Cómo obtener el comprobante CAE de AFIP para factura electrónica

Para facturar de forma digital es necesario que el comerciante o empresa cuente con el Código de Autorización Electrónica (CAE) o el comprobante CAE.

Se trata de un número único que aparece en la emisión de cada factura sin el cual el comprobante no tiene validez. Este debe ser tramitado en forma online y renovado a cada cierto tiempo.

En este artículo te vamos a enseñar cómo obtener el comprobante CAE de AFIP para factura electrónica. Además, te vamos a detallar el paso a paso para obtenerlo.

Cómo obtener el comprobante CAE

El comprobante CAE es necesario para las empresas que facturan a través del sitio web y permite hacer un seguimiento de las operaciones. La AFIP lo otorga y luego se encarga de controlar que la facturación se haga utilizándolo.

El comprobante CAE es el equivalente al Código de Autorización de Impresión (CAI) para las transacciones web y debe aparecer en todas las facturas. Es una obligación a cumplir.

Existen tres canales de emisión disponibles del comprobante CAE para los empresarios. Se puede hacer:

• a través del aplicativo Régimen de Emisión de Comprobantes Electrónicos (RECE),
• WebService
• o en la sección "Comprobantes en línea" que está en el interior de la página de AFIP.

Los responsables inscriptos deberán utilizar el programa AFIP DGI-RECE; y los monotributistas y personas exentas del pago de IVA deberán acceder a comprobantes en línea. Los segundos tendrán que solicitar comprobante cae por cada uno de los puntos de venta que informen a AFIP.

Cómo tramitar el comprobante CAE, paso a paso

Antes de obtener el comprobante CAE es necesario habilitar un punto de venta, para lo que es necesario hacer lo siguiente:

• Ingresar a Regímenes de facturación y registrando RECE/RFI/REAR
• Crear el punto de venta para las para facturas electrónicas e ingresar al servicio de administración de puntos de venta y domicilios
• Seleccionar empresa, ingresar al menú de A/B/M y clickear el botón Agregar, donde podrá encontrar el formulario al final
• Ingresar el número del punto de venta y el nombre de fantasía. Tras esto es necesario seleccionar la opción RECE para aplicativo y WebServices y elegir el domicilio.

Los puntos anteriores sirven para dar de alta el punto de venta, que permiten descargar un certificado digital en un archivo .csr. Este se debe guardar ya que se utilizará para identificarse ante la AFIP cada vez que se emite una factura.

Luego es necesario obtener un certificado digital .crt desde el sitio web de AFIP:

• Ingresar al servicio de administración de certificados digitales y completar todos los datos, incluyendo el archivo .csr obtenido en el paso anterior.
• Ingresar en la opción de descargar el archivo.crt. Ese es el certificado digital que permite realizar una factura electrónica.
• Asociar el contribuyente con la WebService donde se realizan las facturas electrónicas.
• Ingresar a Servicios de administración de clave fiscal y ahí a Administrador de las relaciones de la clave fiscal.
• En la opción Nueva Relación – Buscar Servicios – AFIP WebServices, buscar la opción Facturación Electrónica-Factura Electrónica. Allí hacer clic en asociar el nombre de la empresa al servicio de la facturación electrónica y confirmar.

Claves de la facturación web

Todas aquellas personas contribuyentes que se encuentren en la categoría de monotributo, deberán presentar ante la AFIP sus facturas electrónicas o web.

Desde la aprobación de esa medida, todo el sistema de las categorías monotributistas se ha modificado, incluso su forma de cobro ya que es obligatorio ante la AFIP, la presentación de facturas electrónicas.

¿Qué es una factura electrónica?

Es el reemplazo de la manual, si bien algunos lugares aún siguen generando de esta forma, aquellos que sean obligados a hacerlas de forma electrónica deberán gestionarlos en el la página de la AFIP.

Es un comprobante generado de forma digital y evita la necesidad obligatoria de ser impresas.

A través de este medio, los comprobantes en línea pueden ser gestionados y emitidos desde cualquier dispositivo (ordenador, tablet o cualquier smartphone que cumpla las características para poder acceder al sistema y que cuente con una conexión a Internet y se pueda descargar la aplicación de ‘Facturación móvil’ para gestionar).

¿Quiénes deben emitir la factura electrónica de la AFIP?

Deben emitirla de manera obligatoria todos aquellos monotributistas que realicen operaciones con consumidores finales. 

¿Qué se debe hacer para comenzar a emitir facturas electrónicas?

