WhatsApp lanzó su nueva función llamada canales, que ofrece una forma de trabajar completamente distinta a los que existía hasta la fecha en la aplicación de mensajería más popular del mundo.

Está diseñada específicamente para transmitir mensajes de uno a muchos, en lugar de conversaciones individuales. La empresa propiedad de Meta la describe como "una forma privada de seguir lo que importa" y menciona las actualizaciones locales y deportivas como ejemplos de uso.

Según Cinco Días, WhatsApp notó que gobiernos, agencias de transporte, marcas y otros buscan un nuevo lugar (que no sea Twitter) para compartir sus actualizaciones más importantes, y ve los canales como una alternativa ideal.

Los canales también son una herramienta para creadores, en cierta medida, un espacio donde pueden "enviar texto, fotos, videos, pegatinas y encuestas", según el blog de lanzamiento de WhatsApp. La empresa tiene planes de incorporar servicios de pago y otras formas de monetización en los canales, siendo esto un paso diferencial muy importante.

Cómo usar canales en WhatsApp

Los canales se encuentran buscándolos en WhatsApp o navegando en un directorio recién creado, y ver sus actualizaciones más recientes en la sección de Estado de la aplicación. Esto hace pensar que la compañía tiene prevista una gran importancia para este añadió y esto se refleja en que le coloca en un lugar prominente de la interfaz.

WhatsApp, por otro lado, afirma que la privacidad es una parte fundamental de la experiencia, por eso la información de los administradores de los canales no se comparte y la aplicación solo almacena 30 días de historial de un canal. Incluso los administradores pueden bloquear capturas de pantalla y reenvíos, asegurándose de que lo que está en el canal se mantenga dentro del canal.

Cómo se utilizarán los nuevos Canales de WhatsApp y para qué servirán

Sin embargo, los Canales no están cifrados de extremo a extremo -al menos por el momento-; se tratan más como tus mensajes con empresas, que tampoco son completamente privados.

Esta es una función que le hacía falta a WhatsApp, ya que otras opciones del mercado como Telegram ya ofrece una característica similar -también llamada Canales- destinada a transmisiones de uno a muchos. Instagram también tiene una función similar llamada Canales de Difusión.

Whatsapp, más que mensajería

Whatspp se está convirtiendo rápidamente en algo más que una simple aplicación de mensajería. En los últimos meses, habilitó que se pueda utilizar una cuenta en varios teléfonos, trabaja en una herramienta de boletines informativos privados y un nuevo sistema de nombres de usuario. Incluso, añadió encuestas, compras y muchas otras características propias de Facebook a la plataforma.

Los Canales son solo la última forma en que WhatsApp intenta fusionar las redes sociales con la mensajería.

Al igual que la mayoría de las características de WhatsApp, los Canales están comenzando de manera limitada. La empresa planea lanzar los Canales con "organizaciones globales líderes y organizaciones seleccionadas en Colombia y Singapur", y la función estará disponible solo en esos dos países al principio. Con el tiempo, se expandirá a más lugares.