Supermercado COTO abrió una sucursal SIN CAJEROS: cómo es y dónde queda
La cadena de supermercados Coto estrenó un nuevo formato comercial en la Ciudad de Buenos Aires: un "Cotito", una versión mini de sus locales tradicionales que funciona exclusivamente con cajas de cobro automáticas y sin cajeros.
Para poner en marcha este modelo, la empresa redujo de manera significativa una de sus sucursales ubicadas en el barrio porteño de Balvanera. En el frente del local, un cartel anuncia el cambio y da la bienvenida a este nuevo concepto de tienda, mucho más pequeña y pensada para compras rápidas.
El nuevo Cotito conserva las promociones habituales de Coto y ofrece un surtido variado, que incluye productos de almacén, artículos básicos y una selección de frutas y verduras frescas, a pesar de su tamaño acotado.
Cómo es el nuevo Supermercado Coto sin cajeros
El Supermercado COTO está ubicado en la esquina de México y Pichincha, en Balvanera, donde antes funcionaba una sucursal de grandes dimensiones, con estacionamiento y una superficie que ocupaba buena parte de la manzana. Hoy, ese espacio fue reemplazado por un local compacto, de pocos metros, orientado a una experiencia de compra ágil.
El diseño del lugar es rectangular, con góndolas ubicadas a ambos lados y una isla central donde también se exhiben productos frescos. A pesar del formato reducido, el abastecimiento es amplio y mantiene las ofertas vigentes en las sucursales tradicionales de la cadena.
Cotito de Coto: un local sin cajeros y con cajas automáticas
Uno de los principales diferenciales del nuevo Cotito es que no cuenta con cajas atendidas por personal. Todo el proceso de pago se realiza a través de cajas de autocobro, similares a las que ya funcionan en otros locales de la marca.
El sistema es sencillo: el cliente escanea los productos, selecciona el medio de pago y finaliza la compra de manera autónoma, lo que apunta a reducir tiempos de espera y facilitar compras pequeñas.
En los alrededores de la antigua entrada del local todavía se pueden ver carteles informativos que anuncian la apertura del nuevo formato. Allí se indica que el Cotito abrió sus puertas el 19 de enero y funciona de lunes a sábados, de 8 a 21 horas.
Qué pasará con la antigua sucursal de Coto
Desde la empresa explicaron a iProfesional que el espacio original de la sucursal será reconvertido en un centro logístico, destinado al armado y despacho de pedidos para envíos a domicilio y retiro en tienda (pick up).
En cuanto al personal, aclararon que los empleados que no continúan trabajando en ese punto fueron reubicados en otras sucursales de la cadena, sin afectar las fuentes laborales.
La reacción del barrio y las redes al nuevo Cotito
El cambio no pasó desapercibido entre los vecinos y rápidamente generó comentarios en redes sociales. En X (ex Twitter), el usuario apologíadelOnce compartió su experiencia tras visitar el local: "Me pareció bien surtido, un poco de cada cosa. Para comprar lo básico de siempre, me sirve", escribió.
Otros usuarios sumaron contexto y recordaron que el formato Cotito ya existe en otras zonas de la Ciudad. Incluso mencionaron que hay al menos ocho locales de este tipo, algunos de dimensiones muy reducidas.
También hubo quienes señalaron que, en el entorno cercano, funcionan otras dos sucursales grandes de Coto, lo que explicaría la decisión de achicar el local de México y Pichincha y apostar por un formato más eficiente.