NUEVO DISEÑO
NUEVO DISEÑO

Legales

Las empresas de servicios ya no podrán dejar de enviar facturas de papel

Las empresas de servicios ya no podrán dejar de enviar facturas de papel

El Gobierno había permitido que se mandaran sólo por mail. Ahora, por la ley que derogó parte el DNU sobre desburocratización, deberán pedir permiso antes

21.06.2018 10.14hs Legales

La Ley 27.444, que se publicó este lunes en el Boletí­n Oficial y rige desde la semana que viene, derogó los artí­culos del "Mega DNU" que permití­an la migración forzada a los enví­os online. De esta manera, se retorna al régimen anterior, fijado por la ley 27.250, por el cual la información se debe mandar "en soporte fí­sico", salvo que el usuario "optase de forma expresa por usar cualquier otro medio".

La controversia se inició con el "Mega DNU" 27/2018, aprobado en enero. Esa norma habí­a cambiado la Ley de Defensa del Consumidor, estableciendo que la información podí­a llegarle al usuario "en el soporte que el proveedor (la empresa) determine", salvo que "opte por el soporte fí­sico".

Ordenaba además: "En caso de no estar determinado el soporte, este deberá ser electrónico". Mientras que, a bancos y tarjetas, les dio el poder de "optar por enviar el resumen en soporte electrónico", "salvo que el consumidor establezca expresamente" su preferencia por el papel.

En resumen, se habí­a habilitado a las firmas a dejar de enviar cartas. Y los usuarios que querí­an seguir en papel se vieron obligados a expresarlo, indicó el diario Clarí­n.

 "La información gratuita, adecuada, suficiente y veraz es un pilar del derecho del consumidor. En ese sentido, con esta marcha atrás se hace justicia y se favorece, por ejemplo, a muchos adultos mayores que aún no están familiarizados con el uso de las nuevas tecnologí­as", destacó Jorge Surin, profesor de Defensa al Consumidor de la Universidad de Belgrano al citado matutino.


Más sobre Legales