegue a la Argentina", dijo.

Con estas palabras, el funcionario hizo referencia a Officenet, la empresa local que a fines de 2004 fue adquirida por Staples. En el sector dicha compra fue vista, en su momento, como un anticipo del arribo de la compañí­a estadounidense a tierras argentinas.


La firma norteamericana mantuvo las operaciones de la marca de origen nacional una vez concretado el traspaso. Y, al parecer, la intención de Staples es seguir llegando a distintos clientes locales a través de Officenet.

Perspectiva
Esta inversión inicial apunta a posicionar con fuerza a la empresa estadounidense en un mercado que, hoy por hoy, mueve casi 4.000 millones de pesos por año.

Igualmente, y para potenciar el crecimiento en el segmento de los insumos para oficina, Staples evalúa abrir más sucursales en la ciudad de Buenos Aires a lo largo de 2008.
 
El objetivo de la empresa es alcanzar un total de 20 locales abiertos en tres años. La viabilidad de este plan estará sujeta, como es de suponer, a los resultados que en el mediano plazo arroje la tienda que ya funciona en pleno barrio de Recoleta.


Patricio Eleisegui
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