Pasaportes defectuosos afectan al 70% de los viajeros: demoras de hasta 6 horas en Aeroparque y Ezeiza

Lo que en principio debía ser un trámite rápido antes de tomar un vuelo se convirtió en un auténtico laberinto burocrático. En Aeroparque, los pasajeros enfrentan filas que se extienden por más de una cuadra mientras esperan que los lectores de Migraciones acepten sus pasaportes, muchos de los cuales presentan fallas técnicas que complican su uso.

Según informaron empleados del Renaper, cerca del 70% de los pasaportes revisados durante los controles presentan fallas de impresión que, aunque son casi imperceptibles a simple vista, afectan directamente su funcionamiento y hacen que los documentos no puedan ser leídos correctamente, generando demoras y complicaciones para quienes planean viajar.

Operativo especial en varios puntos del país

• En Aeroparque y Ezeiza, los controles funcionan las 24 horas.
• Se sumaron también puntos en Rosario, Mendoza, Córdoba, Salta y Buquebus, pero con horarios limitados.
• La reposición de pasaportes es gratuita y demora entre 2 y 6 horas.
• El Renaper habilitó un WhatsApp oficial (+54 9 11 5126-1789) para chequear anticipadamente la validez del documento.

Cuáles son los pasaportes afectados

Los pasaportes comprometidos pertenecen a la serie AAL, en los siguientes rangos:

• AAL 314778-346228
• AAL 400000-607599
• AAL 616000-620088

Los viajeros con estos números deben acudir a los puntos habilitados o, si están en el exterior, a los consulados argentinos. En casos de viaje urgente, se puede gestionar un pasaporte de emergencia sin costo.

Cómo comprobar online si un pasaporte presenta fallas

El RENAPER acaba de habilitar una herramienta de verificación en su chatbot oficial al detectar fallas en una gran cantidad lotes de pasaportes pertenecientes a viajeros argentinos, para llevar a cabo el chequeo correspondiente del documento consular.

Esto se da en línea con el aluvión de devoluciones, lo que implicó la revisión de más 200 mil visados que se encuentran bajo revisión y, se estima que alrededor de 6.000 unidades se encuentran alcanzadas por la problemática que se convirtió en un contratiempo internacional.

El chatbot funciona en el número 11 51261789 y estos son los pasos a seguir para hacer la consulta:

• Cuando el chat te saluda, se debe seleccionar opción B Pasaporte
• Cuando seleccionas Pasaporte te muestra este otro menú
• Cuando seleccionas D Chequeo de Pasaporte, pide el número del documento
• Escribirlo
• El chatbot te informa lo que corresponda, si tiene o no falla
• Luego termina la consulta

Qué hacer si contás con un pasaporte afectado por la falla de impresión

Ante la duda sobre una falla con un pasaporte afectado, se debe tener en cuenta lo siguiente:

• Verificá el número de serie: si está dentro de los rangos mencionados, llevá el documento al RENAPER o al consulado más cercano
• Reemplazo gratuito: en caso de que tenga la falla, el organismo entregará un nuevo pasaporte sin costo
• Viajes urgentes: si tenés un vuelo próximo o una cita para una visa, podés pedir un pasaporte de emergencia gratuito para evitar problemas

Historias de viajeros varados

Entre la confusión y las largas filas, los turistas no pudieron ocultar su frustración. "Viajamos a Disney este jueves y está enloquecido", contó un joven, todavía con el pasaporte en mano, incapaz de pasar el control. Cerca de él, una mujer que debía volar a Nueva Zelanda no podía disimular su preocupación: "Es todo un quilombo. No quiero que me paren allá", dijo, mientras revisaba nerviosamente su documentación.

Norma, otra pasajera varada en la fila, resumió el sentimiento de muchos: "Me sentí manoseada. Te mandan de un lado a otro, no te dan explicaciones", explicó, con evidente cansancio y bronca. Entre quienes suspiraban aliviados al escuchar que su pasaporte estaba en regla y quienes enfrentaban horas de espera para obtener uno nuevo, el ambiente se volvía cada vez más tenso y agotador.