Google revela nueva forma de recuperar el acceso a tu cuenta sin necesidad de contraseña

Perder el acceso a una cuenta de Google es algo que puede pasar. Por supuesto que puede causar un gran dolor de cabeza porque implica buscar números de teléfono viejos, recordar códigos de verificación guardados quién sabe dónde, y rezar por tener alguna copia de seguridad a mano.

Es por eso que Google activó una nueva forma de recuperar cuentas. Se trata de una herramienta que usa un video selfie para verificar identidad en situaciones de emergencia.

El sistema no reemplaza contraseñas ni passkeys, sino que funciona exclusivamente como método de rescate cuando todos los demás accesos están perdidos.

Cómo funciona el video selfie de recuperación de cuentas de Google

El proceso de configuración es directo. Abrís la app de Google en tu celular, accedés a la sección de seguridad de la cuenta, y activás la opción de video selfie.

El sistema te pide mirar a la cámara frontal y realizar una serie de movimientos de cabeza. La idea es capturar tu rostro desde múltiples ángulos.

Toda esa grabación queda almacenada de forma cifrada en tu perfil. Google no especifica cuánto pesa el archivo ni durante cuánto tiempo lo conserva, pero sí aclara que está protegido con las mismas capas de seguridad que el resto de tus datos.

Una vez configurado, el video queda listo para usar en emergencias. Si perdés el acceso a tu cuenta -ya sea por olvido de contraseña o porque no tenés el dispositivo de confianza-, podés solicitar verificación mediante un nuevo video en vivo.

El sistema compara la nueva grabación con el archivo guardado previamente para validar tu identidad. Si coinciden, te devuelve el acceso.

Qué protecciones implementó Google contra fraudes

La compañía diseñó varias capas de seguridad para frenar intentos de suplantación. El sistema detecta fotografías estáticas y videos generados con inteligencia artificial.

Esta función es muy importante ya que las falsificaciones digitales alcanzaron niveles de realismo que engañan incluso a ojos entrenados.

Google no detalló exactamente qué algoritmos usa para distinguir un video real de uno falso. Pero la tecnología de detección de deepfakes avanzó mucho en los últimos años, especialmente en soluciones corporativas.

La prueba piloto se hizo en Brasil con resultados positivos. Ahora el despliegue es global y paulatino.

Qué no hace esta función (y por qué importa saberlo)

Este método no sirve para iniciar sesión todos los días. No reemplaza tu contraseña. No sustituye las passkeys ni los códigos de dos factores.

Es un mecanismo diseñado exclusivamente para situaciones de emergencia, cuando perdiste todos los demás accesos y necesitás recuperar tu cuenta desde cero.

Google lo posiciona como tercera red de seguridad, junto a las passkeys y los contactos de recuperación de confianza. No como reemplazo de nada.

Tampoco modifica tus hábitos diarios de acceso. Seguís entrando con contraseña, huella digital, reconocimiento facial o passkey según tu configuración habitual.

En qué cuentas no está disponible

El video selfie de recuperación tiene restricciones importantes:

• No funciona en cuentas corporativas de Google Workspace
• Queda excluido para cuentas de menores o administradas por padres
• No está habilitado para usuarios del programa de Protección Avanzada
• Tampoco en cuentas educativas gestionadas por instituciones

Estas limitaciones tienen sentido desde el punto de vista legal y de compliance. Las cuentas corporativas requieren protocolos de recuperación más estrictos, vinculados a administradores IT.

En el caso de menores, existen regulaciones específicas sobre recolección de datos biométricos. Google prefiere no entrar en ese terreno por ahora.

El programa de Protección Avanzada está diseñado para periodistas, activistas y personas en riesgo. Esos perfiles necesitan métodos de recuperación que no dependan de biometría, por razones obvias de seguridad física.

Para el resto de usuarios comunes, la función ya está disponible y se activa manualmente. No viene habilitada por defecto.

El tiempo de configuración es mínimo. Grabar el video inicial lleva menos de un minuto. Y puede ahorrarte horas de frustración si algún día te encontrás bloqueado sin forma de entrar.

Google lanza una función que te avisa de las llamadas fraudulentas

Google implementó una herramienta clave en el ecosistema Android para combatir el fraude telefónico, una de las modalidades delictivas que más creció en el último tiempo. A través de una actualización en su aplicación nativa de Teléfono, el sistema operativo ahora es capaz de identificar y alertar sobre llamadas sospechosas que simulan provenir de nuestra propia lista de contactos.

La técnica, conocida en la jerga informática como *spoofing*, consiste en manipular el identificador de llamadas para que en la pantalla de la víctima aparezca el nombre de un familiar, amigo o compañero de trabajo. Los delincuentes recurren a esta estrategia debido al bajo porcentaje de respuestas que obtienen cuando utilizan números desconocidos. Además, la masificación de herramientas de inteligencia artificial les permite clonar voces en tiempo real, lo que aumenta la efectividad del engaño.

La nueva función de seguridad opera mediante una verificación digital cruzada. Cuando ingresa una comunicación, el sistema constata si el paquete de datos proviene efectivamente del dispositivo móvil de la persona registrada en la agenda. Si detecta inconsistencias o señales de manipulación, despliega una advertencia en la pantalla que le sugiere al usuario interrumpir la comunicación de inmediato.

Esta capa de protección extra se procesa de forma local en el celular y respeta la privacidad de las conversaciones. Para que este escudo digital funcione de manera correcta, requiere que tanto el emisor como el receptor utilicen la aplicación de Teléfono de Google y cuenten con un dispositivo compatible con Android 12 o versiones superiores.

Las 5 trampas digitales más peligrosas en en Argentina

Una de las amenazas más persistentes es el fraude de las ofertas irresistibles. Los delincuentes crean sitios web falsos que imitan a grandes cadenas de electrodomésticos o tiendas de indumentaria, promocionando descuentos de hasta el 80% que solo duran pocas horas. Al ingresar los datos de la tarjeta de crédito para aprovechar la supuesta oportunidad, el usuario le entrega las llaves de sus finanzas al atacante. Estos enlaces suelen llegar por anuncios en redes sociales o mensajes directos.

En segundo lugar, el engaño de la entrega de paquetes creció exponencialmente. Se recibe un mensaje de texto o un correo electrónico, supuestamente de empresas de correo como Correo Argentino, Andreani o DHL, indicando que hay un envío pendiente de entrega por falta de pago de una tasa mínima. El objetivo es que la víctima haga clic en un enlace que descarga un software malicioso o que complete un formulario con datos sensibles.

El tercer método es el secuestro de cuentas de WhatsApp. Mediante una llamada o un mensaje, los estafadores solicitan un código de seis dígitos bajo el pretexto de una validación de turnos médicos, una encuesta de salud o incluso el soporte técnico de la aplicación. Una vez que obtienen ese código, el usuario pierde el acceso a su cuenta y el delincuente comienza a pedir dinero prestado a todos sus contactos, simulando una emergencia financiera.

Por otro lado, las estafas con reservas de vacaciones están a la orden del día. Se publican departamentos o casas de veraneo en la costa o el sur a precios muy competitivos en grupos de Facebook o plataformas no verificadas. Los estafadores piden una seña inmediata por transferencia bancaria para asegurar el lugar. Una vez hecho el depósito, el perfil desaparece y la propiedad, en la mayoría de los casos, ni siquiera existe. Finalmente, los falsos sorteos de fin de año por aniversarios de marcas conocidas circulan por grupos de WhatsApp, buscando recolectar datos para bases de spam o futuras estafas.