Nintendo reparará gratis los mandos de Switch defectuosos
La división norteamericana de Nintendo reparará de forma gratuita los mandos de Nintendo Switch afectados por el problema del desvío en el joystick y devolverá el dinero de las reparaciones pasadas por esta misma incidencia, según informó el diario digital Vice a partir de un documento interno de la compañía.
Estas nuevas instrucciones llegan después de que un bufete de abogados estadounidense interpusiera una demanda colectiva contra Nintendo debido a este problema que, según esta firma, ha llevado a 5.500 usuarios a rellenar su formulario de afectados.
La información de Vice hace referencia al mercado norteamericano, con lo que todavía no está claro si estas nuevas instrucciones van a ser iguales para el resto de regiones. Este error en mandos de la consola Nintendo Switch, los llamados Joy-Con, tiene que ver con el desvío de forma automática en el movimiento registrado por los joysticks, algo que interfiere a la hora de jugar.
De hecho, las quejas sobre el mal funcionamiento de algunos mandos esta consola no son algo reciente. Existen páginas web enteramente dedicadas a este error de funcionamiento, pero las quejas en redes sociales y en foros como Reddit han aumentado exponencialmente en las últimas semanas.
A la espera de que Nintendo confirme la información de Vice, el único comunicado oficial de la compañía al respecto es el siguiente: "En Nintendo, estamos muy orgullosos de crear productos de calidad e introducimos continuamente mejoras a los mismos. Estamos al tanto de las recientes noticias que hablan de que algunos mandos Joy-Con no responden correctamente. Queremos que nuestros consumidores lo pasen bien con Nintendo Switch y, si algo impide que este objetivo se cumpla, les animamos a que visiten el apartado de atención al consumidor de nuestra web para recibir nuestra ayuda."