El correo electrónico, a pesar de haber sido objeto de múltiples pronósticos sobre su desaparición, sigue siendo una herramienta de comunicación vigente. No obstante, el índice de respuesta de los mensajes ha disminuido en los últimos años.

En un esfuerzo por encontrar el momento más oportuno para enviar un e-mail y aumentar la probabilidad de que sea recibido y leído por el destinatario, la firma británica Axios HQ llevó a cabo un estudio detallado.

El día clave para mandar un correo

En una investigación analizaron una impresionante cantidad de 8.7 millones de correos electrónicos. Los resultados arrojaron que el domingo es el día más propicio para redactar un e-mail. Específicamente, si el mensaje se envía entre las 6 de la tarde y las 9 de la noche, la probabilidad de que sea abierto alcanza un impresionante 86%, mientras que durante el resto de la semana oscila entre 50 y 70 por ciento.

La explicación detrás de este hallazgo radica en que los correos electrónicos enviados en esa franja horaria tienen menos "competencia" que durante otros días, ya que no tienen que lidiar con la interferencia de mensajes de marketing y promociones que puedan distraer al receptor.

No obstante, el estudio advierte sobre la posibilidad de generar una "tecno invasión", es decir, la sensación de que la tecnología del trabajo está invadiendo la vida personal, lo que puede generar estrés y una disminución en la satisfacción con el equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

El análisis también reveló que a medida que avanza la semana, la tasa de apertura de los correos disminuye progresivamente. Los lunes tienen un promedio del 54%, mientras que los martes y miércoles se sitúan en el 52%. Los jueves disminuyen aún más, llegando al 47%, mientras que los viernes alcanzan el 49%. Los sábados son el día con la menor tasa de apertura, llegando solo al 31%.

El mejor momento para enviar un mail es entre las 18 y 21 del domingo, según la firma británica Axios HQ.

En otros estudios previos, se ha constatado que enviar correos electrónicos fuera del horario laboral, aunque puede generar respuestas rápidas, puede crear un "sesgo de urgencia del correo electrónico", haciendo que los destinatarios sientan la presión de estar disponibles en todo momento. Este tipo de invasión electrónica puede tener un impacto negativo en el bienestar y el equilibrio entre la vida laboral y personal de las personas.

En conclusión, el estudio de Axios HQ revela que el domingo es el mejor día para escribir un correo electrónico y aumentar su probabilidad de ser leído. No obstante, se recomienda tener en cuenta el impacto que una comunicación constante fuera del horario laboral puede tener en el bienestar de los demás.

Ventajas de usar correo electrónico en lugar de otras vías

1. Rapidez: El correo electrónico permite enviar mensajes de manera instantánea, lo que facilita la comunicación en tiempo real.

2. Eficiencia: Permite enviar mensajes a múltiples destinatarios al mismo tiempo, lo que ahorra tiempo y esfuerzo en comparación con las cartas tradicionales.

3. Costo: En general, el correo electrónico es una opción económica para enviar mensajes, especialmente en comparación con los costos asociados con el envío de cartas o faxes.

4. Almacenamiento y organización: Los correos electrónicos se pueden almacenar en carpetas y archivar fácilmente, lo que facilita la búsqueda y el acceso a la información.

5. Accesibilidad: Puedes acceder al correo electrónico desde cualquier dispositivo con conexión a internet, lo que brinda comodidad y flexibilidad.