Telefónica presentó nuevos servicios para empresas

Telefónica Empresas, la unidad de la compañí­a de telecomunicaciones que maneja los negocios con el sector corporativo, presentó en la muestra Expo Comm una solución de comunicaciones basadas en tecnologí­a de protocolos de Internet (IP, sigla en inglés).

Daniel Miodownik, director de Marketing de Telefónica, y Andrés Kuhnel, responsable de Marketing y Estrategia Corporativa de la empresa Siemens (a la derecha y a la izquierda en la foto, respectivamente) explicaron las caracterí­sticas del servicio.

La compañí­a alemana fabrica la central Shared IP PBX que permite el despliegue de los nuevos servicios, que se respaldan en los módulos ToIP (Telephony Over IP), mediante ese equipo, mensajerí­a y comunicación, y soluciones móviles. Con este nuevo entorno, Telefónica Empresas ofrece desde hace tres meses los servicios de telefoní­a IP.

Miodownik explicó que "hay dos elementos claves del nuevo servicio: por un lado la apuesta a una solución IP de telefoní­a que permite una integración total con las otras plataformas de Telefónica y por otro la modalidad de contratación comercial con que se lanzó este servicio".

En este sentido, el ejecutivo señaló, citado por el boletí­n A Diario del grupo Convergencia, que hay diferencias de la operación de la unidad de Empresas con otros servicios. En el caso de las nuevas aplicaciones las compañí­as en lugar de hacer la inversión que requerí­a montar una plataforma IP (entre US$ 800.000 y US$ 1 millón para una empresa que tiene 1.000 lí­neas) pasan a pagar un cargo mensual por mes por cantidad de lí­neas.

El costo por lí­nea IP arranca en US$ 25 por mes, con lo cual una empresa de 1.000 lí­neas telefónicas deberí­a pagar unos US$ 25.000 al mes. El costo de US$ 25 por lí­nea corresponde a un servicio básico ya que la plataforma permite integrar otras prestaciones. En otros paí­ses la telefoní­a IP en el segmento corporativo tuvo un desarrollo más rápido. En Telefónica consideran que en la Argentina hubo una demora luego de la crisis que ahora se comenzó a revertir.

Con el nuevo servicio, el área de grandes clientes de Telefónica espera conseguir 4.000 puestos activos en el primer año. Miodownik informó que de los 1.500 grandes clientes de Telefónica, casi el 40% ya ingresó en alguno los servicios IP. "Sin embargo, queda un 60% que nos interesa sumar con nuevas prestaciones", advirtió.

Además, señaló que en el segmento de grandes clientes el operador cuenta con las siguientes participaciones: en voz, más del 40%; en datos, 38%; y en móviles, más del 40%.

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