Ya hay 100 estaciones de servicio YPF con autodespacho: cuánto se puede ahorrar al llenar el tanque
YPF logró un hito clave en su nuevo modelo de surtidores de autodespacho que lanzó a mediados de 2025, y que con la reciente inauguración del sistema en Famaillá, provincia de Tucumán, alcanzó las 100 bocas de expendio que cuentan con la modalidad.
La red de estaciones de servicio de la Argentina atraviesa una transformación estructural, y con esta iniciativa la petrolera busca modernizar la experiencia del usuario, reduciendo los tiempos de espera a menos de cinco minutos en la mayoría de los casos.
El despliegue ostenta un carácter marcadamente federal. Actualmente, el sistema funciona en casi todas las provincias, con excepción de Buenos Aires, La Pampa y Jujuy, donde la normativa vigente todavía impide la implementación de esta tecnología.
Según explicaron desde la compañía, la convivencia entre el despacho asistido y el autónomo permite que el personal de playa asuma un rol de facilitador multicanal, elevando el estándar de servicio.
Cuánto se puede ahorrar con el autodespacho
Junto con el desarrollo de la modalidad de autodespacho, la petrolera mantiene vigente la propuesta de descuentos acumulables que pueden alcanzar hasta un 9% sobre el total de la carga en la modalidad nocturna, con autodespacho y pago mediante la APP de YPF (6% es por pago con la app y 3% por carga en horario nocturno).
Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, vinculó este avance directamente con la estrategia central de la firma. "Alcanzar esta cifra es un hito concreto dentro de nuestro Plan 4x4. Marca el rumbo de la compañía que queremos: moderna, competitiva y enfocada en la experiencia del cliente", señaló el directivo.
La respuesta del público avala el cambio, ya que un 74% de los usuarios calificó la experiencia con el puntaje máximo, destacando la simplicidad de operar a través de la App YPF, lo que permite el registro de adecuación del usuario a una nueva modalidad de consumo en pocos meses.
La seguridad operativa constituye el eje de esta expansión y cada punto habilitado cuenta con señalización específica, demarcación en piso y códigos QR ubicados estratégicamente para facilitar la operación desde el vehículo. Con este paso, la petrolera nacional busca alinear sus estándares de servicio con las tendencias internacionales de consumo, donde la autonomía y la digitalización mandan.
Inteligencia artificial para optimizar el downstream
El avance en los surtidores representa una de las caras visibles de una transformación más profunda que ocurre en el Real Time Intelligence Center (RTIC) de YPF. Este centro digital que utiliza algoritmos de inteligencia artificial para monitorear, en tiempo real, cada eslabón de la cadena de refino y comercialización.
A través del procesamiento masivo de datos, la compañía logra predecir patrones de demanda y optimizar los niveles de stock en toda la red de estaciones de la Argentina, así como también introdujo el esquema de micropricing, con el cual modifica las pizarras según la demanda.
En el sector de refino, el RTIC implementó modelos de aprendizaje profundo que permiten ajustar los procesos de producción según la calidad del crudo entrante y las necesidades del mercado. Esta capacidad de respuesta inmediata reduce los márgenes de error logístico y mejora la eficiencia energética de las plantas. Las herramientas de Inteligencia Artificial no solo detectan anomalías antes de que se conviertan en problemas operativos, sino que sugieren ajustes técnicos para maximizar el rendimiento de los combustibles.
La integración tecnológica llega hasta la logística de distribución, donde la IA traza las rutas más eficientes para la flota de camiones. Al cruzar variables como el tráfico, el clima y los niveles de tanques en las estaciones, el sistema garantiza que el combustible llegue justo a tiempo, minimizando el impacto ambiental y los costos operativos. Este ecosistema digital asegura que la promesa de agilidad en el autodespacho esté respaldada por una cadena de suministro infalible.
Finalmente, este desarrollo impacta directamente en la rentabilidad del segmento downstream al permitir una gestión de precios dinámica y personalizada. El centro de inteligencia analiza el comportamiento del consumidor y las variables macroeconómicas para tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.