El secreto de la aplicación gratuita argentina que une 75 países con financiación B2B

En el dinámico universo de la tecnología inclusiva, la empresa Asteroid Technologies se posiciona como un referente argentino en la creación de herramientas orientadas a la accesibilidad y la integración social.

Liderada por Mateo Salvatto, esta "startup" logró impactar a cientos de miles de usuarios alrededor del mundo mediante propuestas que rompen barreras para personas con dificultades en la comunicación.

Fundada por Salvatto, Laura Muchnik y Sergio Cantarovici, Asteroid Technologies es la creadora de Háblalo, una herramienta gratuita que facilita la interacción de usuarios con dificultades de comunicación, sin restricciones.

Por medio de Háblalo for Business, la empresa procura establecer un nuevo estándar en comunicación accesible, implementando una herramienta tecnológica asistiva personalizada para cada marca mediante la instalación de un código QR.

La versión negocio a negocio (B2B, sigla en inglés) brinda alternativas accesibles a más de 60 clientes corporativos en sectores como banca, retail, gastronomía, turismo, entretenimiento, deporte y administración pública, y permite la habilitación de más de 15.000 espacios accesibles a nivel global.

En la siguiente entrevista de iProfesional, Salvatto comparte las claves del crecimiento global de la empresa, los desafíos tecnológicos que enfrentaron y la visión que impulsa su compromiso por un mundo más accesible.

De izq. a der.: Sergio Cantarovici, Mateo Salvatto y Laura Muchnik.

-Háblalo ha alcanzado la cifra de más de 500.000 usuarios en 75 países. ¿Cuál considera que fue el factor determinante en 2025 para lograr este nivel de escala global?

-Uno de los factores clave fue el fortalecimiento de la comunidad que se construyó alrededor de la plataforma. Desde que comenzamos, el espíritu de la compañía fue codesarrollar productos tecnológicos junto a la comunidad de personas con discapacidad. En 2025 profundizamos la escucha activa de nuestros usuarios y el trabajo conjunto con fundaciones y organizaciones de distintos países como Alpi, HQT Afasia, Envera, entre otras.

Este enfoque se apoya en un equipo de accesibilidad multidisciplinario, que durante este año tuvo la misión de expandir nuestras alianzas con organizaciones y comunidades locales, lo que nos permitió entender mejor las necesidades reales de diferentes poblaciones.

Ese vínculo cercano, sumado a la conformación de equipos en distintos mercados, nos ayudó a dejar de pensar la app solo desde una mirada local y a construir una solución mucho más integral, con impacto global y pensada para acompañar a más personas.

-La aplicación ya soporta más de 20 idiomas y ofrece traducción simultánea en tiempo real. ¿Cómo ha sido el proceso de desarrollo tecnológico para mantener estos servicios de forma gratuita y sin necesidad de conexión a Internet?

-El desarrollo de Háblalo se apoya en un modelo sostenible que permite que la aplicación siga siendo gratuita para el usuario final. A través de Háblalo for Business, las empresas y organizaciones que integran nuestras soluciones accesibles son las que financian el ecosistema, haciendo posible que millones de personas accedan a herramientas de comunicación sin barreras económicas ni tecnológicas.

Además, estamos trabajando fuertemente en la incorporación de nuevos idiomas para incluir a poblaciones históricamente marginadas o en contextos de conflicto alrededor del mundo.

Este enfoque nos permite invertir continuamente en desarrollo, innovación y mejoras técnicas, manteniendo siempre el foco en que la experiencia para los usuarios sea accesible, confiable y disponible incluso sin conexión a Internet.

-En el ámbito corporativo, cuentan con más de 60 sponsors y clientes en sectores tan diversos como la banca, el retail y el turismo. ¿Qué valor diferencial encuentran estas empresas al integrar la accesibilidad en su estrategia comercial?

-Hoy cada vez más las empresas entienden que la clave para crecer está en brindar experiencias personalizadas y a medida del usuario. En todos los ámbitos, el usuario está en el centro, y no es posible construir una estrategia verdaderamente cliente céntrica si se deja afuera a un porcentaje de la población que enfrenta dificultades en su comunicación.

En ese marco, las empresas que nos acompañan —como Santander, Galicia, Farmacity, Iberia, British Airways, Fiserv, y Burger King, entre muchas otras— entienden que la accesibilidad no es un favor ni una acción aislada, sino una forma concreta de brindar mejores experiencias. Las personas con discapacidad y con distintas barreras en la comunicación son clientes y consumidores y, como cualquier otra persona, esperan poder elegir, comprar y vincularse con una marca de manera cómoda y autónoma.

Integrar accesibilidad les permite a las organizaciones abrir sus puertas a personas que antes quedaban excluidas o encontraban dificultades, mejorar la experiencia general de atención y generar un impacto positivo que también se traduce en valor de marca y crecimiento comercial.

-Con la implementación de Háblalo for Business a través de códigos QR, ya han habilitado más de 15.000 espacios accesibles. ¿Qué innovaciones se pueden esperar en esta herramienta para el año 2026?

