Entre los usuarios de notebooks se pueden presentar situaciones imprevistas, o acciones que se realizan en forma cotidiana sin saber que no favorecen a la perdurabilidad del equipo. 

Por ejemplo, el derrame de líquidos. Al respecto, Sebastián Rial, gerente general de las operaciones de Toshiba en la Argentina, recomendó que al momento de adquirir un equipo, “deberemos asegurarnos que ante un derrame de líquido, esté preparado para cerrar todos los programas correctamente, para darle clic en la función apagar como lo hacemos habitualmente”.

¿Qué se debe hacer ante este tipo de accidente? “El equipo se deberá desconectar de la corriente eléctrica, sacar la batería y dejarlo secar. No es aconsejable apagarlo incorrectamente. La salvedad del equipo dependerá del tipo de derrame que haya sufrido”, explicó Rial.

Si el agua que se derramó fue demasiada, es conveniente llevarlo a inspeccionar. “El derrame de agua deja huella, todo lo que toque se puede haber oxidado. Si el derrame fue mínimo, habrá que desconectarlo, sacar la batería y dejarlo secar”, dijo el gerente de la marca japonesa.

Luego de un tiempo prudencial, una vez que el agua se haya secado, habrá que volver a intentar su encendido. 

“Nunca se aconseja colocar el equipo al sol para que seque más rápido. Ningún equipo soporta la exposición directa, ya que la pantalla y los plásticos se dañaran”, advirtió Rial.

Se debe permitir el flujo de aire al equipo, porque el calor y el polvo son unos de los principales enemigos de los dispositivos móviles. 

Al respecto, Rial recomendó “no utilizar la notebook mientras estamos relajados en la cama o en el sillón, ya que al tenerlo en una posición que no facilita su ventilación, levantará temperatura pudiendo perjudicar el equipo”.

¿Qué sucede cuando hay polvo en el ambiente? Dependiendo del piso en el que se encuentre la oficina, se deberán hacer mayor o menor cantidad de controles regularmente, ya que es notoria la diferencia en cantidad de polvo que puede ingresarle al equipo, estando en una oficina en un primer piso que estando en un sexto. 

Para detectar fácilmente si el equipo tiene polvo, un indicador será el ruido que hará el ventilador o “coller”. 

“Es recomendable contactar al servicio técnico de la marca adquirida, para hacerle una limpieza general. No es recomendable sopletear el equipo para no provocar que se desparrame el polvo a otras piezas. Es así como el polvo tiene que ser aspirado, no removido”, advirtió Rial.

Muchas veces la notebook tiene un uso intensivo como computadora de PC de escritorio. “No quiere decir que no esté preparada para soportarlo, sino que utilizando dispositivos como teclado, mouse y monitor externo, va  a alargar mucho más su durabilidad”, dijo el gerente de Toshiba. 

El uso constante del dedo en el “touchpad” y el teclado, irán degradando el material, como así también la pintura se irá saliendo con el uso.

No se recomienda el uso al aire libre, porque puede traer daños en los plásticos. “Los componentes toman temperatura y se sumará a la que ya provee la computadora. Esto provocará que la temperatura esté muy cerca de fusión del estaño”, advirtió el ejecutivo de Toshiba.

¿Cuáles son los productos recomendados para limpiar la notebook? Diversas marcas elaboran líquidos específicos para limpiar estos equipos. Pero no se deberán utilizar ni agua ni detergentes ni productos que contengan alcohol ni solvente, ya que determinadas pinturas se verán afectas.

Sobre la energía, Rial afirmó que la notebook con batería que contiene litio polímero no tiene memoria. 

Por esa razón se puede usar constantemente conectada, y a su vez con la batería colocada, sin tener inconvenientes. 

“Todas las baterías tienen una duración específica otorgada por el fabricante. Generalmente el uso puede rondar entre uno a dos años”, recordó. 

Para preservar aún más la batería dependerá de que esa batería cicle al menos una vez por semana, sugirió. “Esto significa que la batería deberá ser descargada y luego cargada completamente al menos una vez por semana”.

ViajesA la hora de viajar, las notebooks se ganaron un lugar importante en la lista de elementos indispensables. 

La facilidad de traslado y la posibilidad de conexión permanente las convirtió en las compañeras esenciales para las vacaciones y, en gran medida, para los viajes de negocios. 

Sin embargo, las comodidades y los beneficios vienen asociados a una serie de factores que amenazan estos equipos. 

Tener en cuenta pequeños aspectos, aunque parezcan irrelevantes, puede ayudar a preservar su vida útil y proteger los contenidos.

Andrés Indaverea, manager de marketing de consumo de AMD, uno de los principales fabricantes mundiales de chips, señaló que en primer lugar es fundamental utilizar una funda. 

“Aunque suele ser considerada un accesorio, lo cierto es que es un elemento que protege el equipo de potenciales incidentes. Cualquiera sea el medio de transporte, se verá expuesto a golpes o incluso roces descuidados que pueden ser evitados utilizando una simple funda o bolso acolchado”. 

Además, proteger los componentes internos como el disco duro y principalmente el procesador es clave, especialmente cuando se utiliza la notebook fuera de la oficina.

“Aunque pueda parecer muy obvio, es importante mantener la computadora portátil siempre a la vista”, dijo Indaverea. 

Por ejemplo, en el medio de un aeropuerto colmado de personas es común no prestar especial atención al bolso donde se encuentra la notebook y dejarla junto con el resto del equipaje. 

Por eso, guardarla en una mochila o bolso pequeño es una buena táctica para mantenerla cerca y segura. “Tener a mano la información que la identifica, incluyendo la marca, modelo y el número de serie, puede también ser muy útil para localizarla en caso de que se produzca algún incidente”, afirmó.

Si no está planeado utilizar la computadora portátil, es recomendable guardarla dentro de la habitación del hotel. 

“En este caso es necesario asegurarse de apagarla o bloquear la sesión del sistema operativo. También se puede habilitar una contraseña en el BIOS que la proteja, de modo de impedir el acceso de terceras personas a los datos ubicados en el disco duro en caso de robo o pérdida”, dijo Indaverea. 

Para aumentar el nivel de seguridad, es importante utilizar contraseñas largas, con números y caracteres especiales. “Una buena solución para encriptar los datos es TrueCrypt, que además es ‘open source’”, recomendó el ejecutivo de AMD. 

Es conveniente realizar copias de seguridad con cierta periodicidad, de manera de conservar la información importante en otro lugar que exceda el equipo físico. Guardarla en un “pendrive” también es una buena opción.