Comunicación en cuarentena: tres simples pasos para realizar videollamadas por Whatsapp

Whatsapp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. En realidad, se constituye como la más usada del mundo, dado que tiene más de 1.500 millones de usuarios registrados. Así lo informó el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, dueño también de esta app y de Instagram, entre otras herramientas digitales. En tiempos de encierro como el que se vive actualmente, mantener la comunicación con familiares, colegas y amigos resulta fundamental, tanto para la vida personal como para las relaciones laborales. En este sentido, Whatsapp se configura como una de las herramientas clave para poder cumplir ese objetivo. Como aplicación de mensajería, claro, pero también con otras opciones que no todos los usuarios conocen. La app permite también hacer llamadas y videollamadas, que tienen como principal ventaja que evitan el uso de la línea telefónica y no consumen minutos del plan que el usuario paga a su compañía.

Ahora bien, ¿cómo se hacen esas llamadas?

Es importante saber que las llamadas o videollamadas se pueden hacer en grupo o de manera individual, es decir, con un solo contacto. Para las primeras es necesario tener armado el grupo en Whatsapp. Una vez agregados todos los contactos con los que se quiere hablar se debe ingresar al grupo y presionar el ícono de llamada o videollamada -según cuál sea la opción deseada- y automáticamente se podrá comunicar con todos los integrantes del grupo. En relación a esta opción es importante tener en cuenta que cuando los grupos son numerosos la única alternativa es la llamada de voz, es decir, sin imagen. En grupos pequeños, no obstante, se puede hacer videollamada donde todos los integrantes se puedan ver entre sí. Si, en cambio, se quiere hablar con una sola persona, la comunicación debe ser individual. En ese caso se debe buscar el contacto, ingresar a su conversación y en la esquina superior derecha, al lado del nombre, se podrán ver los íconos de llamada y videollamada. Allí se elige la opción deseada y ya podrá hablar todo el tiempo que quiera sin interrupciones.

Es importante destacar que, dado que Whatsapp es una aplicación que necesita internet para funcionar, tener una buena conexión es fundamental para poder llevar adelante estos procesos. Además, ambas comunicaciones consumen una gran cantidad de datos, por lo que se aconseja realizarlas con el dispositivo conectado a una red wifi y no con datos móviles.

Seguridad de los datos

Cabe aclarar que en 2016 WhatsApp incorporó un sistema de cifrado de extremo a extremo, aunque actualmente la información se almacena en sus servidores. WhatsApp aclara que "cuando el cifrado es de extremo a extremo, tus mensajes, fotos, videos, mensajes de voz, documentos y llamadas están seguras" para que no caigan en manos indebidas. "Ni siquiera WhatsApp lo pueda hacer", se aclara en la web WhatsApp.com.Esto significa que los mensajes se aseguran con un 'candado' y solo el emisor y el receptor cuentan con el código o 'llave' especial para abrirlos y leerlos.