El impacto de la IA: Amazon, Cisco, Starbucks y LinkedIn lideran una nueva ola de despidos

La inteligencia artificial (IA) ya no representa únicamente un horizonte de innovación a largo plazo, sino que actúa en el presente como el principal motor de ajuste en las plantillas corporativas. En los últimos días, gigantes históricos de la industria tecnológica como Amazon, Cisco y LinkedIn (Microsoft) confirmaron reducciones masivas de personal para reorganizar sus estructuras operativas y financieras.

Las cifras globales de desvinculaciones alarman a los trabajadores del sector, mientras las empresas justifican los recortes bajo la necesidad irrenunciable de priorizar enormes inversiones en infraestructura tecnológica.

Como viene ocurriendo en los últimos años, algunas de estas rondas de despidos se formalizan al presentar balances financieros, incluso con resultados positivos. Las principales compañías de Estados Unidos comenzaron a informar estos balances hace dos semanas aproximadamente. En los primeros dos trimestres del año, solo en este dinámico sector, se contabilizan despidos por más 100 mil.  

Amazon: más ajustes tras los treinta mil despidos previos

Amazon continúa con su firme política de achicamiento estructural. La empresa ejecutó una nueva ola de despidos durante el mes de mayo de 2026, la cual afectó directamente a sus divisiones de comercio minorista y áreas vinculadas al desarrollo de inteligencia artificial. Esta decisión profundizó la contracción de la compañía, que ya eliminó treinta mil puestos corporativos desde el último tramo de 2025.

Según dio a conocer Business Insider, en octubre 2025 y enero del corriente se dieron los recortes más masivos en la rama de Selling Partners Services (que atiende necesidades de los vendedores que comercializan a través de Amazon). Y en marzo, ocurrieron otros despidos menos amplios en el área de robótica. 

La dirección de la firma tecnológica justificó estas medidas como un paso estrictamente necesario para optimizar costos fijos y redirigir capital fresco hacia nuevas tecnologías automatizadas. Lejos de proteger a los ingenieros de software y desarrolladores, las nuevas herramientas algorítmicas permiten que las corporaciones operen con equipos humanos mucho más reducidos.

Cisco y la redefinición de sus operaciones a nivel mundial

El sector de las telecomunicaciones y la infraestructura de redes también refleja esta tendencia de ajuste severo. El miércoles la multinacional Cisco confirmó el despido de 4.000 empleados como parte de un plan integral de reestructuración corporativa. Este recorte masivo responde directamente a la necesidad imperiosa de la empresa de integrar la inteligencia artificial en el corazón de sus operaciones comerciales y técnicas.

Estas bajas masivas de personal, que representan alrededor del 5% de su nómina global, se anunciaron el mismo día en que el gigante tecnológico presentó ingresos récord para su tercer trimestre fiscal, en medio de una creciente demanda de sus herramientas e infraestructura de IA.

Associated Press publicó que el CEO de Cisco, Chunk Robbins, comunicó a los empleados en un memo que "las empresas que triunfarán en la era de la IA serán aquellas con enfoque, urgencia y la disciplina para reajustar continuamente sus inversiones", lo que implicaba "tomar decisiones difíciles". Sin embargo, afirmó que Cisco también ayudaría a los empleados afectados por los recortes a encontrar nuevas oportunidades, "ya sean internas o externas".

La dirección de Cisco indicó que este movimiento estratégico busca alinear los recursos humanos con las áreas de mayor crecimiento y rentabilidad futura. La automatización de procesos internos y la modernización de los sistemas operativos obligaron a la compañía a prescindir de miles de trabajadores cuyas tareas ahora se gestionan de manera eficiente mediante plataformas de inteligencia artificial.

LinkedIn: recortes en la red social del empleo

La paradoja del mercado laboral actual se materializa de forma contundente en LinkedIn. La plataforma propiedad de Microsoft, que millones de profesionales utilizan a diario para buscar empleo y establecer contactos comerciales, despidió al 5% de su plantilla global en los últimos días. 

Reuters anticipó esta semana que LinkedIn planeaba informar a su personal sobre los despidos, mientras reorganiza equipos y concentra al personal en áreas donde su negocio está creciendo. LinkedIn emplea a más de 17.500 trabajadores a tiempo completo en todo el mundo, según su sitio web. El portal Layoffs.fyi que rastrea los despidos en empresas de tecnología y startups de Estados Unidos, apunta que unas 875 personas fueron despedidas este año de esta red social que pertenece a Microsoft. 

