El Gobierno cambió el sistema para la entrega y retiro de medicamentos en las farmacias: cómo será
El sistema de expendio de medicamentos en farmacias entra en una etapa de transformación profunda. El Gobierno nacional definió que todo el circuito de dispensa deberá migrar a entornos digitales, desplazando progresivamente los registros físicos y reforzando los controles electrónicos en cada operación.
La decisión quedó oficializada en la Resolución 638/2026 del Ministerio de Salud, publicada en el Boletín Oficial, donde se detallan los lineamientos técnicos que deberán adoptar las farmacias para operar bajo el nuevo modelo.
Entre los cambios centrales, se establece que los establecimientos deberán incorporar plataformas capaces de gestionar la verificación digital de cada entrega de medicamentos ambulatorios, integrando validación, registro y seguimiento del proceso.
Retiro de medicamentos en farmacias: cómo será la validación de pacientes
Uno de los ejes del nuevo sistema es la identificación electrónica de los pacientes al momento de retirar medicamentos. La normativa habilita distintas herramientas tecnológicas para cumplir esa función.
En ese sentido, se acepta "el token digital o los mecanismos equivalentes, como métodos válidos para la identificación del paciente", siempre que provengan de sistemas con autenticación y registro adecuados.
Además, el retiro no deberá ser necesariamente personal. Se autoriza que un tercero pueda retirar la medicación mediante una autorización digital del titular. Para esos casos, se contemplan "la delegación de una autorización o credencial digital del paciente" como respaldo válido.
Aun así, se mantiene un control presencial obligatorio: las farmacias deberán verificar la identidad de quien retire los productos y "solicitar y registrar en su sistema de gestión el documento de identidad de la persona que efectúe físicamente el retiro de los medicamentos", ya sea el paciente o un autorizado.
Trazabilidad, auditorías y respaldo de cada dispensa
El nuevo esquema también refuerza la obligación de registrar cada movimiento dentro del sistema de gestión de la farmacia. La intención es asegurar trazabilidad completa y disponibilidad de información ante controles posteriores.
En ese marco, los establecimientos deberán contar con herramientas que permitan "registrar y conservar los datos de facturación asociados a cada acto de dispensa", lo que funcionará como respaldo ante auditorías, reclamos o revisiones administrativas.
Integración total con la receta electrónica
La medida no se limita al momento de la entrega del medicamento, sino que busca conectar todo el proceso sanitario en un mismo entorno digital, desde la prescripción médica hasta la dispensa final en mostrador.
El objetivo es consolidar una base de datos única que permita mejorar el seguimiento de los tratamientos y la circulación de información dentro del sistema de salud.
Por eso, la normativa remarca la necesidad de contar con información "actualizada y unificada" para "asegurar la trazabilidad e interoperabilidad de la información y garantizar la seguridad del paciente".
Implementación progresiva y alcance nacional
Las farmacias dispondrán de un plazo de hasta 180 días corridos para adaptar sus sistemas, capacitar personal y adecuar sus procesos operativos a las nuevas exigencias.
La resolución alcanza a todos los organismos dependientes del Ministerio de Salud o sujetos a su fiscalización, y se invita a las provincias a sumarse al esquema. Finalmente, se establece que la normativa comenzará a regir desde el día siguiente a su publicación en el Boletín Oficial.