-La solución basada en códigos QR es una evolución de herramientas que ya veníamos desarrollando, y que hoy se adapta a formatos más ágiles y escalables. De cara a 2026, la innovación pasa por ampliar el alcance de Háblalo a nuevos contextos.

Entre las novedades se encuentran Háblalo for Employment, orientado a la comunicación en entornos laborales; Háblalo for Events, pensado para experiencias accesibles en eventos; la incorporación de lengua de señas en español e inglés; y nuevas funcionalidades vinculadas a la asistencia visual, que hoy se desarrollan desde Háblalo Labs.

La idea es que la accesibilidad esté presente en cada vez más momentos de la vida cotidiana, avanzando hacia un mundo donde la comunicación accesible sea verdaderamente universal.

Mateo Salvatto

-El software ofrece una interfaz 100% customizable, incluyendo fuentes para dislexia y altos contrastes. ¿Planean incorporar nuevas funcionalidades de asistencia basadas en otras discapacidades específicas próximamente?

-Háblalo es una aplicación que se adapta a cada persona. La personalización está presente desde la propia concepción del producto, y eso nos permite que cada experiencia sea realmente a medida del usuario y del contexto en el que se encuentra.

Por un lado, cuenta con ajustes de accesibilidad —como tipografías, contrastes o uso de mayúsculas— que permiten adaptar la interfaz según distintas necesidades. A su vez, la personalización más profunda ocurre cuando cada persona construye la app a su manera: editando, agregando o eliminando contenido comunicacional según sus contextos de uso cotidianos. Eso hace que la aplicación no sea una herramienta rígida, sino un espacio propio, que evoluciona junto a quien la usa.

En cuanto a nuevas funcionalidades, nuestro enfoque actual no es sumar "features" aisladas, sino mejorar de forma sostenida aspectos clave de la experiencia. Un ejemplo en el que estamos trabajando es el motor de voz: que cada persona pueda elegir con qué tipo de voz se siente más cómoda para expresarse, y que esa voz no solo transmita palabras, sino también identidad y emoción. Es un desafío técnico y conceptual que entendemos como parte central del derecho a comunicarse.

-La alianza con la Fundación Esteban Bullrich ha sido clave para los usuarios con ELA. ¿De qué manera esta colaboración ha transformado las funcionalidades de comunicación de la plataforma durante este último año?

-La alianza con la Fundación Esteban Bullrich nos permitió algo fundamental: aprender junto a quienes viven la ELA de manera directa. A través de espacios de formación y mesas de trabajo conjuntas, pudimos comprender necesidades reales que cambian a lo largo del tiempo y que no siempre son visibles.

Ese trabajo conjunto impacta de forma directa en el producto. Nos ayuda a hacernos las preguntas correctas, priorizar desarrollos, iterar, testear con usuarios reales y volver a diseñar cuando es necesario. El resultado no es una solución cerrada, sino una plataforma que busca acompañar los distintos momentos de la vida de una persona con ELA, con herramientas de comunicación que sean útiles, sostenibles en el tiempo y alineadas con lo que las personas esperan y necesitan en su día a día. Este es el gran desafío.

Asteroid Technologies reconoció a empresas y organizaciones que trabajan por la accesibilidad.

-Para ustedes, la inclusión no es un costo, sino una oportunidad para innovar. ¿Cómo planea Asteroid Technologies llegar a más mercados internacionales para que adopten este "estándar de comunicación accesible" en 2026?

-La accesibilidad está empezando a consolidarse como un estándar a nivel global. En ese sentido, la Ley Europea de Accesibilidad que entró en vigencia en junio de 2025 se convirtió en un faro para muchos otros mercados y es un nuevo estándar que aceleró conversaciones similares en distintas regiones del mundo.

Desde Asteroid Technologies trabajamos para acompañar ese proceso, posicionando la comunicación accesible no solo como una obligación normativa, sino como una oportunidad de innovación y mejora de la experiencia. El objetivo es seguir expandiendo este enfoque en nuevos mercados y sectores, ayudando a que más organizaciones adopten la accesibilidad como parte central de su estrategia.

-Con la apertura de nuevas verticales globales en sectores como el automotriz y el transporte internacional, ¿cuál es el próximo gran rubro que Asteroid Technologies busca conquistar?

-De cara a 2026, nuestra misión es avanzar hacia un mundo más inclusivo, para todos con una visión de accesibilidad universal. Uno de los focos estará puesto en el retail masivo, especialmente en supermercados y shoppings, espacios donde conviven múltiples verticales y se concentra un alto volumen de personas.

También vemos un enorme potencial en el mundo de la educación y en el sector salud, incluyendo clínicas, hospitales y laboratorios, donde la accesibilidad en la comunicación resulta fundamental. A esto se suma la expansión en estaciones de servicio y el sector de energía, entendidos como entornos de uso cotidiano donde la inclusión puede generar un impacto directo y tangible en la experiencia de las personas.