Para poder emitir la facturación web de la AFIP, primero se debe dar de alta un nuevo punto de venta, porque no podrá ser utilizado el que se tiene actualmente con la facturación manual.

Para poder generar la alta del punto de venta, lo primero será ingresar el CUIT y la clave fiscal del monotributista, al servicio "Administración de puntos de venta y domicilios", se completa con el nombre y apellido, se selecciona la opción A/B/M donde menciona los punto de venta y clickear en ‘agregar’ .

Una vez en pantalla, se debe colocar el código del punto de venta y si se desea el nombre del local. Luego hay que vincular el sistema de facturación por el que se da de alta el punto de venta, para poder emitir los comprobante en línea a través de la opción "Comprobantes en línea", allí elegir la opción "Factura en línea" y luego "Monotributo".

Finalmente habrá que indicar un domicilio asociado, que previamente ya debe estar dado de alta en el servicio. Solo basta aceptar y confirmar la operación.

¿Cómo obtengo una factura electrónica?

Se puede obtener una facturación web de la AFIP, si previamente se dio la alta del nuevo punto de venta y contando con el CUIT / CUIL / CDI, una claves fiscal que esté habilitada con un nivel de seguridad 3 o superior.

¿Cómo emitir una factura electrónica de la AFIP?

El primer paso es ingresar a la página de la AFIP con el nombre de usuario y la clave fiscal.

Allí la página ofrecerá una lista de servicios y figurarán los que el contribuyente ya tenga habilitados. Si se realizaron los requisitos anteriores, la persona podrá seleccionar "Comprobante en línea" y elegir la opción que corresponda como monotributista.

Una vez realizada esta acción se desplegará el Régimen De Comprobantes en línea. Acá se debe seleccionar "Datos Adicionales del Comprobante" completar con los datos solicitados y clickear en guardar.

Una vez en pantalla elegir "ABM Puntos de Ventas", en donde se debe habilitar el punto de venta en que se comenzará a emitir los comprobante electrónicos y el tipo a usar. Seleccionar "Continuar".

Continuando allí, se debe proceder a elegir "Generar Comprobantes". Allí habrá que completar con la datos de la emisión, siendo la fecha, el concepto, y en el caso de ser una moneda extranjera, también. La conversión se realiza automáticamente por el sistema.

El contribuyente deberá completar con los datos del cliente su factura web junto con las condiciones de venta, es decir, si fue en efectivo, tarjeta de credito o debito o un cheque. Luego, se selecciona la opción "Continuar".

Se siguen completando los datos solicitados que se pida sobre la operación y volver a oprimir el botón Continuar.

El sistema permitirá visualizar y posteriormente imprimir la factura por triplicado.

¿Tiene la misma validez un comprobante físico que una factura electrónica?

Sí, ambas facturas tienen la misma validez legal e impositiva. Se deben cumplir los requisitos propuestos por las normativa.

¿Tiene algún costo emitir la factura electrónica?

No, no hay ningún costo. El trámite es 100% digital y online. Cualquiera con su clave fiscal y usuario podrá acceder y gestionar un comprobante online.

¿Qué sucede si no se emite la factura electrónica?

En el caso de no presentar, de forma online, ante la AFIP las facturas web, el monotributista tendrá que abonar una multa que va desde los $150 hasta aproximadamente $2.500, incluyendo la clausura del negocio o comercio que maneje, un periodo de 2 a 6 días hábiles.

Cómo recupero la clave fiscal y para qué sirve

La clave fiscal es una contraseña para que puedas realizar tus trámites de AFIP desde cualquier computadora, tablet o smartphone conectado a internet.

Para que sea más segura deberá tener 10 caracteres como mínimo y 64 como máximo. Además, es requisito que contenga al menos 2 números, 4 letras, 1 mayúscula y 1 minúscula.

Recordá que tu clave fiscal es única e intransferible y no se bloquea por falta de uso. Si la olvidaste, podés generar una nueva.

Cuando el trámite se realice por internet, sólo podrás generar una nueva clave fiscal 1 vez por mes, con un límite de 5 veces anuales.

Recupero de nivel de seguridad 3

Trámite electrónico

Podés recuperar tu clave fiscal desde la app "Mi AFIP", disponible para todos los dispositivos móviles con cámara de fotos frontal y acceso a internet. Son requisitos indispensables, contar con DNI argentino en formato tarjeta y ser mayor de edad.

Para ello, ingresá al menú "Herramientas", opción "Solicitud y/o recupero de clave fiscal". Luego, deberás escanear el código de tu DNI y tomar fotografías de tu rostro.

