En los últimos años, ha surgido una creciente preocupación por el aumento de fraudes perpetrados por hackers y ciberdelincuentes en plataformas populares como WhatsApp y Mercado Pago. Estas acciones ilícitas buscan estafar a usuarios desprevenidos con el objetivo final de apropiarse de su dinero. En este informe, proporcionaremos consejos clave para evitar caer en las trampas tendidas por estos delincuentes virtuales.

Una de las tácticas más utilizadas por los estafadores en Mercado Pago implica el uso de llamadas telefónicas, en las cuales notifican a los usuarios sobre la supuesta detección de una compra de gran valor en su billetera virtual. Acto seguido, solicitan al usuario que confirme la legitimidad de la transacción o la cancele. Este método busca engañar a los usuarios para que revelen datos personales, bajo el pretexto de proporcionar asistencia, cuando en realidad buscan acceder a la billetera virtual con el propósito de realizar transacciones no autorizadas.

Recientemente, se han registrado denuncias sobre una aplicación fraudulenta que finge ser de Mercado Pago. Esta aplicación, supuestamente destinada a compras y transferencias, en realidad extrae fondos de las cuentas de los usuarios, generando pérdidas económicas considerables.

En el ámbito de WhatsApp, los estafadores han desarrollado estrategias que involucran el envío de códigos que permiten acceder a la cuenta del usuario. Una vez dentro, contactan a los contactos de la víctima solicitando dinero de manera fraudulenta.

Ciberseguridad: ¿cómo evitar estafas en WhatsApp y Mercado Pago?

Medidas de Prevención en WhatsApp

1. Bloqueo de Chats: WhatsApp ofrece una herramienta de privacidad que permite a los usuarios bloquear sus conversaciones mediante una contraseña. Este bloqueo impide que personas no autorizadas accedan al contenido de las conversaciones. Para activar esta función, los usuarios deben seguir los siguientes pasos:

   • Abrir la aplicación de WhatsApp.
   • Seleccionar la conversación que se desea bloquear.
   • Tocar el nombre del contacto para acceder a los detalles de la conversación.
   • Buscar la opción "Chat Lock" junto a las funciones de cifrado de mensajes y Mensajes temporales.
   • Activar la opción "Bloquear esta conversación con la huella dactilar" o "Bloquear esta conversación con la identificación facial", según las opciones de seguridad del dispositivo.
   • Escanear la huella dactilar o utilizar la identificación facial para confirmar el bloqueo.

Con estos pasos completados, la conversación estará bloqueada y requerirá verificación biométrica para acceder, proporcionando una capa adicional de seguridad.

2. Verificación en Dos Pasos: Otra medida esencial para prevenir el acceso no autorizado a la cuenta de WhatsApp es activar la verificación en dos pasos. Para hacerlo, los usuarios deben seguir estos pasos:

   • Ir a la sección "Cuenta" en la aplicación.
   • Seleccionar la opción "Verificación en dos pasos" y activarla.
   • Ingresar un PIN de seis dígitos y confirmarlo.
   • Se recomienda establecer un correo electrónico para restablecer el PIN en caso de olvido, evitando esperar siete días para crear una nueva contraseña numérica.

Al implementar estas medidas de seguridad, los usuarios pueden reducir significativamente el riesgo de caer en las trampas de los estafadores en WhatsApp y salvaguardar sus cuentas contra posibles intrusiones. Estas acciones preventivas se presentan como herramientas efectivas en la lucha contra los ciberdelincuentes que buscan aprovecharse de la confianza de los usuarios en plataformas digitales.