Nextel le entrega a Nokia Siemens la gestión de su red de servicios

NII Holdings, un proveedor de telefoní­a móvil que opera en América latina bajo la marca de Nextel, adjudicó a Nokia Siemens Networks la gestión de sus operaciones de red en esta región, informó la compañí­a estadounidense.

En virtud del acuerdo, Nokia gestionará la red de Nextel en los mercados en los que esta empresa está presente en la región: la Argentina, Brasil, Chile, México y Perú.

La multinacional, con sede en Reston (Virginia), indicó que esta adjudicación es la primera de estas caracterí­sticas en América latina y uno de los mayores acuerdos de Nokia en la región.

Esta alianza tiene el objetivo de mejorar la calidad del servicio de NII en la región, al tiempo que permite al proveedor de telefoní­a móvil reducir costos.

Con el acuerdo, Nokia brindará su experiencia en el sector y, a la vez, aprovechará la de los empleados de Nextel, que traspasará a 1.000 trabajadores al fabricante de equipos de telecomunicaciones para planear, diseñar, mantener, optimizar y operar las redes de NII.

Nokia asumirá la responsabilidad de los servicios, mantenimiento y suministro de la red de Nextel, que seguirá siendo la propietaria de sus redes en América latina y seguirá tomando todas las decisiones relacionadas con la estrategia, la tecnologí­a, la venta y las inversiones, indica la compañí­a en su comunicado.

De esta manera, Nextel y sus empleados seguirán siendo el enlace principal entre la compañí­a y los usuarios, dado que retendrá el pleno control de los servicios de atención al cliente y técnico.

"Nuestro objetivo de proveer productos superiores y diferenciados en voz y datos a clientes de alto valor en América latina, se centra en brindar redes de clase mundial, así­ como la mejor experiencia al cliente", comentó Steve Dussek, CEO de NII. "Creemos que nuestra alianza con Nokia Siemens Networks será un elemento clave en la estrategia que seguimos de mejorar nuestra posición como uno de los principales proveedores de comunicación inalámbrica en América Latina", añadió.

"El foco de NII de proveer un servicio inalámbrico diferenciado es fortalecido con esta sociedad con Nokia Siemens Networks, mientras que nos permite incrementar nuestra flexibilidad operacional, optimizar nuestra eficiencia de costos y mejorar nuestra calidad en el servicio", dijo Alan Strauss, Vicepresidente y CTO de NII Holdings.

Y agregó: "Este acuerdo nos permite perfeccionar el foco en la evolución de nuestras redes, incluyendo expansiones geográficas y la adición de capacidades 3G, al tiempo que mejoramos la eficiencia operacional. Esta eficiencia mejorada nos ayudara a servir mejor a nuestros clientes, ya que podremos invertir en el desarrollo y lanzamiento de nuevos e innovadores servicios. Y nuestros empleados, que se convertirán en empleados de Nokia Siemens Networks, serán beneficiados con la oportunidad de trabajar en una de las compañí­as lí­deres en comunicaciones de redes, incrementando su experiencia para construir más operaciones eficientes."

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