Comprar en Falabella desde Argentina: cuáles son los requisitos, métodos de pago y retiro
Desde junio de 2025, la cadena chilena Falabella habilitó una nueva modalidad de compra online para ciudadanos argentinos, sin necesidad de contar con un Rol Único Tributario (RUT), requisito que hasta el momento dificultaba el acceso a su plataforma digital. La medida también alcanza a otras firmas como Paris y Sodimac, que junto a Falabella, forman parte de las tiendas más consultadas por consumidores argentinos debido a la diferencia de precios entre ambos países.
El nuevo esquema permite a los usuarios con DNI argentino crear una cuenta en la página oficial o aplicación móvil de Falabella, sin necesidad de estar radicados en Chile ni utilizar un domicilio de un tercero. Esto facilita el proceso de compra online, que anteriormente estaba restringido a quienes contaban con RUT o dependían de algún residente chileno para concretar la operación.
El sistema está orientado principalmente a usuarios que planean viajar a Chile, ya que las entregas a domicilio en Argentina aún no están disponibles. A través de esta modalidad, los consumidores pueden realizar compras con anticipación y retirar los productos en alguna sucursal física de Falabella o Sodimac, o bien en la dirección del hotel donde se hospeden durante su estadía en el país vecino.
Compras online antes de viajar a Chile: cómo funciona el retiro en sucursal
La opción de retiro en tienda o envío a un hotel dentro del territorio chileno permite que los usuarios hagan la selección y el pago desde Argentina, y coordinen la recepción durante su viaje. Este mecanismo apunta a optimizar el tiempo de quienes visitan Chile con fines de consumo, especialmente en rubros como tecnología, indumentaria y electrodomésticos.
En la práctica, la persona interesada debe registrarse en la plataforma digital de Falabella con su número de DNI, seleccionar los productos, elegir el método de pago y definir la forma de retiro. Las compras se pueden abonar con tarjetas de débito o crédito emitidas en Argentina, incluyendo Visa, Mastercard y American Express.
No se exige documentación adicional más allá del DNI para validar la cuenta y concretar la transacción.
Precios competitivos y diferencias cambiarias
Uno de los principales motivos por los que esta alternativa de compra generó interés entre consumidores argentinos es la diferencia de precios entre ambos países. Según diversos relevamientos, algunos productos disponibles en tiendas chilenas pueden costar entre un 50% y un 70% menos que sus equivalentes en el mercado local argentino. Esto se debe, en gran parte, a la diferencia cambiaria, así como a las condiciones impositivas y de oferta que rigen en cada país.
Los rubros más buscados por los compradores incluyen teléfonos celulares, notebooks, pequeños electrodomésticos, consolas de videojuegos, indumentaria deportiva y productos para el hogar. La modalidad también permite aprovechar ofertas y promociones exclusivas que las tiendas chilenas lanzan en fechas específicas, como el "CyberDay" o el "Black Friday", eventos de alto volumen comercial en el país trasandino.
Requisitos para comprar en Falabella desde Argentina
Los únicos datos necesarios para concretar la compra son el número de DNI y una tarjeta habilitada para operaciones internacionales. No se requiere poseer RUT chileno, ni presentar documentación fiscal adicional.
El proceso de registro en la plataforma digital se realiza en pocos pasos y no exige validaciones presenciales.
En cuanto a la logística, es importante considerar que el retiro en tienda o entrega en hoteles chilenos es la única opción disponible actualmente, ya que los envíos a domicilio en Argentina no están habilitados por estas cadenas.
Esto implica que el comprador deberá cruzar físicamente a Chile para retirar su pedido.
Otras tiendas habilitadas y condiciones similares
Además de Falabella, otras plataformas de e-commerce chilenas como Paris y Sodimac también permiten el acceso desde Argentina bajo condiciones similares. En todos los casos, el usuario puede registrarse con DNI, comprar en línea y coordinar el retiro en territorio chileno.
Esta opción se inscribe en una tendencia más amplia de consumidores argentinos que recurren a plataformas extranjeras para adquirir productos a menor costo. En particular, el comercio electrónico transfronterizo ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, potenciado por la devaluación del peso argentino y la búsqueda de precios más competitivos en el exterior.
Regulaciones y límites a tener en cuenta
Si bien el proceso de compra online desde Argentina es técnicamente sencillo, existen algunas consideraciones que los usuarios deben tener en cuenta al momento de ingresar productos adquiridos en el exterior. La normativa aduanera argentina establece un tope de 500 dólares por persona para el ingreso sin declarar de productos comprados fuera del país, en viajes por vía terrestre. En caso de superar ese monto, se debe abonar un arancel equivalente al 50% del excedente.
Además, ciertos productos están sujetos a regulaciones específicas, como los equipos tecnológicos con conectividad inalámbrica, que pueden requerir homologación o estar limitados por cuestiones de frecuencia de uso. Por este motivo, se recomienda verificar las condiciones de ingreso de los artículos adquiridos antes del cruce fronterizo.
A pesar de que las entregas a domicilio en Argentina no están disponibles por el momento, las empresas no descartan extender este servicio en el futuro, dependiendo de la evolución del comercio electrónico y las condiciones logísticas entre ambos países. Por ahora, el modelo está enfocado en compradores que viajan a Chile por turismo o compras personales.
Esta apertura representa una alternativa para un sector de la población que, frente a las restricciones cambiarias y la diferencia de precios, busca maximizar el rendimiento de sus ingresos a través de la compra directa en el exterior.