SEGURIDAD

Luego del "hackeo" a Mercado Libre: ¿cómo debés proteger tu cuenta?

La empresa aseguró que no encontró evidencia de que sus sistemas de infraestructura se hayan visto comprometidos o que se hayan obtenido contraseñas
Por Cesar Dergarabedian
TECNOLOGÍA - 08 de Marzo, 2022

Mercado Libre quedó en medio del ojo de la tormenta este lunes al confirmar en un comunicado que sufrió un episodio de ciberdelincuencia, por el cual los intrusos accedieron a los datos de 300.000 usuarios de la plataforma.

Según "un análisis inicial", la compañía fundada por Marcos Galperín aseguró que no hubo acceso a cuentas o robo de contraseñas.

Luego de este episodio, ¿es seguro operar en Mercado Libre? Debés estar atento frente a intentos posibles de fraude. A continuación, una serie de precauciones que deberías tomar por tu seguridad.

Mercado Libre es la principal plataforma de comercio electrónico de la Argentina.

Activá las opciones de recuperación de clave

¿Te olvidaste la clave de acceso a tu cuenta? Mercado Libre ofrece una serie de opciones para verificar que la cuenta a la que ingresas sea la tuya.

La plataforma ofrece el envío de un código por mensaje de texto, WhatsApp o llamada telefónica. Para esto, debés compartir en forma previa los datos de esa vía de comunicación. El sistema te envía un código con el cual vas a poder hacer el ingreso a tu cuenta.

¿Cómo accedés a estas opciones? Tenés que ingresar a tu cuenta en la web y luego a tu nombre de perfil > Seguridad, donde encontrarás todas las alternativas.

Mercado Libre ofrece diferentes opciones para proteger tu cuenta.

Instalá un código de seguridad en tu celular

Mercado Libre te permite instalar en tu celular una aplicación llamada Authy. Se trata de una verificación en dos pasos.

El objetivo es el agregado de una capa nueva de seguridad en tu cuenta para operar sin inconvenientes.

Con esta medida extra, para ingresar al sitio necesitarás tu usuario y contraseña, y además un código que llegará a tu celular. Solo si ingresás esos tres datos podrás acceder a tus datos.

¿Cómo la habilitás? Debés ir a tu nombre de perfil > Seguridad > Verificación en 2 pasos.

Es muy recomendable que actives la autenticación de doble factor

Cuidado con los mensajes sospechosos

Los delincuentes envían mensajes por correo electrónico para robar datos de usuarios en Mercado Libre. ¿Cómo podés reconocerlos para no ser una víctima de esta trampa?

  • Observá el remitente: si fue enviado de una dirección distinta a @mercadolibre.com o @mercadopago.com (por ejemplo, @soporte-mercadolibre.com), debés borrarlo.
  • Revisá los enlaces a los que te quiere dirigir el mensaje: si pasás el mouse sobre cualquier enlace o botón del mensaje pero sin hacer clic, podés chequear la dirección web a la que apunta. Si se trata de un link que no empiece con www.mercadolibre.com/[dirección] o www.mercadopago.com/[dirección], no hagas clic y eliminá el correo.
  • Levantá la guardia si te piden datos personales: por ejemplo, si requieren tu número de tarjeta de crédito o de documento, no respondas. Mercado Libre no hace ese tipo de consultas por ese medio, por lo que es probable que se trate de un intento de fraude.

Si ingresaste datos personales en un enlace sospechoso o si tenés la certeza de que robaron tu cuenta de Mercado Libre, denunciá la casilla de correo electrónica falsa y tomá acciones como avisar de inmediato a tu tarjeta de crédito.

Los delincuentes utilizan el correo electrónico para cometer sus delitos.

¿Qué pasó con Mercado Libre?

El grupo hacker latinoamericano Lapsus$, que fue noticia por robar y divulgar datos de NVIDIA y Samsung, no descansa: ahora en la mira están el gigante del comercio electrónico Mercado Libre y a su plataforma de pagos, Mercado Pago. Lapsus$ habría conseguido el código fuente de ambos y amenaza con darlo a conocer. 

De acuerdo a un comunicado brindado por la compañía fundada por Marcos Galperín, los intrusos accedieron a los datos de 300.000 de sus usuarios. 

"Recientemente hemos detectado que parte del código fuente de Mercado Libre, Inc. ha sido objeto de acceso no autorizado. Hemos activado nuestros protocolos de seguridad y estamos realizando un análisis exhaustivo", indicó la compañía en un comunicado.

"Aunque se accedió a los datos de aproximadamente 300.000 usuarios (de casi 140 millones de usuarios activos únicos), hasta el momento -y según nuestro análisis inicial- no hemos encontrado ninguna evidencia de que nuestros sistemas de infraestructura se hayan visto comprometidos o que se hayan obtenido contraseñas de usuarios, balances de cuenta, inversiones, información financiera o de tarjetas de pago", advierten.

La compañia está "tomando medidas estrictas para evitar nuevos incidentes", agregaron en el comunicado.

audima

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