¿Quiénes fueron los ganadores del CyberMonday y la CyberWeek?
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En la primera semana de noviembre, el comercio electrónico argentino registró una de sus grandes movidas anuales: el CyberMonday, que como ya es tradicional, se prolongó más allá de los tres días originales a una semana completa, la CyberWeek.
La décima edición de CyberMonday, organizada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), contó con la participación de más de 1.000 empresas y más de 3 millones de usuarios que ingresaron al sitio oficial de la actividad entre el 1 y el 3 de noviembre.
Durante esas 72 horas, se concretaron ventas de productos y servicios por un total de $37.360 millones, que representa un crecimiento de 80% en facturación en comparación con el CyberMonday 2020.
Según informó la CACE a iProfesional, se concretaron 3,8 millones de órdenes de compra (un 12% más versus CyberMonday 2020) y fueron vendidos un total de 6 millones de productos (se mantuvo versus CyberMonday 2020).
El valor del ticket promedio creció un 60%, alcanzando los $9.811, según los datos provienen de la encuesta que realizó la consultora TNS Kantar Argentina para CACE a las empresas participantes.
"Registramos un descuento promedio del 27%, que junto con las diversas opciones de financiación significaron una gran oportunidad para que los usuarios aprovecharan a realizar grandes compras en cuotas. A su vez, la venta adicional generada por el evento les dio un gran impulso a las más de mil empresas participantes, muchas de ellas Pymes, y a toda su cadena de valor", afirmó Gustavo Sambucetti, director institucional de la CACE.
Top 10 de categorías con mayor facturación
- Electrodomésticos y aires acondicionados
- Pasajes y turismo
- Hogar, muebles y jardín
- Herramientas y construcción
- Celulares y teléfonos
- Electrónica, audio, video y TV
- Computación
- Indumentaria deportiva
- Colchones y somieres
- Productos de cosmética y cuidado personal
Top 10 de las categorías que más unidades vendieron
- Alimentos secos
- Accesorios para computadoras
- Materiales para la construcción
- Alimentos frescos
- Calzado deportivo
- Fragancias y perfumes
- Artículos de limpieza
- Bebidas sin alcohol / Bebidas alcohólicas
- Herramientas
- Indumentaria y accesorios
Top 5 de las categorías que más crecieron en facturación y unidades
- Joyería, relojería y bijouterie
- Computación
- Accesorios para motos, autos y otros vehículos
- Productos de cosmética y cuidado personal
- Indumentaria deportiva
El balance de Tiendanube
La plataforma de comercio electrónico Tiendanube compartió con iProfesional información de los resultados de la CyberWeek 2021 de las marcas que eligieron a este proveedor para vender en línea. Los datos corresponden al período entre el 31 de octubre a las 20.00 hasta el 8 de noviembre a las 00.00.
- Facturación total: $2.667.779.680.
- Ventas totales: 397.530 transacciones.
- Ticket promedio por venta: $6.711.
- Productos vendidos: 1.089.320 artículos.
- Cantidad promedio de productos por orden: 3 artículos.
- Mayor pico de ventas por minuto: 330 productos el 1 de noviembre entre las 00.00 y las 00.10.
Comparación CyberWeek 2021 versus CyberWeek 2020
- Transacciones: crecimiento del 22%.
- Facturación: crecimiento del 74%.
Entre el jueves y el domingo, la cantidad de productos vendidos creció un 46%, si lo compara con la extensión del CyberWeek 2020. En cuanto a tendencias, en estos cuatro días, el barbijo, los artículos de cosmética y los alimentos veganos se consolidaron como los productos estrella de la actividad.
Ventas por segmento
- Indumentaria: representa el 52,2% de las ventas, con un ticket promedio de $6.762.
- Otros segmentos: representan el 24,1% de las ventas, con un ticket promedio de $7.034 (incluye regalos, juguetes, deportes, mascotas, digital, industrial, servicios, eróticos, equipamiento de máquinas, artículos de oficina, viajes, autos, antigüedades, música y películas).
- Deco y hogar: se llevó el 10,8% de las ventas, con un ticket promedio de $12.150.
- Salud y belleza: representa el 6% de las ventas y un ticket promedio de $3.951.
- Librería y educación: tuvo el 3% de las ventas, con un ticket promedio de $4.250.
- Comida y bebidas: representa el 2,3% de las ventas, con un ticket promedio de $4.802.
- Electrónica y tecnología: ocupó el 1,6% de las ventas, con un ticket promedio de $9.714.
Perfil del comprador
El lugar de origen de los consumidores en estos últimos tres días:
- CABA y Gran Buenos Aires: 52,1%.
- Buenos Aires: 13,8%.
- Córdoba: 7,2%.
- Santa Fe: 6,4%.
- Resto del país: 20,5%.
Dispositivos elegidos para compra: móviles: 65,3%, y computadoras, 34,7%.
Frávega marcó un record
Desde la cadena Frávega informaron a iProfesional que la actividad mostró un crecimiento de más de 15% versus CyberMonday 2020. Las categorías de mayor crecimiento fueron las relacionadas al próximo verano: jardín y verano (+120% versus CyberMonday 2020), ventilación (+123%), aires (+145%), notebooks (+215%) y bicicletas con 83%.
El día de mayor venta fue el miércoles a la noche donde Frávega vendió un producto por segundo y seis aires acondicionados, cinco celulares y seis televisores por minuto, y logró así un record de transacciones por hora en la historia de Fravega.com.
Un 45% de los pedidos fueron con retiro en sucursal de los cuales la mitad fue retiro inmediato y 55% envíos a domicilio. El 75% de la venta en todo el país se entregó en menos de 48 horas, con modalidad retiro en sucursal de forma inmediata y envío a domicilio.
El balance de Natura
La empresa Natura informó a iProfesional su balance del CyberMonday, con números comparativos con las ediciones de 2020 y 2019. Por ingresos, 2021 creció 184% versus 2020 y +2.049% versus 2019. La cantidad de pedidos subió 84% versus 2020 y 526% versus 2019.
En cuanto a sesiones, creció 7% versus 2020 y 102% versus 2019. El ticket medio aumentó 55% versus 2020 y 243% versus 2019. La cantidad de productos por pedido creció 23% versus 2020 y 104% versus 2019. Se vendieron más de 1.600 productos por hora. El top 5 de productos de Natura fue el siguiente:
- Desodorante Erva Doce.
- Crema de manos de castaña Ekos.
- Fragancias de Essencial.
- Hidratantes corporales de Tododia.
- Super serum de Chronos.