Visa para Estados Unidos: cómo recuperar tu usuario, tu DS-160 o un turno perdido

Viajar a Estados Unidos implica cumplir con una serie de pasos formales que comienzan mucho antes de subir al avión. La solicitud de visa requiere completar formularios, registrarse en plataformas oficiales, abonar aranceles y asistir a una entrevista presencial.

En este sentido, es muy comun que surjan inconvenientes inesoerados como, por ejemplo, el cierre accidental del formulario. Desde iProfesional te explicamos cómo sacar la visa, recuperar el usuario, el formulario DS-160 o reprogramar un turno perdido.

Paso a paso para tramitar la visa y evitar errores en el sistema

El primer punto antes de iniciar cualquier gestión es confirmar el tipo de visa que corresponde solicitar. Para viajes de turismo o visitas personales, la categoría adecuada es la B1/B2. Es de suma importancia verificar este dato desde el inicio y evitar cargar información en una categoría incorrecta.

Luego se debe completar el formulario DS-160, obligatorio para todos los solicitantes. Este trámite se realiza exclusivamente en línea, en inglés, a través del sitio oficial del Consular Electronic Application Center.

Allí se cargan datos personales, información de contacto, detalles del viaje y se responden preguntas de seguridad. Al finalizar, es indispensable imprimir la hoja de confirmación con el código alfanumérico, ya que ese número será necesario en las siguientes etapas.

Con el DS-160 finalizado, el siguiente paso es ingresar al sistema de citas en su página web.En esa plataforma se debe crear una cuenta de usuario, registrar los datos del solicitante, cargar el número de confirmación del formulario, seleccionar la sucursal donde se retirará el pasaporte y elegir la forma de pago. El arancel vigente es de 160 dólares. Si el pago se realiza con tarjeta emitida en Argentina, se deben considerar los impuestos del 30%.

Una vez que el pago queda registrado en el sistema, se habilita la opción para agendar la entrevista consular en la Embajada de Estados Unidos, ubicada en Av. Colombia 4300, en el barrio porteño de Palermo.

La entrevista es obligatoria para quienes realizan el trámite por primera vez. El ingreso solo está permitido con cita previa y con la documentación requerida. Se recomienda no organizar el viaje hasta contar con la visa aprobada.

Un punto central es verificar que el código alfanumérico del DS-160 coincida exactamente con el registrado en el sistema de citas. Desde el 2 de mayo de 2025, si los códigos no coinciden, la entrevista se cancela automáticamente y debe reprogramarse.

Para comprobarlo, se debe realizar lo siguiente:

• Ingresar a la cuenta en la página web e ir a la "Página de Resumen del Solicitante"
• Hacer clic en el ícono de "configuración" y seleccionar "Editar"
• Actualizar el campo "Número DS-160" con el código correcto
• Hacer clic en "Guardar"

Es posible actualizar este número una sola vez y hasta 3 días hábiles antes de la entrevista. Si no se hace a tiempo, se deberá reprogramar todo el proceso. El día de la cita se debe presentar el pasaporte argentino válido, la hoja de confirmación del DS-160, el comprobante de pago del arancel y documentación de respaldo, como constancia de empleo o ingresos. Durante la entrevista, un oficial consular evalúa la solicitud y decide si aprueba la visa. Si la respuesta es favorable, el pasaporte queda en la Embajada para la impresión y luego se envía a la sucursal elegida.

Cómo recuperar tu DS-160, tu usuario o reprogramar un turno perdido

En caso de haber iniciado el formulario, es posible recuperar el DS-160. Para ello se debe ingresar al Consular Electronic Application Center y seleccionar la opción "Retrieve an Application".

Allí se solicita el ID de la solicitud, que comienza con "AA", las primeras cinco letras del apellido, el año de nacimiento y la respuesta a la pregunta de seguridad. Una vez completados estos datos, el sistema permite acceder a la confirmación anterior o generar una nueva solicitud.

Si el inconveniente está relacionado con la cita, también existe la posibilidad de reprogramarla. Para hacerlo, se debe ingresar al sitio de reprogramación correspondiente, proporcionar el nombre completo, número de caso e información de contacto.

Es importante tener en cuenta que puede haber una espera considerable hasta que se habilite una nueva fecha, por lo que se recomienda hacer todo lo posible por asistir al turno originalmente asignado.

Cabe recordar que únicamente el sistema permite hasta tres ediciones del formulario, incluyendo cambios de turno. Una vez alcanzado ese límite, no se pueden hacer más cambios y la persona debe presentarse en el CAS con la última información cargada.

La medida trata de limitar prácticas comunes de algunos gestores, como pagar y luego mover turnos para ganar tiempo o fijar un tipo de cambio, algo que ahora también quedó restringido a solo tres cambios.

En el caso de visas con preferencia familiar o laboral, puede ocurrir que exista disponibilidad dentro del mes en que el Centro Nacional de Visas (NVC) la programó. Para los solicitantes de Visas Diplomáticas (DV), se debe considerar que las plazas son limitadas y deben emitirse antes del 30 de septiembre del año del programa. No se garantiza disponibilidad para la nueva fecha si se decide reprogramar.

Po último, el sistema establece que la cita original del NVC o KCC debe registrarse en línea antes de poder modificarla. La reprogramación solo puede realizarse para una fecha posterior a la asignada inicialmente.