Companion, la primera prepaga para mascotas en Argentina: cuánto cuesta y qué cubre cada plan

La compañía argentina que ofrece planes de salud para mascotas, Companion, busca llevar al mundo veterinario un modelo similar al de las prepagas humanas. La empresa ya tiene 2.000 perros y gatos afiliados, trabaja con reintegros en todo el país y apunta a cerrar el año con 30.000 mascotas dentro de sus planes. Su fundador, Diego Gentile, aseguró en una entrevista exclusiva con iProfesional que se trata del primer sistema integral de salud para mascotas desarrollado en Argentina.

El proyecto nació después de varios años de experiencia de sus socios en el mercado de seguros. Gentile fue gerente general de Qualia durante seis años y, antes de crear Companion, participó del desarrollo del primer seguro de salud para mascotas del país.

Pero la experiencia les dejó una conclusión. El seguro no alcanzaba."La diferencia está en la lógica de uso. Mientras un seguro está pensado principalmente para responder ante un hecho inesperado, Companion busca acompañar a la mascota también en los gastos habituales de salud", explicó Gentile. Por eso, Companion cubre desde una cirugía o una internación hasta una consulta de rutina, vacunas, antiparasitarios y otros servicios vinculados con el bienestar.

El modelo apunta a una tendencia que Gentile observa desde hace años. Más mascotas, mayor gasto en su cuidado y una relación cada vez más cercana entre los animales y las familias. "Más del 95% de la gente encuestada te dice que su mascota, su perro o su gato, es parte de su familia e incluso les festejan sus cumpleaños", sostuvo.

Para el empresario, esa transformación también modificó el consumo. La medicina veterinaria incorporó especialistas, estudios de mayor complejidad, cirugías, internaciones y tratamientos que antes eran poco habituales. 

¿Qué cubre Companion y cuánto cuesta un plan para mascotas?

Companion tiene tres planes, denominados 60, 80 y 100, según el porcentaje de reintegro para servicios veterinarios. Al momento de publicar esta nota, parten de $30.000, $40.000 y $60.000 mensuales, respectivamente, según los valores publicados por la compañía. 

El Plan 60 tiene un límite anual de $1 millón; el Plan 80 llega a $2 millones y el Plan 100, a $3 millones. Los servicios veterinarios tienen reintegros del 60%, 80% o 100%, según el plan. Medicamentos, baños, peluquería, corte de uñas, limpieza bucal, nutricionista, guardería y terapias alternativas como fisioterapia, acupuntura, terapia neural, homeopatía o etología tienen un reintegro del 40% en los tres planes. 

También hay reintegros para alimentos. Los planes 80 y 100 devuelven el 20% de las compras, hasta $10.000 por mes. La cobertura alcanza alimentos secos, húmedos y BARF aprobados para mascotas.

Todos los planes incluyen veterinario online las 24 horas, sin costo adicional. El afiliado puede hacer una videoconsulta y recibir, cuando corresponde, indicaciones o una receta.

El reintegro se gestiona desde el portal de la compañía. El cliente sube una foto de la factura o comprobante y Companion informa que realiza la transferencia dentro de las 24 horas hábiles. 

"Lo que buscamos es que el cliente tenga la sensación de que no lo pagó. Paga la consulta o el tratamiento, pero nosotros le devolvemos la plata antes de que tenga que pagar el resumen de la tarjeta", explicó Gentile.

La decisión de no trabajar con una cartilla fue deliberada. Según Gentile, más del 85% de las personas no quiere cambiar de veterinario de confianza y en la Argentina existen más de 20.000 clínicas veterinarias. "Esas dos cosas sumadas hicieron que pensáramos que el mejor diseño era un modelo de reintegros. Vos decidís a dónde vas, llevás ahí a tu mascota y no necesitás una cartilla", explicó.

El alcance es federal. Una mascota puede ser atendida en cualquier clínica habilitada o por cualquier veterinario matriculado del país. La empresa también ofrece asistencia veterinaria en viajes; para el exterior, el servicio está disponible bajo determinadas condiciones y actualmente figura asociado al Plan 100.

La cobertura tiene una excepción importante. Las enfermedades o accidentes preexistentes a la contratación no están incluidos, aunque la mascota puede ser afiliada aun cuando tenga una preexistencia. 

El servicio se lanzó en octubre de 2025 y comenzó con una inversión propia de u$s1,5 millones. Según Gentile, los tres socios aportaron el capital inicial, que se destinó a solvencia, desarrollo de las plataformas, imagen y comunicación.

Los socios vienen del mundo financiero y de los seguros. Alberto Bello y Santiago Martín completan el equipo fundador junto con Gentile. La compañía tiene actualmente unos 20 empleados.

Planes de salud para mascotas como beneficio corporativo para empleados

El negocio no apunta solamente a los dueños de perros y gatos. Companion también quiere vender sus planes como beneficio corporativo y avanzar con empresas que buscan retener talento, además de sindicatos y prepagas de salud humana.

La lógica detrás de esa expansión tiene que ver con un cambio en la composición de las familias. Según un dosier publicado por el INDEC en octubre de 2025, la Argentina atraviesa una marcada caída de la fecundidad. La tasa global pasó de un promedio de 2,4 hijos por mujer durante las dos primeras décadas del siglo a 2,1 en 2017 y 1,4 en 2022. Para Gentile, esta transformación ya tiene consecuencias comerciales y observa que empresas que antes destinaban parte de sus beneficios a la cobertura de los hijos de sus empleados ahora pueden encontrar en las mascotas una nueva herramienta de fidelización.

"Antes yo te daba prepaga para vos, tu mujer y tus dos hijos. Ahora esos dos hijos no están y están tus dos mascotas. El presupuesto es el mismo, solamente cambia el carácter", explicó.

Companion ya tiene acuerdos con unas 10 empresas y mantiene conversaciones con otras 10, según Gentile. También negocia con prepagas humanas, que pueden ofrecer el servicio con su propia marca, mediante alianzas o comercializando directamente Companion.

La compañía calcula que las alianzas B2B serán las que aporten mayor volumen. El objetivo es pasar de las 2.000 mascotas actuales a unas 30.000 antes de fin de año.

El mercado potencial, según la mirada del fundador, es mucho mayor. En la Argentina calcula unos 30 millones de perros y gatos, con cerca del 80% de los hogares con al menos una mascota. "Acá el verdadero desafío es el desconocimiento. La mayoría de la gente con la que hablamos no conoce el servicio, no sabe que existe una prepaga para mascotas", sostuvo.

La compañía mira incluso más lejos. Gentile toma como referencia algunos mercados europeos donde la cobertura de salud para mascotas alcanza alrededor del 30% de los animales y plantea ese porcentaje como una aspiración para Argentina a diez años.

La apuesta es que pagar todos los meses por la salud de una mascota deje de parecer un gasto extraordinario y empiece a incorporarse al presupuesto familiar como ocurre con la cobertura médica de las personas.