Mapeo digital en los negocios
Empresas, industrias y servicios buscan perfeccionar sus procesos y sistemas de operación y control en distintos sectores de sus estructuras para obtener la información requerida con mayor profundidad, claridad y facilidad.
En esa búsqueda existen en la Argentina compañías que incorporan la "visión geográfica" en sus áreas de trabajo para la toma de decisiones operativas y estratégicas de negocio.
Areas de aplicacionesEsta visión ya no sólo se aplica para controlar la distribución y logística de transporte o monitorear los móviles, sino que comienza a ser empleada en otras áreas como:
- Planeamiento comercial.
- Investigación del mercado.
- Distribución, logística y uso del transporte.
- Aplicaciones de seguridad, control y monitoreo de móviles.
- Gestión de redes de servicios públicos (energía, telefonía, agua).
- Aplicaciones de uso masivo a través de Internet.
- Acciones de marketing y estudios de mercado.
- Administración.
En estos casos, el objetivo es obtener información más precisa y más completos reportes de operación.Por ejemplo, a través del uso de mapas geográficos es más fácil y rápido, entre otras muchas acciones:
- Conocer la cobertura real de productos en determinadas zonas.
- Planificar ventas mas segmentadas.
- Conocer la evolución o cambios del negocios en el mercado.
- Verificar las rutas de entrega de mercadería.
Esta incorporación de la visión geográfica al negocio se vio facilitada en los últimos años por programas informáticos que permiten que todas estas acciones se puedan realizar desde una PC, un celular o un hand held.
MappingUno de los proveedores de este software es Unisolutions, una empresa argentina desarrolladora de software y soluciones informáticas con más de 10 años de experiencia en el mercado local y regional, principalmente en los mercados de servicios públicos, gobierno, construcciones, manufactura y telecomunicaciones. Factura cerca de 2 millones de pesos por año. Entre sus clientes está CCU, distribuidora de cervezas, y la empresa de logística Román, Nestlé.
Una de las tres áreas de negocio de la compañía es Unigis, dedicada a sistema de información geográfica y "mapping". Unisolutions fue la empresa que puso el primer mapa en un celular en America latina gracias a un acuerdo con el operador CTI en 1998.
Adrián Brcic, gerente general de Unisolutions, explicó a INFOBAEprofesional que los programas de Unigis se incluyen dentro de una arquitectura tecnológica propietaria integral. Esto permite una administración centralizada, basada en una plataforma cliente/servidor web, compatible y de alta escabilidad, a diferencia de otros programas que corren solamente en el escritorio del usuario. Brcic integró el equipo que fundó Mapred, un sitio web que fue vendido a AOL. Los clientes de esta tecnología de mapping son corporativos.
Cultura del papelPara Bric, "es importante hacer cultura en el cliente", ya que "el mercado requiere de madurez". "El mapa es algo que está desde que existe el hombre. Pero pareciera que dar el salto tecnológico, es más difícil", afirmó el empresario. "Es que el papel lo maneja todo el mundo. A todos les gusta tener el mapa y ponerle un alfiler, una marca. En cambio, ante una PC, la cosa es más difícil".Ahorros en ruteoLa Compañía Cervecera Unidas Argentina SA (CCU), la empresa que fabrica y comercializa en la Argentina las cervezas Schneider, Budweiser, Heineken y comercializa Corona y Guinness, aplicó software de Unisolutions para optimizar sus áreas de ventas y distribución en el país.
Debido a la ampliación de su área de atención al cliente, CCU necesitaba reestructurar las rutas de preventa en Buenos Aires, Córdoba y Rosario, para brindar una mejor atención y venta a los clientes. De la misma manera, necesitaban disminuir los tiempos y formas de armado de rutas para la distribución en el área de logística.
Con una inversión aproximada de 40 mil pesos, implementaron en 4 meses la solución UniGis de Unisolutions con la que redujeron un 75 % los tiempos de ruteo de ventas y de distribución en Buenos Aires, Córdoba y Rosario y de esta manera lograron reestructurar el área de preventa de la compañía en todo el país.
César DergarabedianInfobaeProfesional