Amazon es la plataforma de comercio electrónico más popular del orbe, a excepción de China. La empresa fundada por el millonario Jeff Bezos es famosa por la variedad de sus productos, sus precios y ofertas, y por una muy buena atención al cliente.

Amazon no ofrece en la Argentina en forma local su plataforma de comercio electrónico, como sí sucede, por ejemplo, en Brasil. Sin embargo, los consumidores argentinos pueden comprar en Amazon, aunque con las restricciones impuestas económicas.

¿Se puede comprar en Amazon desde Argentina?

Amazon no tiene presencia en el país, no existe un Amazon Argentina, aunque eso no invalida que no sea posible comprar en esta empresa desde estas tierras australes.

Para ello, deberás comprar en las versiones internacionales que envían pedidos a la Argentina.

Por ejemplo, las tiendas de Amazon en los Estados Unidos, Alemania, el Reino Unido, Francia, Japón, Canadá, China, Italia, España, Brasil, India, México, Países Bajos, Singapur, Australia, Turquía, Emiratos Árabes Unidos, Arabia Saudí, Suecia, Polonia y Egipto.

Amazon usa su servicio Amazon Global para enviar pedidos a países donde no tiene presencia, como sucede en el caso de Argentina. Las principales operaciones de Amazon que envían pedidos a la Argentina a través de Amazon Global son las siguientes, por orden alfabético:

• Alemania
• España
• Estados Unidos
• Francia
• Gran Bretaña
• Italia

Amazon no tiene operación local en la Argentina.

¿Cuánto cuesta el envío de Amazon a Argentina?

Depende de las opciones de envío y los productos. El Exprés demanda de 3 a 4 días laborables, y las tarifas para libros, CD, vinilos, DVD y videojuegos (excepto consolas) son de 20 euros por envío + 9 euros por kg. El resto de los productos no se pueden enviar a la Argentina con este método de envío.

En el caso de envío a través de Amazon Global Express, que también insume de 3 a 4 días laborables, los costos son para cualquier productos 21 euros por envío + 11 euros por kg. 

A estos valores deberás agregar los importes correspondientes a los impuestos argentinos, como verás más adelante en esta nota.

Desde la Argentina se puede comprar en Amazon aunque bajo ciertos requisitos.

¿Cuáles son los requisitos para comprar en Amazon desde la Argentina?

Existe un sistema indicado para las compras realizadas en Amazon: el denominado Puerta a Puerta de AFIP, que permite recibir un pedido de páginas internacionales en casa con unos trámites.

Este sistema fue creado para hacer compras en países extranjeros, en general de China, Europa o los Estados Unidos y recibirlos en forma directamente en casa sin acudir en persona a tramitarlos ni retirarlos siempre que cumplan determinadas condiciones.

Es necesario hacer la compra en los países mencionados desde los que Amazon Global permite envíos a la Argentina. Además, estos envíos deben ser gestionados y enviados por Amazon. Existen dos modalidades de envío, los envíos por Correo Argentino y los envíos por "Courier" o mensajería privada.

El Correo Argentino recibe y almacena compras hechas en Amazon.

Requisitos para envíos Puerta a Puerta por Correo Argentino

Este es el sistema que usa Amazon en general para los pedidos hechos en su tienda en los Estados Unidos. Podés comprar por el sistema puerta a puerta libros, comestibles, prendas, juguetes, productos tecnológicos, objetos de decoración, etc., siempre que:

• no pesen más de 20 kg de peso;
• no pagues por ellos más de 3.000 dólares estadounidenses;
• sean para uso personal y no comercial.

Necesitarás cumplir los siguientes requisitos:

• Medios de pago autorizados para efectuar compras en el exterior (tarjeta de crédito, adhesión a sistema como PayPal o Western Union, etc.).
• CUIL o CDI, y DNI nacional o de extranjero.
• En el DNI aparece impreso el "número de trámite" que consta de once dígitos, que es uno de los datos que deberás completar.
• Exclusivamente para extranjeros que no tengan DNI: Pasaporte. Para estos casos, los envíos deberán ser retirados en forma presencial en la sucursal con control aduanero que les será indicada.
• Estar registrado en el Portal de Correo Argentino.

Requisitos para envíos Puerta a Puerta por Courier

Este es el modo de envío que suele usar Amazon en el resto de sus versiones internacionales. Estas importaciones por el sistema Courier tienen las siguientes condiciones: 

• No podrán superar los 50 kg.
• Deben estar valuadas en un importe inferior o igual a 3.000 dólares estadounidenses.
• Deberán estar conformadas por hasta tres unidades de la misma especie.
• No podrán tener fin comercial.
• El monto para pagar por la mercadería será el que corresponda según el régimen tributario vigente. En este caso, no hay franquicia, el pago correspondiente se abona también al courier.
• Este tipo de envío sólo podrá utilizarse cinco veces por año calendario y por persona.

