Del camión al avión: la nueva estrategia de Mercado Libre para reducir los tiempos de entrega en la Patagonia

Mercado Libre puso en marcha por primera vez un esquema de distribución aérea dentro de su operación logística local. La iniciativa apunta a achicar la brecha geográfica del país, con foco inicial en la Patagonia, históricamente compleja para el comercio electrónico por sus distancias y conectividad.

Desde mayo, localidades como Ushuaia, Bariloche, Neuquén y Trelew comenzaron a recibir pedidos en plazos de hasta 48 horas. El flujo estimado de la operación ronda entre 15.000 y 16.000 paquetes diarios, con cinco frecuencias semanales en días hábiles.

Cómo funciona el esquema aéreo que Mercado Libre lanzó en la Patagonia en alianza con Aerolíneas Argentinas 

El sistema no depende de una única modalidad. En una parte de la red, la compañía utiliza espacio en vuelos comerciales de Aerolíneas Argentinas mediante un acuerdo de capacidad asegurada (Block Space Agreement), lo que le permite reservar bodega independientemente del nivel de ocupación de cada avión.

Por otro lado, para destinos como Neuquén y Trelew, se consolidó una operatoria distinta a través de Innova Logistic, firma del grupo Mirgor, que coordina una red de carga aérea doméstica operada con aeronaves de Aerolíneas. Esta estructura parte de una prueba piloto realizada el año anterior y que ahora quedó formalizada como operación regular desde Ezeiza.

El despliegue también obligó a la empresa a incorporar sistemas capaces de definir en tiempo real la modalidad de envío. El software logístico evalúa si cada compra debe trasladarse por avión o por vía terrestre según tipo de producto, destino y restricciones operativas.

En ese sentido, no todos los artículos entran en la red aérea: electrodomésticos de gran tamaño como heladeras o lavarropas continúan dependiendo del transporte tradicional por superficie.

Impacto del Hot Sale y cambios en el consumo

El anuncio coincidió con el desarrollo del Hot Sale, donde la compañía reportó un fuerte nivel de actividad. En los primeros días del evento, Mercado Libre informó más de 3 millones de ventas procesadas, con un crecimiento de dos dígitos frente a la edición previa.

Según explicaron desde la compañía, se observó un comportamiento más planificado por parte de los usuarios, con tickets promedio más altos de lo habitual.

Inversión, mercado y estrategia a futuro

Pese a que no se difundió la cifra específica destinado a esta nueva red aérea, la iniciativa se enmarca dentro del plan de inversión de u$s3.400 millones anunciado por la firma para su operación en el país durante 2026.

La puesta en marcha de este esquema coincide con semanas de tensión en Wall Street para la compañía, luego de un balance que mostró fuerte crecimiento, pero también mayor presión sobre la rentabilidad.

Desde Mercado Libre señalaron que la compañía mantiene una estrategia enfocada en el crecimiento de mediano y largo plazo y que sus decisiones de inversión no están condicionadas por las fluctuaciones bursátiles de corto plazo.

Este tipo de procesos, detallaron, ya se repitieron en otras etapas de expansión: fuertes desembolsos iniciales que impactan temporalmente sobre la rentabilidad, pero que luego se traducen en crecimiento del negocio.

En ese sentido, remarcaron que las inversiones actuales apuntan a sostener la expansión futura de la plataforma y destacaron que, durante el primer trimestre, la operación registró un crecimiento superior al 40%, una cifra que consideraron inusual para una empresa de la escala de Mercado Libre.