Microsoft acelera su apuesta por la IA y despide a casi 5.000 trabajadores

Microsoft confirmó una nueva ronda de despidos que alcanzará a cerca de 4.800 trabajadores, el equivalente al 2,1% de su plantilla global. La medida impacta especialmente en la división Xbox, aunque también afecta a otras áreas estratégicas como ventas comerciales.

La decisión llega en un contexto en el que la empresa incrementa sus inversiones en inteligencia artificial (IA), una tendencia que se replica en otras grandes tecnológicas y que alimenta el debate sobre el futuro del empleo en la industria.

Despidos en Microsoft: por qué Xbox y otras áreas fueron las más afectadas

La mayor parte de los recortes se concentró en Xbox, donde aproximadamente 1.600 empleados perderán su trabajo. Además, Microsoft inició un proceso de reorganización que incluye la salida de varios estudios de videojuegos incorporados durante los últimos años mediante adquisiciones.

La reestructuración también alcanzó al área de ventas comerciales y forma parte de un plan más amplio para redefinir la organización interna de la empresa.

Según datos del sector, durante la primera mitad de 2026 unas 154.000 personas fueron despedidas en compañías tecnológicas. Además de Microsoft, empresas como Meta, Amazon y Oracle también redujeron significativamente sus plantillas.

Uno de los casos más impactantes de los despidos por el avance de la IA fue el de Meta, ya que la empresa despidió a unos 8.000 empleados, mientras su director ejecutivo, Mark Zuckerberg, divulgó su intención de que los sistemas automatizados realicen tareas, como la programación de aplicaciones.

La directora de Recursos Humanos de Microsoft, Amy Coleman, explicó que los cambios responden a la transformación que atraviesa la industria tecnológica. "El negocio está cambiando porque el mundo que nos rodea está cambiando", argumentó la ejecutiva.

Coleman señaló que la forma en que se desarrolla, implementa y utiliza la tecnología evoluciona a gran velocidad, obligando a las empresas a adaptar sus estructuras, procesos y perfiles profesionales.

Aunque aclaró que los puestos eliminados "no están siendo reemplazados por la inteligencia artificial", reconoció que esta tecnología modifica la manera en que se realizan numerosas tareas cotidianas.

En ese sentido, remarcó que muchas funciones hoy pueden automatizarse, por lo que será necesario que los trabajadores incorporen nuevas habilidades y actualicen sus conocimientos para responder a las nuevas demandas del mercado.

Inteligencia artificial y Microsoft: la fuerte inversión detrás de la reestructuración

El anuncio de los despidos coincide con la estrategia de Microsoft de reforzar su liderazgo en inteligencia artificial.

Recientemente, la compañía lanzó Frontier Company, una nueva unidad de negocios orientada al desarrollo de soluciones empresariales basadas en IA, respaldada por una inversión cercana a 2.500 millones de dólares.

La combinación entre fuertes inversiones en inteligencia artificial y reducción de personal no es exclusiva de Microsoft. Meta siguió una estrategia similar con la creación de SuperIntelligence Labs, un laboratorio especializado en IA para el que incorporó ingenieros altamente calificados con remuneraciones comparables a las de deportistas de élite.

Cómo impactan los despidos en Xbox

Dentro de Microsoft, la división de videojuegos atraviesa una de las transformaciones más profundas de su historia.

La flamante CEO de Xbox, Asha Sharma, calificó la reestructuración como "la más significativa en la historia de Xbox" y reconoció que el negocio enfrenta importantes desafíos financieros.

Según explicó, la rentabilidad de la división se encuentra muy por debajo de la de otras compañías del sector y la crisis en la cadena de suministro de componentes también incrementó los costos de fabricación, afectando incluso el precio de las consolas Xbox Series.

Como parte de esta reorganización, Microsoft avanzará con la desvinculación de varios estudios de videojuegos que hasta ahora integraban su estructura, entre ellos:

• Compulsion Games
• Double Fine Productions
• Ninja Theory
• Undead Lab

En cambio, la empresa concentrará sus recursos en desarrolladoras consideradas estratégicas, como Mojang y King, responsables de franquicias mundialmente exitosas como Minecraft y Candy Crush.

Con esta nueva etapa, Microsoft busca redefinir el futuro de Xbox mientras acelera su apuesta por la inteligencia artificial, una tecnología que continúa transformando el funcionamiento de toda la industria tecnológica.