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Advierten que propietarios de teléfonos de Huawei podrán reclamar a la empresa

La crisis abierta entre Google y la marca china ha propiciado que se rescindan los contratos de colaboración entre ambas compañías
20/05/2019 - 08:56hs
Advierten que propietarios de teléfonos de Huawei podrán reclamar a la empresa

El estudio de abogados español Legálitas ha advertido de que los propietarios de teléfono Huawei podrán reclamar a la compañía para que sus terminales puedan funcionar correctamente en el caso de que sus móviles se queden obsoletos por falta de actualización de las aplicaciones.

Legálitas ha explicado que cuando Huawei comercializa un móvil "no solo vende el terminal telefónico físico, sino el sistema operativo sin el cual el móvil no puede funcionar correctamente, por tanto forma parte del producto adquirido y puede generar responsabilidades en caso de mal funcionamiento".

La crisis abierta entre Google y Huawei ha propiciado que se rescindan los contratos de colaboración entre ambas y que la primera deje de prestar soporte a la segunda, con las consecuencias que esta ruptura tendrá para los consumidores que ya han adquirido un teléfono Huawei y que, a partir de ahora, puedan quedarse sin las actualizaciones del sistema operativo y otras aplicaciones que, con el tiempo, signifiquen la obsolescencia casi inmediata del terminal.

Legálitas ha explicado a la agencia Efe que Huawei, al igual que el resto de las marcas, al vender un teléfono móvil, no solo vende el "aparato físico" sino el sistema operativo a través del cual el cliente puede disfrutar de los servicios de telefonía y acceso a Internet.

El sistema operativo, por tanto, forma parte del producto adquirido y puede generar responsabilidades en caso de mal funcionamiento. De este modo, en la propia web de Huawei, se contempla que la garantía del producto abarca el funcionamiento del software.

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