Los recortes se producen cuando los ingresos de LinkedIn aumentaron un 12% en el trimestre recién finalizado en comparación con el año anterior, en una aceleración del crecimiento en

La organización justificó la decisión a través de un memorando interno donde explicó que la empresa necesita reinventar su forma de trabajo mediante equipos más ágiles. Al igual que sus competidores directos, LinkedIn recorta inversiones en campañas de marketing, eventos para clientes y espacios de oficina subutilizados para enfocar su capital en prioridades de mayor impacto y retorno de inversión en el ámbito de la automatización.

Despidos del sector tecnológico en 2026

Para comprender la magnitud real de esta crisis laboral, resulta imperativo observar los datos agregados de la industria. La plataforma de monitoreo Layoffs.fyi recopila diariamente las cifras de despidos en el ecosistema tecnológico global. Según los registros de este portal y reportes de la industria, las empresas eliminaron más de cien mil puestos de trabajo durante los primeros meses del año 2026. 

La compañía especializada en tendencias estadísticas, Statista, mostró como los despidos ascendieron a cerca de 81.700 solo en el primer trimestre, la cifra trimestral más alta desde principios de 2023 (cuando las compañías comenzaron a desandar la "sobrecontratación" que desarrollaron durante la pandemia) antes de sumar otros 20.000 en las primeras seis semanas del segundo trimestre.

"Esto supone un marcado cambio con respecto a 2025, cuando los despidos se mantuvieron relativamente controlados, entre 27.000 y 37.000 por trimestre, y a 2024, cuando los recortes disminuyeron progresivamente, pasando de unos 57.000 en el primer trimestre a poco más de 13.000 en el cuarto. Esta nueva ola de despidos ha afectado a las principales empresas tecnológicas, como Meta, PayPal y Cloudflare, que han anunciado miles de recortes de empleo en los últimos meses, a medida que el sector sigue priorizando la eficiencia y la inversión en inteligencia artificial", resumió Statista.

Las causas de esta sangría laboral convergen en un mismo punto financiero: las corporaciones tecnológicas derivan miles de millones de dólares hacia el gasto de capital en infraestructura de inteligencia artificial. Para financiar la compra de servidores, unidades de procesamiento gráfico y centros de datos monumentales, los directores ejecutivos sacrifican el gasto tradicional en nómina salarial.

Los especialistas en recursos humanos prevén que esta dinámica continuará con fuerza durante el resto del año. Las empresas ya no contratan personal para tareas operativas repetitivas, sino que buscan perfiles hiperespecializados capaces de interactuar y potenciar los sistemas automatizados que dominan el mercado.

No solo tecnológicas

El fenómeno de los despidos impulsados por la tecnología trasciende a las firmas nativas digitales y golpea fuertemente al comercio minorista tradicional. Esta semana, Walmart, el mayor empleador privado de Estados Unidos, eliminó mil puestos corporativos en su sede central. La compañía retail ejecutó esta reorganización profunda para remodelar sus equipos tecnológicos e integrar soluciones avanzadas de inteligencia artificial en su cadena de suministro y plataformas de comercio electrónico.

Bajo la dirección del nuevo CEO John Furner y un equipo de liderazgo renovado, la cadena minorista está redoblando su apuesta por una estrategia centrada en la tecnología para atraer a compradores de mayores ingresos y desarrollar su plataforma de comercio electrónico y su servicio de entrega.

"Hemos realizado cambios para simplificar la organización del trabajo, definir con mayor claridad la responsabilidad y alinear mejor los roles con las tareas y habilidades que necesitamos en el futuro", declararon Suresh Kumar, director de tecnología global de Walmart, y Daniel Danker, director de aceleración global de IA, en un memo dirigido a los empleados el martes, según relevó Reuters.

Y a esta tendencia se sumó también la compañía de cafeterías Starbucks, que esta semana confirmó que planea unos 300 despidos de su personal corporativo, sin impacto en el staff que atiende los locales. La noticia de los recortes de personal y el cierre de oficinas llega cuando las acciones de Starbucks alcanzan su precio máximo de 52 semanas, tras haber subido casi un 30% este año. 

Esta es la tercera ronda de recortes de personal bajo la dirección del CEO Brian Niccol. La compañía también anunció planes para cerrar algunas oficinas regionales de soporte en busca de eficiencias de costos. Esta reevaluación de su estructura y de su inversión en oficinas le aseguraría un ahorro de unos 400 millones de dólares.