Alerta del Gobierno de la Ciudad por el uso de Smart TV: qué hay que desactivar

La tecnología en el hogar avanzó a pasos agigantados, transformando al televisor en el centro del entretenimiento digital. Sin embargo, esta hiperconectividad también abre la puerta a riesgos que muchos usuarios desconocen. Recientemente, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, a través de su Centro de Ciberseguridad, emitió una advertencia sobre cómo estos dispositivos pueden comprometer la privacidad de los vecinos al recolectar datos personales de manera silenciosa.

No se trata de un virus ni de un ataque externo directo, sino de funciones nativas de los aparatos que vienen activadas por defecto. La preocupación de las autoridades radica en la capacidad de los Smart TV para monitorear cada segundo de lo que se reproduce en pantalla, creando un perfil detallado del consumidor que luego es utilizado con fines comerciales o, en el peor de los casos, compartido con terceros sin un consentimiento claro.

Qué es el ACR y por qué vigila lo que mirás

El núcleo de la alerta oficial se centra en una tecnología denominada Reconocimiento Automático de Contenido (ACR). Esta función, presente en la mayoría de los televisores modernos, tiene la capacidad de identificar de forma constante qué programas, películas o publicidades estás viendo, independientemente de si provienen de la televisión por cable, una plataforma de streaming o incluso una consola de videojuegos.

Al tener el sistema ACR encendido, el dispositivo realiza las siguientes acciones de forma automática:

• Registro de hábitos: Almacena horarios, canales y tipos de contenido preferidos.

• Inferencia de intereses: Mediante algoritmos, el televisor "deduce" tus gustos, ideologías o necesidades de consumo.

• Publicidad dirigida: Utiliza la información para mostrarte anuncios personalizados que pueden resultar invasivos.

• Intercambio de datos: En diversas ocasiones, esta información es vendida o cedida a empresas de marketing para alimentar bases de datos globales.

Es fundamental comprender que esto no significa que el televisor haya sido hackeado. Es, en realidad, una configuración de fábrica que prioriza la recolección de métricas sobre la privacidad del usuario. Por este motivo, el Ejecutivo porteño enfatiza la importancia de tomar el control manual de la configuración para proteger la identidad digital de la familia.

Cómo proteger tu privacidad: consejos y configuración paso a paso

Para evitar que tu Smart TV se convierta en un espía en el living de tu casa, existen medidas concretas y sencillas que podés aplicar hoy mismo. La prevención es la herramienta más eficaz contra la recolección indiscriminada de datos personales.

A continuación, los pasos recomendados por los especialistas en ciberseguridad:

1. Desactivar el ACR: Ingresá al menú de "Configuración" o "Ajustes" de tu televisor. Buscá la sección de "Privacidad" o "Términos y condiciones". Allí deberás localizar opciones con nombres como "Visualización de datos", "Reconocimiento de contenido" o "Publicidad interactiva" y proceder a desactivarlas.

2. Limitar el seguimiento de anuncios: Dentro del mismo menú de privacidad, suele existir una opción para "Limitar el seguimiento de anuncios" o "Restablecer ID de publicidad". Esto impide que las marcas creen un historial persistente sobre tu perfil.

3. Gestionar los permisos de las apps: Al igual que en un celular, las aplicaciones instaladas en la TV piden permisos. Revisá cuáles tienen acceso al micrófono o a la ubicación y denegá aquellos que no sean estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

4. Desconexión física: Si utilizás el televisor únicamente para ver canales de aire o cable y no hacés uso de las funciones inteligentes, la recomendación más segura es desconectarlo de la red Wi-Fi o desenchufar el cable de red. Sin internet, la capacidad de enviar datos al exterior se anula por completo.

5. Actualización de software: Mantené siempre el sistema operativo del televisor actualizado. Muchas veces, las nuevas versiones incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades que podrían ser aprovechadas por ciberdelincuentes para algo más grave que la simple recolección de publicidad.