Viajar en tren en hora pico con "reserva previa": ya funciona y así te podés asegurar tu asiento

El nuevo sistema de reserva de tren en el ramal Tigre de la Línea Mitre comenzó a funcionar este lunes con un 90 por ciento de adhesión de parte de los usuarios durante el horario pico de la mañana -de 6 a 10- para los servicios que llegaron a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, según informaron fuentes de Trenes Argentinos.

Esto se da a unos días de haber comenzado a regir los nuevos permisos para circular por las calles.

El organismo, dependiente del Ministerio de Transporte de la Nación, comenzó a implementar hoy Reservá Tu Tren, un sistema de reserva para que las personas que efectúan tareas esenciales durante el Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO) puedan viajar respetando el distanciamiento social en los trenes que requiere la situación excepcional producida por la pandemia de Covid-19.

El presidente de Trenes Argentinos, Martín Marinucci, señaló al respecto que están "muy satisfechos con la respuesta y la colaboración de los pasajeros y pasajeras en este primer día de implementación. Nuestra intención es que el sistema llegue para quedarse y en una situación normal esperamos que se pueda administrar los viajes en función de la disponibilidad que estaremos ofreciendo".

La reserva de viaje se utiliza en esta primera etapa en el ramal Tigre de la línea Mitre con el fin de ajustar su funcionamiento, y se prevé ir extendiendo su uso al resto de la línea y a los trenes Sarmiento, Roca, San Martín y Belgrano Sur.

El trámite para poder viajar se puede hacer desde la web de Trenes Argentinos, ingresando DNI y número de trámite que se encuentra en el documento para validar la identidad.

Luego se solicita completar seis pasos (que incluyen entre otros estación de origen, destino, horario que necesita llegar al destino o de salida, fecha del viaje) y con cinco días de anticipación la página arroja distintas alternativas.

También se puede realizar con la aplicación Reservá tu tren, desarrollada por el área de Sistemas de Trenes Argentinos y se encuentra disponible de manera gratuita en las tiendas para las plataformas Android y IOS.

Esto se suma a las nuevas tecnologías que está incorporando el transporte público ante el desafío de prevenir el coronavirus.

Cómo funciona

La reserva para viajar en tren se podrá realizar con varios días de anticipación y de cuatro maneras diferentes: a través de la App "Reservá tu tren" de Trenes Argentinos (disponible en Android), en la página web de Trenes Argentinos, en la dirección www.argentina.gob.ar/reservatutren, o también en el Call Center 0-800-222-8736 (TREN).

La reserva se puede hacer desde la web de Trenes Argentinos, ingresando DNI y número de trámite para validar la identidad.

Luego, completar seis pasos (que incluyen entre otros estación de origen, destino, horario que necesita llegar al destino o de salida, fecha del viaje) y con cinco días de anticipación la página arroja distintas alternativas.

"Si el usuario sabe cuál es el horario de salida puede ponerlo y si no hay disponibilidad se ofrecerá el inmediato anterior o posterior disponibile", detalló.

La reserva se procesa a partir de elección de las estaciones de origen, de destino y el día y horario del traslado.

Una vez realizada la operatoria, el sistema emite un código QR y un número de trámite que le permite al usuario acceder a la estación.

Al llegar a la parada ferroviaria, y previo al paso de molinetes registrando la tarjeta SUBE, la persona que viaja deberá presentar el código al personal que estará asignado a la supervisión de las autorizaciones.

En caso de que el servicio escogido no se encuentre listado por no contar con disponibilidad, el sistema ofrecerá, de forma automática, los trenes anteriores y posteriores para que las personas puedan realizar sus viajes.

Trenes en hora pico: quiénes pueden solicitar la reserva

Respecto a quiénes podrán solicitar reserva de pasajes, indicó que se encuentran trabajando en "generar esa vinculación con los 5 millones de usuarios certificados que hoy tienen el permiso" pero que hoy podría reservar cualquier persona aunque si en la estación no puede certificar el permiso de circulación en el control no podrá tomar el tren.

El sistema que regirá a partir del lunes en la línea Mitre, se replicará en las demás líneas "una vez que veamos el funcionamiento de la aplicación con los usuarios". El objetivo, resaltó, será "poder tenerlo en las cinco líneas del AMBA que administramos".

Desde Trenes Argentinos señalaron que el trámite por medio de la App dura menos de un minuto y que con el código QR que emite el sistema se podrá acceder a la estación.