Trámite presencial

En uno de los puestos de autogestión de recupero de clave fiscal en cualquier dependencia de AFIP, identificándote con tu huella digital, sólo cuando se tengan registrados los datos biométricos.

En cualquier dependencia del organismo, con turno web solicitado previamente y un formulario 206 - Multinota en el que manifiestes la voluntad de blanquear tu clave fiscal.

Cajero automático

Desde un cajero automático habilitado, realizá el recupero de la clave fiscal a través del acceso provisto por la entidad bancaria para tal fin. Esta opción mantiene el nivel de seguridad 3, siempre que haya sido otorgada en forma previa al trámite.

Recupero digital de nivel seguridad 2

Homebanking

A través de homebanking, utilizando el acceso provisto por la entidad bancaria, seleccioná "Servicios AFIP", opción "Blanqueo de Clave Fiscal". Para este método de recupero se asignará el nivel de seguridad 2 en forma posterior a la realización del cambio de contraseña.

Pautas para elegir la clave fiscal

Para la elección de la clave fiscal tené en cuenta las siguientes pautas:

• No utilizar información personal como nombre, fecha de nacimiento, DNI, nombre de mascota, número de teléfono, etc.
• No utilizar el nombre de usuario asociado a la clave.
• No utilizar contraseñas triviales o fáciles de descubrir.
• No utilizar patrones de teclado (qwerty y/o qazwsx), números en secuencia (1234) o siguiendo un orden alfabético (abcde).
• No repetir los mismos caracteres, como por ejemplo "111222".
• No utilizar contraseñas que se ofrezcan en los ejemplos explicativos de construcción de contraseñas robustas.
• No utilizar la misma clave para diferentes servicios de internet, como por ejemplo email, chat, homebanking, etc.

Para el uso de la clave fiscal te recomendamos:

• No guardar ni escribir la clave en archivos físicos o electrónicos que puedan ser leídas o vistas por otras personas.
• No almacenar la clave en el navegador web mediante la opción "recordar contraseña" y deshabilitar la función "Autocompletar formularios y contraseñas".
• No compartir la clave con otras personas, ni la enviarla por correo electrónico, SMS, mensajería o cualquier otro tipo de medio electrónico.
• Evitar acceder a los sistemas de la AFIP desde sitios públicos o computadoras de uso compartido. De ser inevitable, utilizar el teclado virtual de ingreso seguro para escribir la contraseña.
• Finalizar la sesión del sistema de navegación mediante el botón "Salir" y cerrar el navegador al concluir tus operaciones.
• Cambiar la clave periódicamente, aun cuando la aplicación no lo solicite.

Antes de ingresar tu usuario/contraseña, comprobá la autenticidad y seguridad del sitio.

Podés hacerlo visualizando en la barra horizontal superior de tu navegador que la dirección web comience con "https://" y que aparezca un candado cerrado que garantiza que el sitio utiliza un canal seguro de comunicación.

Asimismo, se podrá obtener información adicional sobre la seguridad del sitio haciendo click sobre el candado cerrado.

Para asegurar tus dispositivos te sugerimos:

Verificar que el sistema operativo del dispositivo desde el que se accede y el navegador de internet tengan la última versión de los parches y actualizaciones de seguridad, accediendo a los sitios de actualización recomendados por el fabricante.

• Actualizar regularmente el sistema antivirus.
• Utilizar un "Firewall personal" o activar el que viene por defecto con el sistema operativo de la computadora.
• Proteger tu computadora con una contraseña de usuario y configurarla para que se bloquee pasados unos minutos de inactividad.

En caso de dispositivos móviles o tablets, configurar el bloqueo por patrón, pin, huella o contraseña.

Por razones de seguridad, la AFIP solicitará que modifiques tu clave fiscal si:

• la misma no cumple con los requisitos y/o
• si transcurrieron más de 365 días de la última vez que la modificaste.

Ventajas de la clave fiscal

La clave fiscal es un medio ágil y seguro a través del cual pueden realizarse consultas, presentar declaraciones juradas, realizar pagos o efectuar trámites directamente, desde cualquier computadora, tablet o smartphone conectado a internet.

Además, se encuentra disponible las 24 horas, los 365 días del año.

No es necesario concurrir a una dependencia AFIP o entidad bancaria para gestionar un trámite.

Operar con clave fiscal te garantiza la confidencialidad de la información que enviás. Para obtener la clave fiscal es necesario cumplir con ciertas formalidades, a fin de generar un entorno seguro para las operaciones que realices.