FedEx es uno de los operadores logísticos que trabajan con Amazon.

¿Cómo hacer para comprar en Amazon desde Argentina?

• Creá una cuenta en cualquiera de las versiones de Amazon. Esta cuenta servirá para todas las versiones internacionales de Amazon.
• Buscá los productos en los que estés interesado. Tendrás que entrar en las distintas versiones de Amazon que envían a la Argentina a través Amazon Global. Los precios pueden cambiar de un día para otro, así que es recomendable observar cómo evolucionan si querés ahorrar.
• Aseguráte de que el producto está disponible para envío internacional a la Argentina, porque algunos tipos de artículos o vendedores no exportan.
• Pulsá el botón Comprar o Añadir a la cesta.
• Añadí un método de pago y la dirección de envío.
• Comprobá los detalles del pedido y confirmá la compra.

Una vez hecha la compra, recibirás un correo de confirmación y en unas horas o días un correo de confirmación del envío con un número de referencia.

Hay que afinar cálculos para considerar si conviene una compra en Amazon desde la Argentina.

Cómo tramitar el envío de Amazon cuando llega a Argentina

El pedido a Amazon llegará a la Argentina a través de couriers como FedEx, UPS o DHL, entre otros. En estos casos el envío se va a encuadrar dentro de la modalidad AFIP Puerta a Puerta por Courier y no vas a tener que hacer ningún trámite. Todo se pagará directamente a Amazon y lo vas a recibir en tu casa.

Sin embargo, para los pedidos con AFIP Puerta a Puerta que ingresen por Correo Argentino vas a tener que tramitar la entrega del pedido. El momento llegará al recibir un telegrama de Correo Argentino informándote de la llegada de tu pedido.

En primer lugar, deberás disponer de CUIT, CUIL o CDI con nivel de seguridad 3 al menos. Luego deberás registrarte en el portal dedicado de Correo Argentino e indicar los datos de envío que aparecen en la notificación de llegada.

Se mostrará el monto que te corresponde pagar según la naturaleza del envío, lo que incluirá los derechos de envío (si se supera la franquicia) y la tasa de correo. Podrás hacer el pago con tarjeta o a través de home banking.

Una vez tramitado, la Aduana decidirá si tu envío es apto para recibirlo en tu puerta a través de Correo Argentino, lo más habitual, o si tenés que acudir a la Aduana para retirarlo en persona.

Se puede comprar en Amazon desde la Argentina mediante tarjetas de crédito.

¿Cómo pagar en Amazon desde la Argentina?

Los métodos de pago de Amazon varían en función del país en el que elijas comprar, ya que en muchos de ellos existen métodos de pago locales de acceso complicado para extranjeros. Por ejemplo, en los países miembros de la Unión Europea se puede pagar con la cuenta bancaria a través del método de débito directo.

Para pagar desde la Argentina una compra en Amazon estas son las formas de pago disponibles más convenientes:

• Tarjetas de crédito internacionales.
• Tarjetas de débito internacionales.
• Tarjetas de regalo de Amazon (solo tarjetas locales del país de la compra).
• Algunas tarjetas prepagas.

¿Qué impuestos tiene Amazon en Argentina?

El costo de las operaciones de importación de Amazon dependerá del tipo de importación elegida, en concreto de si se trata de un envío Puerta a Puerta o de uno de pequeños envíos (Courier Internacional).

Estos costos de importación con envío por courier los cobra Amazon en el momento de la compra, aunque en ocasiones puede hacerte pagar de más, en cuyo caso te devolverá parte de lo cobrado una vez tramitado.

Por otra parte, al pagar en dólares con tarjeta emitida en la Argentina vas a tener que hacer frente a los impuestos correspondientes por transacción con moneda extranjera.

Para ello se toma la cotización oficial del dólar y hay que sumarle un 30 por ciento del Impuesto Para una Argentina Inclusiva y Solidaria (PAIS) y tras ello, un 45 por ciento adicional a cuenta del Impuesto a las Ganancias.

En las compras en Amazon desde la Argentina interviene la Aduana,

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Amazon?

Los productos comprados con envío estándar tardan en general nueve días y si son con envío prioritario, seis días. 

Obviamente, estos plazos son para los artículos de disponibilidad inmediata, ya que, si se trata de algún producto que está en proceso de reabastecimiento, habrá que sumarle algunos días más.

En cualquier caso, a la hora de hacer el pedido, Amazon te mostrará la fecha estimada de entrega incluso antes de pagar, para que decidas si te interesa comprar el artículo o no.

¿Cuándo llegará Amazon a Argentina?

No hay fecha oficial de llegada de la operación local de Amazon a la Argentina. Durante el macrismo se especuló sobre esa chance, la cual quedó perimida luego de las restricciones cambiarias impuestas después del proceso electoral de 2019.