Shein y Temu: cómo comprar en plataformas del exterior y evitar retenciones en Aduana

El comercio electrónico internacional experimenta un crecimiento sostenido en Argentina y consolidó a plataformas como SHEIN, Temu y otros sitios asiáticos como actores centrales en el consumo cotidiano. La expansión se potenció a partir de la flexibilización del régimen de importaciones para uso personal implementada durante 2024, que elevó el límite del sistema puerta a puerta a u$s 3.000 por envío, habilitó el ingreso tanto por correo oficial como por couriers privados y redujo restricciones históricas.

Estos cambios facilitaron el acceso a productos de moda, electrónica liviana, accesorios y artículos para el hogar, con valores competitivos frente a la oferta local. Los consumidores encontraron precios más bajos, amplia variedad y tiempos de entrega moderados, lo que impulsó un fuerte aumento del volumen de envíos internacionales.

El crecimiento, sin embargo, generó tensiones en sectores industriales, especialmente en el rubro textil. Empresarios del sector alertaron sobre un incremento exponencial de prendas importadas adquiridas por canales minoristas online. Ante ese escenario, distintos actores políticos comenzaron a plantear alternativas regulatorias. Uno de ellos fue el diputado Miguel Ángel Pichetto, presidente del bloque Encuentro Federal, quien presentó un proyecto de ley para aplicar un arancel del 30% a todas las mercaderías que ingresen al país a través de plataformas extranjeras. Según argumentó, el objetivo es equilibrar la competencia y proteger la producción nacional, afectada -según su diagnóstico- por precios muy bajos y estrategias comerciales agresivas.

Pichetto sostuvo que plataformas como Shein y Temu "destruyen la producción local" al eliminar intermediarios y llegar directamente al consumidor, lo que impacta de modo particular en los pequeños y medianos fabricantes. Señaló también que estas compañías aplican prácticas de dumping, ofreciendo artículos a valores imposibles de igualar para la industria argentina, y citó como antecedente la decisión del expresidente estadounidense Donald Trump de imponer un arancel del 16% a compras internacionales de plataformas digitales.

En paralelo, el Gobierno reforzó su sistema de control aduanero. La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) estableció un nuevo esquema operativo para ordenar el ingreso de paquetes y asegurar que las compras se ajusten al régimen de uso personal. Las medidas incluyen topes de valor, peso, cantidad y procedimientos obligatorios de declaración previa.

Cómo comprar en Shein y otras plataformas internacionales

El proceso de compra desde Argentina es simple y está estandarizado. En SHEIN, puede realizarse tanto desde el sitio web como desde la aplicación móvil.

1. Ingreso a la plataforma El usuario accede al portal o abre la app en su dispositivo.

2. Selección de artículos Se eligen los productos verificando talles, medidas, colores y cantidades.

3. Revisión del carrito Antes de avanzar al pago, es posible modificar o eliminar artículos.

4. Inicio de sesión o registro El sistema solicita ingresar a una cuenta existente o crear una nueva.

5. Datos de envío y facturación El comprador debe completar la dirección de entrega, elegir el método de pago y, si corresponde, aplicar cupones o puntos acumulados.

6. Confirmación del pedido La compra se completa al cargar los datos de pago y validar la operación.

Costos de envío

En Argentina, el cargo depende del monto total:

• Pedidos por debajo de $56.051 abonan un costo fijo de $35.000.

• Los pedidos superiores cuentan con envío gratuito.

Plazos estimados

El tiempo mínimo es de 20 días, aunque puede extenderse por verificación aduanera, problemas logísticos, errores en la dirección o situaciones externas como condiciones meteorológicas.

ARCA estableció además un límite de cinco compras anuales para pedidos realizados específicamente en SHEIN bajo el régimen de uso personal.

Trámite obligatorio ante ARCA: cómo asegurar la entrega de los paquetes

Para garantizar que los envíos lleguen sin contratiempos, ARCA exige un trámite de declaración previa. Sin este paso, los paquetes pueden quedar retenidos.

1. Declaración del envío en el portal de ARCA

El comprador debe ingresar al portal con CUIT y Clave Fiscal, acceder a la sección "Envíos Postales Internacionales" y completar la información requerida:

• descripción del contenido del paquete,

• valor total,

• número de seguimiento,

• plataforma donde se realizó la compra.

Según el producto y el monto declarado, el sistema puede requerir el pago de una tasa o impuesto correspondiente.

2. Límites y requisitos del régimen simplificado

ARCA estableció topes claros para los envíos personales:

• u$s 3.000 por envío,

• máximo 50 kg por paquete,

• hasta tres unidades idénticas por compra,

• fines exclusivamente personales.

Si se detectan cantidades que indiquen actividad comercial o datos inconsistentes entre la declaración y la información enviada por la plataforma, el paquete puede pasar a una verificación manual o reconvertirse al régimen general de importaciones, lo que implica costos más altos y mayores demoras.

3. Confirmación de recepción

Una vez que Correo Argentino entrega el paquete, el comprador debe confirmar la recepción en el portal dentro de los 30 días. El incumplimiento puede derivar en bloqueos temporales para recibir nuevas compras.

¿Cuándo no es necesario realizar el trámite ante ARCA?

Si bien la mayoría de las compras internacionales requieren la declaración previa, existen situaciones en las que no es obligatorio:

• Envíos que ingresan por courier bajo el régimen "puerta a puerta courier express"

Algunos couriers privados gestionan internamente la declaración del envío ante ARCA. En estos casos, el comprador no debe intervenir, ya que la empresa realiza toda la tramitación aduanera.

Esto aplica sólo cuando el courier habilitado lleva adelante el proceso completo y notifica al usuario que no debe realizar cargas adicionales.

• Envíos con documentación o material sin valor comercial

Cartas, documentos, certificados y ciertos tipos de impresos pueden ingresar sin declaración previa, siempre que no contengan productos sujetos a control aduanero.

• Artículos cuyo valor sea tan bajo que la plataforma o el courier los clasifique como "sin despacho postal"

En algunos casos muy puntuales —por ejemplo, muestras de cortesía sin valor declarado— la plataforma puede remitir productos dentro de sobres postales simples. No obstante, estos casos son marginales.

Productos prohibidos y artículos restringidos

ARCA mantiene una serie de restricciones que impiden el ingreso de determinados productos mediante el régimen simplificado de compras personales. Entre los principales:

Productos prohibidos

• Sustancias inflamables o peligrosas.

• Medicamentos sin receta o sustancias controladas.

• Alimentos perecederos sin autorización sanitaria.

• Armas, municiones y artículos de defensa personal.

• Semillas y plantas sin certificación fitosanitaria.

• Cosmética con componentes no aprobados.

Productos restringidos

Pueden ingresar solo si cuentan con permisos o certificaciones adicionales:

• Electrónica que requiera homologación (ej.: equipos con radiofrecuencia).

• Juguetes sujetos a normas de seguridad.

• Productos médicos o de salud con exigencias regulatorias.

• Cosmética que requiera evaluación de ANMAT.

Si el paquete contiene productos de estas categorías, ARCA puede retenerlo hasta que se acredite la documentación correspondiente o, en su defecto, rechazar el ingreso.