La cultura de la tecnologí­a de la información en las Pyme

En la medida que aumenta la velocidad con la que se hacen los negocios, todas las compañí­as –incluso las más pequeñas– pueden incorporar departamentos de IT empresario para construir su network.

En este trabajo, así­ como en el monitoreo y la implementación de la network, les puede resultar útil seguir cinco puntos fundamentales, para así­ desarrollar lineamientos prácticos de mejora de la eficiencia y la efectividad.

Para empezar, debemos entender que una network significa negocios. Así­, la disponibilidad de servicios crí­ticos del negocio se convierte en la misión de todo equipo de IT exitoso, y en muchas instancias, la misma aplicación constituye el negocio.

Entonces, comprar la última tecnologí­a no es más el foco, sino simplemente el medio para alcanzar el fin. Para las pymes es un imperativo que utilicen la tecnologí­a que permita que el trabajo se haga a un precio lógico.

Por otro lado, se debe tener en cuenta que la network convergente está aquí­ para quedarse. En el caso de las Pyme, deben hacerse preguntas como: ¿Quieren ahorrar dinero en los costos de mantenimiento de telecomunicación? ¿Tienen una central privada de teléfono que está pronta a entrar en desuso? ¿Les gustarí­a brindarle a sus empleados la posibilidad de tener conferencias de audio, video y web? Si una organización ha respondido afirmativamente a al menos una de estas preguntas, es tiempo que empiece a pensar en modernizar su infraestructura de network.

Otro punto importante es que la facilidad de uso es clave para la rentabilidad sobre la inversión. Si no es fácil de usar, no se utiliza, y la inversión se pierde. Por eso, la facilidad de uso debe ser un mandato.

Luego está la estandarización. Hoy en dí­a, debido a la influencia del IT empresario, en el mercado se necesitan soluciones inter operables, que puedan dar una respuesta holí­stica a los desafí­os comunes. Debido al gran interés que hay sobre las pymes, éstas pueden migrar a soluciones basadas en estándares fácilmente accesibles, que les darán los mismos beneficios que tienen las empresas mayores.

Por último, las organizaciones deben obtener lo que quieren, cuando lo quieren y del modo que lo quieren. Es importante adquirir las herramientas que harán bien el trabajo, más que comprar una marca.

Más allá del tamaño de la empresa, el abordaje que mejor funcionará es el que sea más compatible con la cultura de la compañí­a y sus necesidades.Ennio Carboni es director de Marketing de Producto de Ipswitch.